列车服务金点子
@陆狗1259：如何提高铁路客运服务质量 -
海帝18652586451…… 客运就是旅客运输,为旅客服务,旅客是“上帝”,只有把“上帝”“家”,才有旅客运输收入.中国铁路走过了艰难世纪的历程,在俗称“铁老大”的观念影响下,人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”,致使工作处于低谷状态...
@陆狗1259：怎样提高铁路客运服务质量 -
海帝18652586451…… 原发布者:龙源期刊网 前言 随着社会经济的不断发展和人民生活水平以及消费能力的提高,未来旅客出行结构将会发生明显变化,消费性旅行需求的增长速度将会加快,旅客的多元化和个性化需求也会逐渐增加,与此同时,我国铁路客运服务...
@陆狗1259：生活中有哪些小点子解决大问题? -
海帝18652586451…… 冬季股道内容易结冰,列车注水管容易上冻,给人身安全带来隐患,也无法保证上水质量.经过陈洪森同志反复试验,e69da5e887aae799bee5baa6e79fa5e9819331333431363639发现对原有上水钥匙稍微加工,将上水钥匙手柄一端略微加长...
@陆狗1259：如何理解旅客运输要求中的“全过程服务”理念 -
海帝18652586451…… 经过调查走访,发现目前客运职工的工作积极性不高,对当前的工作环境存在过多的抱怨,而旅客对铁路职工的服务同样存在过多的批评.如何调动铁路客运岗位各职工的工作积极性,笔者认为加强对铁路客运职工的心理培训具有积极的推动作...
@陆狗1259：火车投诉列车员的态度怎么投诉 -
海帝18652586451…… 火车上遇到了服务态度不好的列车员,可以依照程序进行网上投诉,而且方便快捷,方法如下: 工具/原料:手机,12306软件 方法/步骤: 1、打开手机,点击12306软件,进入到主页选择“查询车票”. 2、选择“查询车票”进入后,点击“...
@陆狗1259：乘坐火车常识 -
海帝18652586451…… 一、行李: 1、尽量少带行李,如果非带不可,在候车时注意观察,有火车站的工作人员(一般穿蓝色衣服或者戴小红帽)组织提前上车的,一般价格是5元一人(代运行李好象是2元一件,个人认为没必要花这钱,自己拎着去一样的),提前5...
@陆狗1259：列车长一般在火车的几号车厢 -
海帝18652586451…… 列车长办公席一般在列车中部(有餐车的就在餐车旁),一般是8--11号车厢. Z,K等普通列车靠窗座位分布图:我们需要知道的是一班火车车厢有118个座位.而靠乘务员休息室这端的座号是1—40号;车厢另一端是80—118号;车厢中部是41—79号.根据普通车厢座位编排方式,一般座位尾号是4、5、9、0的座位都靠窗. 扩展资料: 列车长是旅客列车乘务组的负责人.负责在列车上会同机车、车辆和公安乘务人员一起,保证旅客和行李的安全,保持列车清洁卫生和车内设备完整良好,维持旅客乘降秩序,做好旅客服务工作,组织列车饮食供应,正确填写乘务日志和速报表等工作,质量良好地完成旅客输送任务. 参考资料:搜狗百科-列车长
@陆狗1259：谁知道酸奶能不能带上火车 -
海帝18652586451…… 酸奶不是禁止和限制携带物品,能带上火车.铁路进站乘车禁止和限制携带物品包括: 一、请勿携带机枪、防暴枪等枪支、子弹类(含主要零部件).军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,按照国家法律法规有关规...
@陆狗1259：铁路安全风险管理金点子 -
海帝18652586451…… 锤子、剪刀、布.
@陆狗1259：铁路乘务员有什么福利? -
海帝18652586451…… 铁路乘务员有机车乘务员和列车乘务员.福利是国家统一规定的基本工资、奖金、岗位津贴、乘务津贴、医疗补助、车补、节日补助、职务津贴、住房基金、取暖费补助等.
