公交驾驶员优质服务
@益薇1200：作为一名公交车驾驶员你如何做好安全及优质服务工作?论述 -
乌贱19588589967…… 汽车驾驶员安全职责 : 1、严格执行行车司机岗位规范和各项规章制度,按要求完成各项生产任务.对本岗位的安全生产负直接责任. 2、正确分析、判断和处理各种事故苗头,把事故消灭在萌芽状态.在发生事故时,及时如实向上级报告,并保护好现场,做好详细记录,不违章作业. 3、认真检查行车运行情况,按规定的周期和作业范围保养好行车,做到“四懂三会”. 4、认真执行机动车驾驶员的安全操作规程,确保行车机械传动、起吊装置、电器线路等安全可靠,做到持证上岗,不得将机动车交给无证人员操作. 5、积极参加各种安全活动,岗位技术练兵,提高安全意识和技能,发生事故及时上报,并保护好现场. …
@益薇1200：作为一名客车驾驶员,如何做到优质服务?
乌贱19588589967…… 1、安全驾驶不出事故2、文明驾驶礼让三先3、拒绝超载珍爱生命
@益薇1200：公交驾驶员必须坚持的“文明服务公约”的内容是什么?
乌贱19588589967…… 例1: 1、遵守交通法规,服从民警指挥,不违章超速行驶、强行超车,不酒后开车,不疲劳驾驶. 2、车容整洁,车况良好,不开机件失灵车上路. 3、礼貌行车,安全礼让...
@益薇1200：公交司机的服务理念
乌贱19588589967…… 公共交通(英:public transport美:public transportation),或称大众运输(mass transit),泛指所有向大众开放、并提供运输服务的交通方式,通常是作为一种商业服务付费使用,但也有少数免费的例外状况.服务乘客必须做到“三心”,即细心、耐心、真心,倡导驾驶员在营运中关注细节、体贴周到,耐心解答、百问不厌,乘客需要、真诚帮助,让乘客真正享受满意的公交服务驾驶员结合“微笑服务”活动,表示不甩站、不接龙、不催客,文明驾驶,礼貌待客.
@益薇1200：公交员工如何提高服务质量治理服务陋习 -
乌贱19588589967…… 提高驾驶员的工资或待遇,多听取一线员工的呼声与建议!建立科学的管理\用工制度,不要纸上谈兵,闭门造车. 最终最高的管理\员工最高的思想境界是: 我要为你服务,而不是你要去服务!是用他自己的一棵热心来为你服务!
@益薇1200：您理解的公交特色服务有哪些? -
乌贱19588589967…… 我觉得特色服务就是人性化服务,满足顾客的需要 包括车厢配备线路指南、乘客提建议有奖、乘客票选优秀驾驶员、赠送特色手提袋以及节日健康提示 配备简易药品,根据不同季节,不同时期作好相应的服务
@益薇1200：公交816路驾驶员的耐心解释及微笑服务你们做到吗?
乌贱19588589967…… 作为一个现场证人,我认为我有必要给各位将事发的经过描述一下,很客观的阐述.当时这位乘客上车时对着驾驶员说的“日么么的,今天车子晚个好一个呗”.驾驶员当时回的是“师傅啊,我这一班是6:55的,开到这里时间差不多,你不能瞎...
@益薇1200：你最希望公交司机的服务应该是什么样? -
乌贱19588589967…… 热情,随和,可亲
@益薇1200：天津公交车司机服务态度 -
乌贱19588589967…… 首先说一下,公交四公司的30路、806、673、847等式优质线路.30的服务态度很好,4-2020的男司机不错,4-2023有个女司机也不错,带了4颗星.806路因为以前是承包的,所以开车有点剽悍,4-2079的一个中年妇女戴眼睛的,经常闯红灯.其他的线路有,678、677、679、653、635、32、35、42,等.
乌贱19588589967…… 汽车驾驶员安全职责 : 1、严格执行行车司机岗位规范和各项规章制度,按要求完成各项生产任务.对本岗位的安全生产负直接责任. 2、正确分析、判断和处理各种事故苗头,把事故消灭在萌芽状态.在发生事故时,及时如实向上级报告,并保护好现场,做好详细记录,不违章作业. 3、认真检查行车运行情况,按规定的周期和作业范围保养好行车,做到“四懂三会”. 4、认真执行机动车驾驶员的安全操作规程,确保行车机械传动、起吊装置、电器线路等安全可靠,做到持证上岗,不得将机动车交给无证人员操作. 5、积极参加各种安全活动,岗位技术练兵,提高安全意识和技能,发生事故及时上报,并保护好现场. …
@益薇1200：作为一名客车驾驶员,如何做到优质服务?
乌贱19588589967…… 1、安全驾驶不出事故2、文明驾驶礼让三先3、拒绝超载珍爱生命
@益薇1200：公交驾驶员必须坚持的“文明服务公约”的内容是什么?
乌贱19588589967…… 例1: 1、遵守交通法规,服从民警指挥,不违章超速行驶、强行超车,不酒后开车,不疲劳驾驶. 2、车容整洁,车况良好,不开机件失灵车上路. 3、礼貌行车,安全礼让...
@益薇1200：公交司机的服务理念
乌贱19588589967…… 公共交通(英:public transport美:public transportation),或称大众运输(mass transit),泛指所有向大众开放、并提供运输服务的交通方式,通常是作为一种商业服务付费使用,但也有少数免费的例外状况.服务乘客必须做到“三心”,即细心、耐心、真心,倡导驾驶员在营运中关注细节、体贴周到,耐心解答、百问不厌,乘客需要、真诚帮助,让乘客真正享受满意的公交服务驾驶员结合“微笑服务”活动,表示不甩站、不接龙、不催客,文明驾驶,礼貌待客.
@益薇1200：公交员工如何提高服务质量治理服务陋习 -
乌贱19588589967…… 提高驾驶员的工资或待遇,多听取一线员工的呼声与建议!建立科学的管理\用工制度,不要纸上谈兵,闭门造车. 最终最高的管理\员工最高的思想境界是: 我要为你服务,而不是你要去服务!是用他自己的一棵热心来为你服务!
@益薇1200：您理解的公交特色服务有哪些? -
乌贱19588589967…… 我觉得特色服务就是人性化服务,满足顾客的需要 包括车厢配备线路指南、乘客提建议有奖、乘客票选优秀驾驶员、赠送特色手提袋以及节日健康提示 配备简易药品,根据不同季节,不同时期作好相应的服务
@益薇1200：公交816路驾驶员的耐心解释及微笑服务你们做到吗?
乌贱19588589967…… 作为一个现场证人,我认为我有必要给各位将事发的经过描述一下,很客观的阐述.当时这位乘客上车时对着驾驶员说的“日么么的,今天车子晚个好一个呗”.驾驶员当时回的是“师傅啊,我这一班是6:55的,开到这里时间差不多,你不能瞎...
@益薇1200：你最希望公交司机的服务应该是什么样? -
乌贱19588589967…… 热情,随和,可亲
@益薇1200：天津公交车司机服务态度 -
乌贱19588589967…… 首先说一下,公交四公司的30路、806、673、847等式优质线路.30的服务态度很好,4-2020的男司机不错,4-2023有个女司机也不错,带了4颗星.806路因为以前是承包的,所以开车有点剽悍,4-2079的一个中年妇女戴眼睛的,经常闯红灯.其他的线路有,678、677、679、653、635、32、35、42,等.
