以下标杆三阶段是什么

@上相3205：什么是标杆管理?
曲侄17361029384…… 标杆管理是一个动态过程,包括实现标杆所设定的业绩标准的过程,包括选择最佳流程并找到最佳实践方法的过程,目的是要满足并超越客户的预期需求,培育出最佳的管理与实践方法. 参考资料《如何进行标杆管理》,华恒智信整理提供

@上相3205：如何利用标杆管理对企业进行控制 -
曲侄17361029384…… 1 理论概述 1.1 标杆管理法的定义: “标杆管理法是一种通过不断的识别、理解(学习与分析)在组织内外所采取的显著措施,以取得成果的过程.”.[1]?它基于这样一种假设:无论是哪个环节(包括采购、生产、销售与服务等),总有一...