前台实践报告3000字
@牟胜1788：前台工作总结怎么写? -
成苇17547046952…… 1. 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3. 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给主管人员; 4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 5. 接受行政经理工作安排并协助人事部门作好行政部其他工作;
@牟胜1788：求酒店前台实践心得 急~~~~~ -
成苇17547046952…… 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门.一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的. 佛山电子宾馆,作为改革开放最先成立的一部分酒店,拥有在当时比较先进的设备和住宿条件.作为中国...
@牟胜1788：酒店前厅实训报告 -
成苇17547046952…… 写什么实训目的:了解酒店前厅接待的整个服务流程和实际操作程序. 实训内容: 有电话预订、入住登记、结帐服务 电话预订:首先是服务生要在电话铃响三声内接起电话,并向客人问候,接受客人的预订. 电话预订要记住客人的几大要素:来店日期,是否接机, 离店日期,多少人入住酒店,需要多少 房间,需要什么房型,电话号码联系,担保支付方式等.
@牟胜1788：物业前台接待工作总结怎么写? -
成苇17547046952…… 概括性语句,引言.一般讲一年过去了,回顾自己的工作,做了些成绩,也还存在一些不足之处,等等这类的语言. 一、对前台工作重要性的认识.尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然...
@牟胜1788：行政前台月总结下月工作计划怎么写 -
成苇17547046952…… 文案中国整理编辑: 自担任公司前台一职以来,我努力适应全新的工作环境与前台这个崭新的工作岗位,较为认真地履行了自己的工作职责,同时也较好地完成了各项工作任务.现将二个多月以来的学习与工作情况汇总如下: 一、在实践中学...
@牟胜1788：个人实习小结(会所前台)300字就够了,实习小结内容大概是(适应能力,实习纪律,劳动太等等) -
成苇17547046952…… 从200*年某月某日开始我在某某公司实习,实习目的是通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力.下面是本人对这次实习的总结: 首先,在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相...
@牟胜1788：求前台接待年度总结一篇!!! -
成苇17547046952…… 岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年.在即将过去的2010年里,我在公司领导和同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作.现在对2010年的工作作出总结. 虽然我只是一名前台的工作人员,但工作也绝不仅仅是录表格那么简...
@牟胜1788：求一篇前台文员的工作总结的范文 -
成苇17547046952…… 在这岁末之际, 从去年开始担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作情况总结如下: 1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下: 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作; ...
@牟胜1788：前台工作总结 -
成苇17547046952…… 先把自己的工作职责搞清楚;再根据工作职责的要求,写明自己的目标态度,方法措施等,就可以了.首先,前台对于来者是一个公司的初步印象.因此,前台的形象需要反映出公司的形象与性格.通常的要求是端庄大方. 其次,一个标准的前...
@牟胜1788：前台月工作总结(范文) -
成苇17547046952…… 前台年终总结 即将过去的2010年是充实忙碌而又快乐的一年.在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步.前台是展示公司的...
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