关于鞋子退换货的案例
@隆天1234：一个顾客买了一双鞋穿了不到一个星期就掉了一个铆钉~顾客拿着鞋来商场闹要求退货~请问遇到这问题怎么处理 -
鲁泻17689004182…… 如果是为了你们店的信誉的话那只能退了,但是在这之前你可以先和顾客协商一下是给他换新的或者给他退,但是需要他赔付鞋子损坏的钱.这两个选择给他选,如果实在不行,闹的很厉害的话也只能退了.但是在我看来一般是不能退的,毕竟鞋子已经坏了,你们又没有提供保修和7天退换的
@隆天1234：关于匡威一双帆布鞋的退换 -
鲁泻17689004182…… 按照国家质量三包规定,消费者自购买之日算起三个月内因质量问题可凭收据到当地经销商进行退换或维修.从你描述鞋子不合,鞋厂无条件跟你退换!
@隆天1234：几天前在淘宝买了一双鞋,收到以后发现与图片不符,然后退货回去,鞋子是238元包邮,申请退款238元 -
鲁泻17689004182…… 1.当然是合理的2如果您没看到商品,运费卖家承担,拿到商品,你想付就付,你不付他也告不了你,但是.别人也是做生意的,做生意很不容易3当然是可以成功退还的
@隆天1234：在淘宝买了双600多的鞋 到货后发现有问题 就和卖家协商退货 现在货退回去了 卖家拒收 -
鲁泻17689004182…… 这种情况报警是没用的,根本就购不成立案的事实及标准,你也只能要求淘宝的店小二介入调解,看下是什么原因需要退货,如果不是十分明显的质量问题,店小二也没有办法强迫店家给你退货.如果是因为觉得实际到手的商品与商铺图片中的不符,这是目前网购的普遍现象,你自己也要付一定的责任,那就是不能轻信广告图片以及可以人为刷新的好评,记住服装、鞋袜这些东西不能轻易在淘宝去购买,很多都是山寨或高仿的,这些山寨或高仿货自己所在城市都有,看好了再买还可以讨价还价,比在淘宝上买好处太多了.
@隆天1234：我在网上买了一双鞋子,有问题,我要求退货,他同意了,我把鞋子退了好多天,他都不把钱给我,怎么办 -
鲁泻17689004182…… 正常的退款方式为1、确认收货前 申请退款→卖家接受退款协议→买家发货给卖家→卖家确认收货同时买家得到退款2、确认收货后 双方达成一致后、买家发货给卖家、卖家收到货后直接使用支付宝付款给买家 无论哪种方式都要留下凭证、比如商品照片、旺旺记录 如果发生争议、可以申请淘宝客服介入处理 客服根据凭证和淘宝规则做出判断
@隆天1234：现在商场的退换货问题我五一期间在华联买了双鞋送给父亲,父亲在外地
鲁泻17689004182…… 这么长时间,你得到商场看看. 如果他们还在销售这种产品,你有很大机会可以成功换一双. 如果他们已经不销售这种产品的话,你就要查看商场的退换规定,如果超过了退换期,你的机会就不大了.但是,我还是建议你去试试.大商场一般不会得罪客户,你一定坚持的话,他们可能会妥协.呵呵.关键你要理直气壮地去退. 祝你好运. 欢迎到我的BLOG.
@隆天1234：我在得物上买了一双鞋子在3个月之内鞋子鞋面有断裂得物不给退换货怎么办? -
鲁泻17689004182…… 如果您在得物上购买的鞋子在3个月内出现鞋面断裂,而得物拒绝退换货,您可以考虑以下几种方式:1. 与得物客服联系:首先,您可以联系得物客服,说明您的问题,要求退换货.如果得物客服拒绝或者无法解决您的问题,您可以要求客服升级问题,让更高级别的客服或者售后团队处理.2. 投诉消费者协会:如果得物客服无法解决您的问题,您可以向当地的消费者协会投诉.消费者协会可以为您提供法律援助和调解服务,帮助您解决消费纠纷.3. 申请仲裁:如果以上两种方式无法解决您的问题,您可以考虑申请仲裁.根据国家相关法律规定,消费者可以选择通过仲裁机构解决消费纠纷.总之,如果您在得物购买的商品出现质量问题,得物拒绝退换货,您可以通过以上方式维护自己的合法权益.
@隆天1234：我在淘宝买了双鞋子但是有质量问题,我申请退款 -
鲁泻17689004182…… 1、你这样的情况.退款理由你就填写鞋子质量问题.申请退款.2、你申请的时候就全额退款.3、你联系一个物流公司,他会来取的.这个邮费你出.4、记得拿快递单号,然后把单号填在退货的物流单号那里.5、等收到货之后.卖家会退钱给你.一般三个工作日,淘宝会把运费给你,但是一般看情况,不一定是多少的,也许你邮费10元,他给你8元.不过差很小,也别纠结这个
@隆天1234：在淘宝买了双鞋 7天之类我提出有质量问题商家不退换原因是我有点磨损了.现在1个月之后投诉我恶意退 -
鲁泻17689004182…… 如果真的有质量问题的话要附上照片,这样就可以退的 和买家说的有磨损没关系,就比如我买个蛋糕是过期的,难道我咬一口就不能退了吗,货有问题就可以退的,如果质量没问题的话就很难了
鲁泻17689004182…… 如果是为了你们店的信誉的话那只能退了,但是在这之前你可以先和顾客协商一下是给他换新的或者给他退,但是需要他赔付鞋子损坏的钱.这两个选择给他选,如果实在不行,闹的很厉害的话也只能退了.但是在我看来一般是不能退的,毕竟鞋子已经坏了,你们又没有提供保修和7天退换的
@隆天1234：关于匡威一双帆布鞋的退换 -
鲁泻17689004182…… 按照国家质量三包规定,消费者自购买之日算起三个月内因质量问题可凭收据到当地经销商进行退换或维修.从你描述鞋子不合,鞋厂无条件跟你退换!
