东方广视机顶盒客服
@牛祝4863：上海东方有线电视的机顶盒坏了怎么办? -
司寿19127241179…… 机顶盒坏了,你可以拿到服务大厅,会给你满意的解决的.祝愉快!
@牛祝4863：东方有线机顶盒为什么只有六个频道是不是太久没看了,都是未受权 -
司寿19127241179…… 1、东方有线机顶盒只有六个频道,其他频道显示未受权,一般是因为机顶盒连接的服务器已经升级了,而机顶盒未及时执行同步升级,导致智能卡的授权数据无法和升级后的服务器相匹配,所以很多节目均显示未授权. 2、解决方法:建议联系机顶盒的售后服务,由客服人员在线为用户刷新授权数据,重新授权后,再将机顶盒重启一下即可恢复正常.如果刷新授权后机顶盒仍旧无法恢复正常,则需要由售后服务安排专业人员上门为用户进行检修.
@牛祝4863：有线电视报修电话是多少? -
司寿19127241179…… 有线电视的报修电话因地区而异,常见的报修电话如下:* 北京歌华有线:客服电话为96196.* 东方有线(原上海有线):客服电话为96877.* 太原有线电视网络:客服电话为96511.* 天津广播电视网络:客服电话为96596.* 重庆市有线电...
@牛祝4863：机顶盒上的宽带服务电话是多少 -
司寿19127241179…… 要看你使用哪家运营商宽带机顶盒的,一般联通是拨打10010,移动拨打10086,电信拨打10000.
@牛祝4863：机顶盒出现没有授权,怎么办 -
司寿19127241179…… 机顶盒出现没有授权 1、所有节目都显示没有授权时,已经缴费的数字电视机顶盒智能卡的卡号报给缴费的地方,说明情况后,收费处会给该卡卡号在电脑管理系统进行刷新,就正常了. 2、如果是部分节目显示没有授权,该机顶盒可能出现...
@牛祝4863：我把我家的机顶盒密码忘记了,该怎么办 -
司寿19127241179…… 机顶盒账号和密码通常粘贴于机顶盒右上角、或在业务受理单上显示.一般账号都是手机号后边加01,密码是10086或手机号后六位,不同地区有所差异.您也可以到营业厅持身份证重置机顶盒密码.或者可以拨打当地10086反馈.
@牛祝4863：东方有线电视服务电话怎么回事,总打不通 -
司寿19127241179…… 还有,这几天特别难打进不是报修的多,半数电话进来其实都是欠费停机的,最近在关停上半年未缴费的,你看你家中是不是所有的机顶盒都是未授权阿,1104这种提示的,查查缴费情况吧
@牛祝4863：机顶盒坏了,可东方有线网络的96877客服热线老打不通,打通了不知收不收话费?
司寿19127241179…… 收普通市话费
@牛祝4863：网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败是什么原因 -
司寿19127241179…… 认证未通过,请重启机顶盒或联系客服 网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败的原因和解决方法: 1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败,进入机顶盒的网络设置界面,查看网络连接情况,重新设置联网即可;也可以通过重启路...
@牛祝4863：家住上海有线电视出了问题打什么电话? -
司寿19127241179…… 96877 为上海东方有线客服热线!请问你是模拟电视还是数字电视(机顶盒)? 如果是模拟电视 请与当地有线街道站联系!如果不知道联系方式 可与当地居委会或者物业联系! 可与你本小区的物业取得联系 上门维修!
司寿19127241179…… 机顶盒坏了,你可以拿到服务大厅,会给你满意的解决的.祝愉快!
@牛祝4863：东方有线机顶盒为什么只有六个频道是不是太久没看了,都是未受权 -
司寿19127241179…… 1、东方有线机顶盒只有六个频道,其他频道显示未受权,一般是因为机顶盒连接的服务器已经升级了,而机顶盒未及时执行同步升级,导致智能卡的授权数据无法和升级后的服务器相匹配,所以很多节目均显示未授权. 2、解决方法:建议联系机顶盒的售后服务,由客服人员在线为用户刷新授权数据,重新授权后,再将机顶盒重启一下即可恢复正常.如果刷新授权后机顶盒仍旧无法恢复正常,则需要由售后服务安排专业人员上门为用户进行检修.
@牛祝4863：有线电视报修电话是多少? -
司寿19127241179…… 有线电视的报修电话因地区而异,常见的报修电话如下:* 北京歌华有线:客服电话为96196.* 东方有线(原上海有线):客服电话为96877.* 太原有线电视网络:客服电话为96511.* 天津广播电视网络:客服电话为96596.* 重庆市有线电...
@牛祝4863：机顶盒上的宽带服务电话是多少 -
司寿19127241179…… 要看你使用哪家运营商宽带机顶盒的,一般联通是拨打10010,移动拨打10086,电信拨打10000.
@牛祝4863：机顶盒出现没有授权,怎么办 -
司寿19127241179…… 机顶盒出现没有授权 1、所有节目都显示没有授权时,已经缴费的数字电视机顶盒智能卡的卡号报给缴费的地方,说明情况后,收费处会给该卡卡号在电脑管理系统进行刷新,就正常了. 2、如果是部分节目显示没有授权,该机顶盒可能出现...
@牛祝4863：我把我家的机顶盒密码忘记了,该怎么办 -
司寿19127241179…… 机顶盒账号和密码通常粘贴于机顶盒右上角、或在业务受理单上显示.一般账号都是手机号后边加01,密码是10086或手机号后六位,不同地区有所差异.您也可以到营业厅持身份证重置机顶盒密码.或者可以拨打当地10086反馈.
@牛祝4863：东方有线电视服务电话怎么回事,总打不通 -
司寿19127241179…… 还有,这几天特别难打进不是报修的多,半数电话进来其实都是欠费停机的,最近在关停上半年未缴费的,你看你家中是不是所有的机顶盒都是未授权阿,1104这种提示的,查查缴费情况吧
@牛祝4863：机顶盒坏了,可东方有线网络的96877客服热线老打不通,打通了不知收不收话费?
司寿19127241179…… 收普通市话费
@牛祝4863：网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败是什么原因 -
司寿19127241179…… 认证未通过,请重启机顶盒或联系客服 网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败的原因和解决方法: 1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败,进入机顶盒的网络设置界面,查看网络连接情况,重新设置联网即可;也可以通过重启路...
@牛祝4863：家住上海有线电视出了问题打什么电话? -
司寿19127241179…… 96877 为上海东方有线客服热线!请问你是模拟电视还是数字电视(机顶盒)? 如果是模拟电视 请与当地有线街道站联系!如果不知道联系方式 可与当地居委会或者物业联系! 可与你本小区的物业取得联系 上门维修!
