为啥有流量包还扣话费
@暴强2467：有流量为什么还扣话费 -
梅阁13716062879…… 有流量还扣费主要是以下原因: 1、查询账单,看是流量出扣费,还是流量包月扣费. 2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用. 3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序. 如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086.
@暴强2467：手机有流量为什么扣话费? -
梅阁13716062879…… 手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因: 1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况; 2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园...
@暴强2467：我买了流量包,但是还是在扣话费,并且我的流量也在减少,为什么? -
梅阁13716062879…… 因为你买流量包的时候扣钱了,你的流量减少是因为你在用着.还有一种情况是流量包没有生效,你要确定一下是否流量包已经生效.
@暴强2467：为什么我手机上有流量,可是上网还是扣话费呢? -
梅阁13716062879…… 一可能是超出套餐流量了,二就是你可能用了包外流量(就是漫游流量,这个有的地方收费).
@暴强2467：我有流量为什么还扣话费 -
梅阁13716062879…… 没用错卡,也是全国通用的流量的话,可以打客服投诉把流量用的话费追回来.很有效的
@暴强2467：流量包说流量还有很多 可是打开数据的时候却一直在扣话费 -
梅阁13716062879…… 1、如果您查询到手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等. 2、目前联通扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情: 【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”; 【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”. 3、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况.
@暴强2467：为什么我有流量却要扣话费??? -
梅阁13716062879…… 不知道你这流量是什么情况,如果是定向流量包的话,那对使用的软件有一定的限制,只能使用定向的那几个软件,使用定向范围之外的软件,产生的流量要单独扣费. 建议打电话跟移动运营商客服问一下.
@暴强2467：有流量为什么扣话费 -
梅阁13716062879…… 1、有的流量是区分cmwap与cmnet的,如果包月是cmwap的,但是使用的是cmnet的话,就是扣话费的,具体的情况应该到营业厅的去问清楚,不然会出现上网包了仍然出现巨额上网费的情况. 2、有些流量是省内流量,不在这个区域内使用的话也会扣除话费.
@暴强2467：流量还有 为什么扣话费 -
梅阁13716062879…… 如您有剩余流量却无法使用或产生了流量扣费,请检查以下情况: 1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费; 2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量; 3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效); 4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量费(如小区流量需在归属地指定小区范围内使用,闲时流量包在闲时时段使用有效). 如排除以上情况,建议您联系我司人工客服为您查询处理.
@暴强2467：我的手机有流量为什么还扣我话费 -
梅阁13716062879…… 应当是你无意中或者没注意,使用了你订购的套餐以外的流量,比如你有省内流量,但因为浏览或聊天,用了全国流量,又或者你只有夜间流量,但白天也使用了别的流量,所以被另外收费了,建议你分清各种流量的区别,今后避免用错流量.
梅阁13716062879…… 有流量还扣费主要是以下原因: 1、查询账单,看是流量出扣费,还是流量包月扣费. 2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用. 3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序. 如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086.
@暴强2467：手机有流量为什么扣话费? -
梅阁13716062879…… 手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因: 1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况; 2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园...
@暴强2467：我买了流量包,但是还是在扣话费,并且我的流量也在减少,为什么? -
梅阁13716062879…… 因为你买流量包的时候扣钱了,你的流量减少是因为你在用着.还有一种情况是流量包没有生效,你要确定一下是否流量包已经生效.
@暴强2467：为什么我手机上有流量,可是上网还是扣话费呢? -
梅阁13716062879…… 一可能是超出套餐流量了,二就是你可能用了包外流量(就是漫游流量,这个有的地方收费).
@暴强2467：我有流量为什么还扣话费 -
梅阁13716062879…… 没用错卡,也是全国通用的流量的话,可以打客服投诉把流量用的话费追回来.很有效的
@暴强2467：流量包说流量还有很多 可是打开数据的时候却一直在扣话费 -
梅阁13716062879…… 1、如果您查询到手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等. 2、目前联通扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情: 【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”; 【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”. 3、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况.
@暴强2467：为什么我有流量却要扣话费??? -
梅阁13716062879…… 不知道你这流量是什么情况,如果是定向流量包的话,那对使用的软件有一定的限制,只能使用定向的那几个软件,使用定向范围之外的软件,产生的流量要单独扣费. 建议打电话跟移动运营商客服问一下.
@暴强2467：有流量为什么扣话费 -
梅阁13716062879…… 1、有的流量是区分cmwap与cmnet的,如果包月是cmwap的,但是使用的是cmnet的话,就是扣话费的,具体的情况应该到营业厅的去问清楚,不然会出现上网包了仍然出现巨额上网费的情况. 2、有些流量是省内流量,不在这个区域内使用的话也会扣除话费.
@暴强2467：流量还有 为什么扣话费 -
梅阁13716062879…… 如您有剩余流量却无法使用或产生了流量扣费,请检查以下情况: 1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费; 2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量; 3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效); 4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量费(如小区流量需在归属地指定小区范围内使用,闲时流量包在闲时时段使用有效). 如排除以上情况,建议您联系我司人工客服为您查询处理.
@暴强2467：我的手机有流量为什么还扣我话费 -
梅阁13716062879…… 应当是你无意中或者没注意,使用了你订购的套餐以外的流量,比如你有省内流量,但因为浏览或聊天,用了全国流量,又或者你只有夜间流量,但白天也使用了别的流量,所以被另外收费了,建议你分清各种流量的区别,今后避免用错流量.
