前台的十大规章制度
@雷剂2945：我想要份酒店前台接待,收银的规章制度 -
养要15942862096…… 1. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务.2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接.3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡...
@雷剂2945：请问有谁知道汽车前台接待的规章制度?急... -
养要15942862096…… 汽车前台管理制度 1.尊重领导,团结同志,有团队精神,有高度的工作责任心和良好的职业道德,遵守公司的规章制度; 2严格相关工作服务流程; 3.热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务; 4.工作...
@雷剂2945：汽车美容店规章制度 -
养要15942862096…… 原发布者:乐图数据 竭诚为您提供优质文档/双击可除洗车店规章制度篇一:汽车装饰美容店面员工管理制度全椒惠博汽车美容店有关规章制度一、员工守则1、热爱企业,努力学习,熟悉本职业务知识,懂得相关业务内容.2、树立良好的个人...
@雷剂2945：如何制定工厂前台接待的管理制度,有模板吗? -
养要15942862096…… 一、接待管理制度1、接待人员随时随地保持服装仪容整洁.男生不准蓄发留须,头发每日梳理干净;女生梳马尾辫.头发每日梳理干净,化淡妆,涂亮色口红,穿肉色丝袜.2、接待人员必须保持衬衫、裤子、裙子、马夹、领结、领花、领带的...
@雷剂2945：谁有浴场规章制度? -
养要15942862096…… 浴场规章管理制度汇总 前台 1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动,应及时通知各班主管和值班经理,加以预防; 2、前台现金必须专人负责,专人管理,完善主收款制度; 3、每日营业款及时上交财务,中班营业由前台收银员领班...
@雷剂2945：旅店的管理制度 -
养要15942862096…… 原发布者:华美信息 旅馆业安全管理制度验证登记制度1、前台登记员必须坚守岗位,工作时间尽职守则,严禁脱岗.2、主动向住宿旅客索要身份证件,并认真核对身份证件信息与住宿人员体貌特征是否相符.3、使用身份证鉴别仪对旅客信息...
@雷剂2945：前台文员岗位制度 -
养要15942862096…… 前台:工作职责:1、 负责公司前台接待工作.2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作.3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印.4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务. 技能要求:1、 对办公室工作程序熟悉2、 熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力;4、 具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;5、 熟练使用各种办公自动化设备;6、 具有良好的适应能力,能在压力下工作.
@雷剂2945：急需:酒店客房部、前台以及保安员岗位职责和规章制度 -
养要15942862096…… 前台接待员工作职责:一、 负责预定销售客房:1、接到客人的预定客房电话(使用标准用语接听电话).2、询问定房人的姓名(先生/小姐,请问您贵姓……请稍候……)3、查看电脑入住率,是否接受入住(抵达时间,所需要房型,及大概入...
@雷剂2945：宾馆管理制度的前台接待 -
养要15942862096…… 前台接待员管理制度一、前台接待员的岗位是单位的窗口,是外单位人员对中心、公司的第一印象,反映我单位员工的素质,前台接待员要发挥好窗口的作用,要切实维护好单位的良好形象. 二、前台接待员要具备大学本科以上学历,具有...
@雷剂2945：前台服务员注意哪些 -
养要15942862096…… 前台服务员,从某种程度上来说,代表着一个企业的精神面貌,反映企业的管理水平,不可谓不重要.注意事项主要有以下几方面:1、一般时间:保持态度端正,不玩手机,注意观察电话和往来人员,保持前台区域的整洁.2、接听电话:多用礼貌用词,注意倾听,不插话,语速和语调要适中.简单的一个方法,就是在面前放块镜子,通话时间保持薇笑.如果你自己看到镜中的微笑很好,听到自己的声音甜美,电话那头也会感受得到,反之亦然.3、待客时间:只要有客人进入前台视线范围,应立即起身,微笑着对客人行注目礼.如有客人询问,要始终保持微笑,耐心倾听和认真回答,充分展示前台礼仪.客人离开时,也要微笑着对客人行注目礼.
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养要15942862096…… 浴场规章管理制度汇总 前台 1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动,应及时通知各班主管和值班经理,加以预防; 2、前台现金必须专人负责,专人管理,完善主收款制度; 3、每日营业款及时上交财务,中班营业由前台收银员领班...
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@雷剂2945：宾馆管理制度的前台接待 -
养要15942862096…… 前台接待员管理制度一、前台接待员的岗位是单位的窗口,是外单位人员对中心、公司的第一印象,反映我单位员工的素质,前台接待员要发挥好窗口的作用,要切实维护好单位的良好形象. 二、前台接待员要具备大学本科以上学历,具有...
@雷剂2945：前台服务员注意哪些 -
养要15942862096…… 前台服务员,从某种程度上来说,代表着一个企业的精神面貌,反映企业的管理水平,不可谓不重要.注意事项主要有以下几方面:1、一般时间:保持态度端正,不玩手机,注意观察电话和往来人员,保持前台区域的整洁.2、接听电话:多用礼貌用词,注意倾听,不插话,语速和语调要适中.简单的一个方法,就是在面前放块镜子,通话时间保持薇笑.如果你自己看到镜中的微笑很好,听到自己的声音甜美,电话那头也会感受得到,反之亦然.3、待客时间:只要有客人进入前台视线范围,应立即起身,微笑着对客人行注目礼.如有客人询问,要始终保持微笑,耐心倾听和认真回答,充分展示前台礼仪.客人离开时,也要微笑着对客人行注目礼.
