前台个人工作总结
@秋斌194：前台工作总结 -
融仪19435789042…… 先把自己的工作职责搞清楚;再根据工作职责的要求,写明自己的目标态度,方法措施等,就可以了.首先,前台对于来者是一个公司的初步印象.因此,前台的形象需要反映出公司的形象与性格.通常的要求是端庄大方. 其次,一个标准的前...
@秋斌194：前台工作总结怎么写? -
融仪19435789042…… 1. 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3. 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给主管人员; 4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 5. 接受行政经理工作安排并协助人事部门作好行政部其他工作;
@秋斌194：前台月工作总结(范文) -
融仪19435789042…… 前台年终总结 即将过去的2010年是充实忙碌而又快乐的一年.在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步.前台是展示公司的...
@秋斌194：我想要一份前台的年终总结 -
融仪19435789042…… 在行政部从事前台文员1个多月以来,工作主要可以归纳总结如下: 例行工作 1 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 协助做好招聘工作; 4 做好办公室内务管理工作.这其间做好注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养. 6 做好每周一收发工作日程表; 7 做好监督检查工程、业务人员是否9:30到达客户和处; 8 做好公司彩页的整理工作 9 做好通知工作 总的来看,2007年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾.;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉; 2008年,我希望做得更好
@秋斌194：如何写前台工作总结? -
融仪19435789042…… 旅行社的前台接待主要职责是对客户人的咨询能够做出快速、准确地答复. 要做到这一点,必须要对公司所有的线路情况有一个详细的了解.主要分为不同线路的报价、每条线路的细节等等.比如客人向你咨询一条线路的价格,你一定要快速报价出来,如果客人会进一步询问,你还要回答这个价格是怎么来的,大概包括哪些项目;或者有客人劳烦你帮忙与其他线路做比价工作,然后进行推荐什么的,你也要能够有条不紊、条理清晰的解释分析.再有,就是线路上的细节,比如客人问你在某个线路中住的都是什么宾馆、几星级、条件如何、用餐标准、交通情况等等,都要能明确清楚地告诉客人. 这样才能做一个称职的前台. 希望对你有用!
@秋斌194：员工年度工作全新总结
融仪19435789042…… 员工年度工作全新总结1来酒店工作已经快一年,作为一名前台接待,学到了很多在书本上没有的知识.前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象.现将这段时间的...
@秋斌194：公司前台年终工作总结怎么写? -
融仪19435789042…… 公司前台工作总结 一、进步&成绩: 1、转接电话:①准确率达到99%;②能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率. 2、座机管理:①在公司重新划分部门的基础上,确认座机电话内外线数量,从而达到方便使用及管理.②53部外线、32...
@秋斌194：客服人员个人总结范文
融仪19435789042…… 作为一名客服做好除了做好本职工作之外,还需要做好自身的工作总结,总结好经验教训,那么关于客服人员个人总结该怎么写呢?下面是小编给大家整理的客服人员个人...
@秋斌194：求前台接待年度总结一篇!!! -
融仪19435789042…… 岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年.在即将过去的2010年里,我在公司领导和同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作.现在对2010年的工作作出总结. 虽然我只是一名前台的工作人员,但工作也绝不仅仅是录表格那么简...
@秋斌194：求一篇前台文员的工作总结的范文 -
融仪19435789042…… 在这岁末之际, 从去年开始担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作情况总结如下: 1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下: 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作; ...
融仪19435789042…… 先把自己的工作职责搞清楚;再根据工作职责的要求,写明自己的目标态度,方法措施等,就可以了.首先,前台对于来者是一个公司的初步印象.因此,前台的形象需要反映出公司的形象与性格.通常的要求是端庄大方. 其次,一个标准的前...
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@秋斌194：如何写前台工作总结? -
融仪19435789042…… 旅行社的前台接待主要职责是对客户人的咨询能够做出快速、准确地答复. 要做到这一点,必须要对公司所有的线路情况有一个详细的了解.主要分为不同线路的报价、每条线路的细节等等.比如客人向你咨询一条线路的价格,你一定要快速报价出来,如果客人会进一步询问,你还要回答这个价格是怎么来的,大概包括哪些项目;或者有客人劳烦你帮忙与其他线路做比价工作,然后进行推荐什么的,你也要能够有条不紊、条理清晰的解释分析.再有,就是线路上的细节,比如客人问你在某个线路中住的都是什么宾馆、几星级、条件如何、用餐标准、交通情况等等,都要能明确清楚地告诉客人. 这样才能做一个称职的前台. 希望对你有用!
@秋斌194：员工年度工作全新总结
融仪19435789042…… 员工年度工作全新总结1来酒店工作已经快一年,作为一名前台接待,学到了很多在书本上没有的知识.前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象.现将这段时间的...
@秋斌194：公司前台年终工作总结怎么写? -
融仪19435789042…… 公司前台工作总结 一、进步&成绩: 1、转接电话:①准确率达到99%;②能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率. 2、座机管理:①在公司重新划分部门的基础上,确认座机电话内外线数量,从而达到方便使用及管理.②53部外线、32...
@秋斌194：客服人员个人总结范文
融仪19435789042…… 作为一名客服做好除了做好本职工作之外,还需要做好自身的工作总结,总结好经验教训,那么关于客服人员个人总结该怎么写呢?下面是小编给大家整理的客服人员个人...
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融仪19435789042…… 岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年.在即将过去的2010年里,我在公司领导和同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作.现在对2010年的工作作出总结. 虽然我只是一名前台的工作人员,但工作也绝不仅仅是录表格那么简...
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融仪19435789042…… 在这岁末之际, 从去年开始担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作情况总结如下: 1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下: 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作; ...
