办公室补位意识
@亢泉1039：急!如何理解'到我为止'和服务'补位'的服务意识? -
正钟15319073493…… “到我为止”就是指需服务的对象和事件在“我”这里就得到圆满的解决,不需要在向“下一个”传递; 服务“补位”是指在其他人不能继续为服务对象或事件服务的时候,自己应该马上接替其位置继续服务.
@亢泉1039：浅谈做好副职工作应树立的几种意识 -
正钟15319073493…… 新任营职领导班子调整后,大量副职走上领导岗位,如何当好一名副职?本人结合自身感悟,谈几点粗浅的看法. 第一,行政上的服从意识.要当好副职,必须明确自己的配角身份,摆正位置,坚持做到四个“不越位”:决策不越位.超出自身...
@亢泉1039：3.担使命、树立正确意识中的“五要”,指什么? -
正钟15319073493…… 要有责任意识,要有团队意识,要有补位意识,要有服从意识,要有纪律意识
@亢泉1039：打篮球怎样破23联防 -
正钟15319073493…… 二三联防对三分是无可奈何的,如果你的队伍中有三分精准的投手,那么你们大可以不断为他挡拆,让他跑位,投三分,大可以用三分杀死比赛. 但如果你们没有这样的神投,就要按下面的来做了. 首先,要用快速的传球和移动来打击区域...
@亢泉1039：办公室5s包括什么? -
正钟15319073493…… 办公室5S工作也叫整理、整顿、清扫、清洁、素养. 1.整理 整理自己的办公室,让办公室成为没有杂物,能集中注意力进行工作的地方.在办公桌上摆放的一般是目前需要处理的文件,而其他的文件、过去的文件、将来的文件、目前还未涉及...
@亢泉1039：酒楼的十个服务意识 -
正钟15319073493…… S-Smile(微笑):其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务. E-Excellent(出色):其含义是服务员应将每一个服务程序,每一个微小服务工作都做得很出色. R-Ready(准备好):其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务. V-...
@亢泉1039：酒店如何提供个性化多样性服务 -
正钟15319073493…… 现在旅游者越来越重视个人意志,对饭店服务的需求越来越趋向于个性化,多样化,这就需要饭店在大力推行标准化服务的同时,积极提供多样化、个性化服务,这对档次较高的饭店尤为重要 (1)超常服务.所谓超常服务,就是超出常规的方...
@亢泉1039：办公桌方位如何摆放 -
正钟15319073493…… 1、办公桌的摆放方位,要避开自己的忌神之位,避开流年风水的大凶之位,防止方位对你的伤害.你可以找到你办公室的中心点位,定出子午线,分出八个方位,在这几个方位摆放办公桌,会对你有利.男要坐西北方位.为乾位天位.或正东...
@亢泉1039：如何为客人服务
正钟15319073493…… 礼貌服务就够了,遇到有些没素质的顾客别和他一般见识, 自己心里就想我是有修养的不和你这种人计较,客客气气也就过去了 自己千万别发火,惹怒了客人就麻烦了
@亢泉1039：部门主管如何抓好管理工作 -
正钟15319073493…… 部门主管在日常工作中不仅要抓好本部门的日常工作,同时也要协助作好场馆的全面管理.部门主管要抓好日常工作,就要坚持四勤,即:勤看、勤走、勤动手、勤动脑. 勤看:场馆服务面广,在无形中增加了各服务点的日常维护和保持的工作...
正钟15319073493…… “到我为止”就是指需服务的对象和事件在“我”这里就得到圆满的解决,不需要在向“下一个”传递; 服务“补位”是指在其他人不能继续为服务对象或事件服务的时候,自己应该马上接替其位置继续服务.
@亢泉1039：浅谈做好副职工作应树立的几种意识 -
正钟15319073493…… 新任营职领导班子调整后,大量副职走上领导岗位,如何当好一名副职?本人结合自身感悟,谈几点粗浅的看法. 第一,行政上的服从意识.要当好副职,必须明确自己的配角身份,摆正位置,坚持做到四个“不越位”:决策不越位.超出自身...
@亢泉1039：3.担使命、树立正确意识中的“五要”,指什么? -
正钟15319073493…… 要有责任意识,要有团队意识,要有补位意识,要有服从意识,要有纪律意识
@亢泉1039：打篮球怎样破23联防 -
正钟15319073493…… 二三联防对三分是无可奈何的,如果你的队伍中有三分精准的投手,那么你们大可以不断为他挡拆,让他跑位,投三分,大可以用三分杀死比赛. 但如果你们没有这样的神投,就要按下面的来做了. 首先,要用快速的传球和移动来打击区域...
@亢泉1039：办公室5s包括什么? -
正钟15319073493…… 办公室5S工作也叫整理、整顿、清扫、清洁、素养. 1.整理 整理自己的办公室,让办公室成为没有杂物,能集中注意力进行工作的地方.在办公桌上摆放的一般是目前需要处理的文件,而其他的文件、过去的文件、将来的文件、目前还未涉及...
@亢泉1039：酒楼的十个服务意识 -
正钟15319073493…… S-Smile(微笑):其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务. E-Excellent(出色):其含义是服务员应将每一个服务程序,每一个微小服务工作都做得很出色. R-Ready(准备好):其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务. V-...
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正钟15319073493…… 现在旅游者越来越重视个人意志,对饭店服务的需求越来越趋向于个性化,多样化,这就需要饭店在大力推行标准化服务的同时,积极提供多样化、个性化服务,这对档次较高的饭店尤为重要 (1)超常服务.所谓超常服务,就是超出常规的方...
@亢泉1039：办公桌方位如何摆放 -
正钟15319073493…… 1、办公桌的摆放方位,要避开自己的忌神之位,避开流年风水的大凶之位,防止方位对你的伤害.你可以找到你办公室的中心点位,定出子午线,分出八个方位,在这几个方位摆放办公桌,会对你有利.男要坐西北方位.为乾位天位.或正东...
@亢泉1039：如何为客人服务
正钟15319073493…… 礼貌服务就够了,遇到有些没素质的顾客别和他一般见识, 自己心里就想我是有修养的不和你这种人计较,客客气气也就过去了 自己千万别发火,惹怒了客人就麻烦了
@亢泉1039：部门主管如何抓好管理工作 -
正钟15319073493…… 部门主管在日常工作中不仅要抓好本部门的日常工作,同时也要协助作好场馆的全面管理.部门主管要抓好日常工作,就要坚持四勤,即:勤看、勤走、勤动手、勤动脑. 勤看:场馆服务面广,在无形中增加了各服务点的日常维护和保持的工作...
