华硕人工在线咨询
@邬辉1809：华硕人工在线咨询能查到以前的咨询记录吗? -
云骆19175875301…… 相应的记录都会有所保留,但可能会有时间上的限制.建议在方便的时候,再次登录在线咨询服务,并要求查询历史记录.如果已没有记录,可以请客服把相应的处理办法重新提供.针对同一问题的处理方案不会有差别.
@邬辉1809：华硕主板售后质保服务几年啊? -
云骆19175875301…… 华硕主板(不包含工作站主板和服务器主板)保修政策如下: 1. 华硕主板于售出15天(含)内如发生产品不良,可以实施新品DOA(包换新品服务),以所购买的凭证日期为准,向购买渠道商家申请更换. 如无可证明的购买凭证,...
@邬辉1809：京东华硕笔记本人工服务电话 -
云骆19175875301…… 京东华硕笔记本人工服务统一电话400-600-6655
@邬辉1809：华硕主板保质期多长的电脑(华硕电脑主板保修期一般多长时间)
云骆19175875301…… 1. 华硕电脑主板保修期一般多长时间这个看您机器背面的铭牌上写的是多久,warranty后面的有写,一般的都是2年,当然也有例外.2. 华硕主板保修要多久三年保修,没...
@邬辉1809：华硕本大连客服电话多少??? -
云骆19175875301…… 大连市中山区祝贺街35号锦联大厦607室0411-82528252大连市沙河口区西安路长兴电子城C区105 0411-84522876 http://event.asus.com.cn/serviceMap/map.asp?city=liaoning&product=NB
@邬辉1809：华硕笔记本无线无法连接,就是收不到无线网 -
云骆19175875301…… WLAN业务如无法办理,可能是以下原因:1.一些省份WLAN体验业务已于2013年8月31日结束,您可联系人工客服了解确认;2.手机欠费停机等状态不可使用WLAN业务;3.开通WLAN业务指令是否正确,您可发送短信“TYWLAN”至10010申请办理该业务,目前4G客户暂时不支持通过网上营 业厅、手机营业厅、短信营业厅开通和取消WLAN业务.温馨提示:如排除以上情况仍无法开通WLAN业务,建议您可联系人工客服咨询.
@邬辉1809：华硕笔记本保修政策? -
云骆19175875301…… 尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:1,可以查看机器底部的SN贴纸,如果是24,整机两年,电池一年;2,如果SN贴纸是12,说明整机一年,主要部件2年,电池是一年;也可以向华硕客服400-600-6655,提供机器SN查询具体的详细的保修.希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
@邬辉1809：武汉的华硕售后服务中心电话号码是多少啊? -
云骆19175875301…… 华硕官方 http://www.asus.com.cn/请通过产品维修服务免费服务热线800-820-6655查询各类华硕产品的维修服务.(注:未开通800的地区或使用移动电话,请拨打技术支持电话021...
@邬辉1809：华硕笔记本电脑打不开机只显示rebot -
云骆19175875301…… 最好发一张图看看,你的电脑是新买的吗,原来正常吗,可能是系统或者是系统引导坏了,修复一下引导应该就没有问题了.
@邬辉1809：笔记本每次开机都要按F9才能进入系统 -
云骆19175875301…… 尊敬的华硕用户,您好! 根据您的描述,此情况可能是系统引导分区问题引起的,一般需要重装系统解决,建议安装windows纯净版系统; 建议您尝试恢复下BIOS出厂默认设置,恢复方式: 在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS, 然后依次按下 F9 键恢复,回车,F10保存,回车,电脑会自动重新启动,恢复BIOS默认值完成. 希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢.若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
云骆19175875301…… 相应的记录都会有所保留,但可能会有时间上的限制.建议在方便的时候,再次登录在线咨询服务,并要求查询历史记录.如果已没有记录,可以请客服把相应的处理办法重新提供.针对同一问题的处理方案不会有差别.
@邬辉1809：华硕主板售后质保服务几年啊? -
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@邬辉1809：京东华硕笔记本人工服务电话 -
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@邬辉1809：华硕主板保质期多长的电脑(华硕电脑主板保修期一般多长时间)
云骆19175875301…… 1. 华硕电脑主板保修期一般多长时间这个看您机器背面的铭牌上写的是多久,warranty后面的有写,一般的都是2年,当然也有例外.2. 华硕主板保修要多久三年保修,没...
@邬辉1809：华硕本大连客服电话多少??? -
云骆19175875301…… 大连市中山区祝贺街35号锦联大厦607室0411-82528252大连市沙河口区西安路长兴电子城C区105 0411-84522876 http://event.asus.com.cn/serviceMap/map.asp?city=liaoning&product=NB
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云骆19175875301…… WLAN业务如无法办理,可能是以下原因:1.一些省份WLAN体验业务已于2013年8月31日结束,您可联系人工客服了解确认;2.手机欠费停机等状态不可使用WLAN业务;3.开通WLAN业务指令是否正确,您可发送短信“TYWLAN”至10010申请办理该业务,目前4G客户暂时不支持通过网上营 业厅、手机营业厅、短信营业厅开通和取消WLAN业务.温馨提示:如排除以上情况仍无法开通WLAN业务,建议您可联系人工客服咨询.
@邬辉1809：华硕笔记本保修政策? -
云骆19175875301…… 尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:1,可以查看机器底部的SN贴纸,如果是24,整机两年,电池一年;2,如果SN贴纸是12,说明整机一年,主要部件2年,电池是一年;也可以向华硕客服400-600-6655,提供机器SN查询具体的详细的保修.希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
@邬辉1809：武汉的华硕售后服务中心电话号码是多少啊? -
云骆19175875301…… 华硕官方 http://www.asus.com.cn/请通过产品维修服务免费服务热线800-820-6655查询各类华硕产品的维修服务.(注:未开通800的地区或使用移动电话,请拨打技术支持电话021...
@邬辉1809：华硕笔记本电脑打不开机只显示rebot -
云骆19175875301…… 最好发一张图看看,你的电脑是新买的吗,原来正常吗,可能是系统或者是系统引导坏了,修复一下引导应该就没有问题了.
@邬辉1809：笔记本每次开机都要按F9才能进入系统 -
云骆19175875301…… 尊敬的华硕用户,您好! 根据您的描述,此情况可能是系统引导分区问题引起的,一般需要重装系统解决,建议安装windows纯净版系统; 建议您尝试恢复下BIOS出厂默认设置,恢复方式: 在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS, 然后依次按下 F9 键恢复,回车,F10保存,回车,电脑会自动重新启动,恢复BIOS默认值完成. 希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢.若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