海帝18652586451…… 客运就是旅客运输,为旅客服务,旅客是“上帝”,只有把“上帝”“家”,才有旅客运输收入.中国铁路走过了艰难世纪的历程,在俗称“铁老大”的观念影响下,人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”,致使工作处于低谷状态...
@陆狗1259：怎样提高铁路客运服务质量 -
海帝18652586451…… 原发布者:龙源期刊网 前言 随着社会经济的不断发展和人民生活水平以及消费能力的提高,未来旅客出行结构将会发生明显变化,消费性旅行需求的增长速度将会加快,旅客的多元化和个性化需求也会逐渐增加,与此同时,我国铁路客运服务...
@陆狗1259：生活中有哪些小点子解决大问题? -
海帝18652586451…… 冬季股道内容易结冰,列车注水管容易上冻,给人身安全带来隐患,也无法保证上水质量.经过陈洪森同志反复试验,e69da5e887aae799bee5baa6e79fa5e9819331333431363639发现对原有上水钥匙稍微加工,将上水钥匙手柄一端略微加长...
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海帝18652586451…… 经过调查走访,发现目前客运职工的工作积极性不高,对当前的工作环境存在过多的抱怨,而旅客对铁路职工的服务同样存在过多的批评.如何调动铁路客运岗位各职工的工作积极性,笔者认为加强对铁路客运职工的心理培训具有积极的推动作...
@陆狗1259：火车投诉列车员的态度怎么投诉 -
海帝18652586451…… 火车上遇到了服务态度不好的列车员,可以依照程序进行网上投诉,而且方便快捷,方法如下: 工具/原料:手机,12306软件 方法/步骤: 1、打开手机,点击12306软件,进入到主页选择“查询车票”. 2、选择“查询车票”进入后,点击“...
@陆狗1259：乘坐火车常识 -
海帝18652586451…… 一、行李: 1、尽量少带行李,如果非带不可,在候车时注意观察,有火车站的工作人员(一般穿蓝色衣服或者戴小红帽)组织提前上车的,一般价格是5元一人(代运行李好象是2元一件,个人认为没必要花这钱,自己拎着去一样的),提前5...
@陆狗1259：列车长一般在火车的几号车厢 -
海帝18652586451…… 列车长办公席一般在列车中部(有餐车的就在餐车旁),一般是8--11号车厢. Z,K等普通列车靠窗座位分布图:我们需要知道的是一班火车车厢有118个座位.而靠乘务员休息室这端的座号是1—40号;车厢另一端是80—118号;车厢中部是41—79号.根据普通车厢座位编排方式,一般座位尾号是4、5、9、0的座位都靠窗. 扩展资料: 列车长是旅客列车乘务组的负责人.负责在列车上会同机车、车辆和公安乘务人员一起,保证旅客和行李的安全,保持列车清洁卫生和车内设备完整良好,维持旅客乘降秩序,做好旅客服务工作,组织列车饮食供应,正确填写乘务日志和速报表等工作,质量良好地完成旅客输送任务. 参考资料:搜狗百科-列车长
@陆狗1259：谁知道酸奶能不能带上火车 -
海帝18652586451…… 酸奶不是禁止和限制携带物品,能带上火车.铁路进站乘车禁止和限制携带物品包括: 一、请勿携带机枪、防暴枪等枪支、子弹类(含主要零部件).军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,按照国家法律法规有关规...
@陆狗1259：铁路安全风险管理金点子 -
海帝18652586451…… 锤子、剪刀、布.
@陆狗1259：铁路乘务员有什么福利? -
海帝18652586451…… 铁路乘务员有机车乘务员和列车乘务员.福利是国家统一规定的基本工资、奖金、岗位津贴、乘务津贴、医疗补助、车补、节日补助、职务津贴、住房基金、取暖费补助等.