@隆天1234：几天前在淘宝买了一双鞋,收到以后发现与图片不符,然后退货回去,鞋子是238元包邮,申请退款238元 -
鲁泻17689004182…… 1.当然是合理的2如果您没看到商品,运费卖家承担,拿到商品,你想付就付,你不付他也告不了你,但是.别人也是做生意的,做生意很不容易3当然是可以成功退还的
@隆天1234：在淘宝买了双600多的鞋 到货后发现有问题 就和卖家协商退货 现在货退回去了 卖家拒收 -
鲁泻17689004182…… 这种情况报警是没用的,根本就购不成立案的事实及标准,你也只能要求淘宝的店小二介入调解,看下是什么原因需要退货,如果不是十分明显的质量问题,店小二也没有办法强迫店家给你退货.如果是因为觉得实际到手的商品与商铺图片中的不符,这是目前网购的普遍现象,你自己也要付一定的责任,那就是不能轻信广告图片以及可以人为刷新的好评,记住服装、鞋袜这些东西不能轻易在淘宝去购买,很多都是山寨或高仿的,这些山寨或高仿货自己所在城市都有,看好了再买还可以讨价还价,比在淘宝上买好处太多了.
@隆天1234：我在网上买了一双鞋子,有问题,我要求退货,他同意了,我把鞋子退了好多天,他都不把钱给我,怎么办 -
鲁泻17689004182…… 正常的退款方式为1、确认收货前 申请退款→卖家接受退款协议→买家发货给卖家→卖家确认收货同时买家得到退款2、确认收货后 双方达成一致后、买家发货给卖家、卖家收到货后直接使用支付宝付款给买家 无论哪种方式都要留下凭证、比如商品照片、旺旺记录 如果发生争议、可以申请淘宝客服介入处理 客服根据凭证和淘宝规则做出判断
@隆天1234：现在商场的退换货问题我五一期间在华联买了双鞋送给父亲,父亲在外地
鲁泻17689004182…… 这么长时间,你得到商场看看. 如果他们还在销售这种产品,你有很大机会可以成功换一双. 如果他们已经不销售这种产品的话,你就要查看商场的退换规定,如果超过了退换期,你的机会就不大了.但是,我还是建议你去试试.大商场一般不会得罪客户,你一定坚持的话,他们可能会妥协.呵呵.关键你要理直气壮地去退. 祝你好运. 欢迎到我的BLOG.
@隆天1234：我在得物上买了一双鞋子在3个月之内鞋子鞋面有断裂得物不给退换货怎么办? -
鲁泻17689004182…… 如果您在得物上购买的鞋子在3个月内出现鞋面断裂,而得物拒绝退换货,您可以考虑以下几种方式:1. 与得物客服联系:首先,您可以联系得物客服,说明您的问题,要求退换货.如果得物客服拒绝或者无法解决您的问题,您可以要求客服升级问题,让更高级别的客服或者售后团队处理.2. 投诉消费者协会:如果得物客服无法解决您的问题,您可以向当地的消费者协会投诉.消费者协会可以为您提供法律援助和调解服务,帮助您解决消费纠纷.3. 申请仲裁:如果以上两种方式无法解决您的问题,您可以考虑申请仲裁.根据国家相关法律规定,消费者可以选择通过仲裁机构解决消费纠纷.总之,如果您在得物购买的商品出现质量问题,得物拒绝退换货,您可以通过以上方式维护自己的合法权益.
@隆天1234：我在淘宝买了双鞋子但是有质量问题,我申请退款 -
鲁泻17689004182…… 1、你这样的情况.退款理由你就填写鞋子质量问题.申请退款.2、你申请的时候就全额退款.3、你联系一个物流公司,他会来取的.这个邮费你出.4、记得拿快递单号,然后把单号填在退货的物流单号那里.5、等收到货之后.卖家会退钱给你.一般三个工作日,淘宝会把运费给你,但是一般看情况,不一定是多少的,也许你邮费10元,他给你8元.不过差很小,也别纠结这个
@隆天1234：在淘宝买了双鞋 7天之类我提出有质量问题商家不退换原因是我有点磨损了.现在1个月之后投诉我恶意退 -
鲁泻17689004182…… 如果真的有质量问题的话要附上照片,这样就可以退的 和买家说的有磨损没关系,就比如我买个蛋糕是过期的,难道我咬一口就不能退了吗,货有问题就可以退的,如果质量没问题的话就很难了
