前台收银的话术与技巧
@籍耿4739：第一次出来工作,是做那些宾馆前台收银的,面对客人该怎么说啊?囧~ - ~ -
臧贷19229129119…… 只是收银不是前台接待的话,礼貌用语 比如 您好先生 女士 您消费**元 就好了啊
@籍耿4739：在宾馆前台做收银,有客人来了应该要怎么去招呼才能得到赢的客人的高兴? -
臧贷19229129119…… 其实说什么都不重要,最好的就是一个真诚的微笑,心理学研究证明微笑是拉近人与人心灵之间距离最好的法宝;一个真诚的微笑能打消对方心中的疑虑,融化对方心中的坚冰,同时配上相应的语言更能表达出你内心的喜悦,同时也能传达给别人.带着微笑说出“您好!欢迎光临!”相信会有事半功倍的效果!
@籍耿4739：超市收银员有什么服务技巧? -
臧贷19229129119…… 一、装袋服务收银员在为顾客商品装袋服务时,应根据顾客的购买量来选择袋子的大小:不同性质的商品分开入袋,并掌握正确的装袋顺序:重、大、底部平稳的东西先放置于袋底;正方形或长方形的商品应放入袋子的两侧;瓶装及罐装的商品...
@籍耿4739：宾馆前台收银员如何对客人语言 -
臧贷19229129119…… 下面是我摘要的宾馆前台收银员实习报告的一部分,希望对你有所帮助! 宾馆前台收银员不仅仅是份普通收银员的工作吧!还有很多别的事情. 当客人走进一家饭店时,首先给其留下印象的是这家饭店特有的一种氛围,这种氛围就是宾馆饭店的...
@籍耿4739：怎样做好前台收银工作 -
臧贷19229129119…… 你好,前台收银的工作大多数是服务性和商业性公司工作,因此要做好这个工作首先要有服务意识,认真接待顾客,保持微笑,对于公司的活动、工作操作流程要熟悉,在做收银工作的时候,要细心,千万千万不能粗心,可是关系到很多钱的
@籍耿4739：有没有在理发店前台收银工作,我是新人,只学会了简单的收银工作,请求各位师傅,教教我技巧 -
臧贷19229129119…… 前台收银工作程序 1.前台接待负责每天进出本公司顾客的接待服务工作,负责接听预约电话并进行认真登记,以便主管合理安排工作,接听电话要语言标准,语气亲和. 2.前台接待必须按照公司规定前九天进行回访,以中原之星收银...
@籍耿4739：怎样做好宾馆前台收银员 -
臧贷19229129119…… 1、工作谨慎,你是收钱的,要小心别收到假钱,更不要出现算多算少的情况2、热情服务,也许你的宾馆不怎么样,但是如果你的态度好会给人很深的印象.多问候几句话做什么事情都方便很多,又不会掉肉的.3、与同事客人友好相处,空余时间能帮人的多帮帮,比如提醒好客人保管好行李,替其他同事存放好点东西等.工作认真,态度诚恳,相信你不会一辈子只做收银员的.
@籍耿4739：我在一家酒店前台做收银,可是不知道怎么和客人沟通 -
臧贷19229129119…… 做好自己的本职工作,对客人主动礼貌一些就可以了,不需要你怎么和客人沟通.
@籍耿4739：怎样做好超市收银员 -
臧贷19229129119…… 一、优质高效热情服务 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好.2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来. 二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要...
@籍耿4739：求肯德基前台的交流技巧? -
臧贷19229129119…… 先说:欢迎光临 请问你点点什么本店,优惠的说一下,如果没点走了,就说欢迎下次再来,声音要响亮态度要柔和,表情要诚恳,时刻想着顾客就是你的衣食父母,经理就在后面盯着你就基本ok了..............
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