危机介入技巧

@纪逃6631：如何进行危机干预? -
涂卿13035757881…… 第一,确定问题.准确把握危机面临者的问题是危机干预是否有效的关键,即从受帮助者的角度,确立和理解其所存在的问题,采用核心倾听技术,包括同情、理解、真诚、接纳以及尊重等,确定当事人所面临的问题. 第二,保证危机面临者安...

@纪逃6631：危机干预六步法 -
涂卿13035757881…… 1确定问题2保证求助者安全3给子支持,主要是倾听而非采取行动4提出并验证可变通的应对方式5制订计划6得到承诺,采用积极的应对方式.

@纪逃6631：危机发展的各阶段特点有哪些呢?
涂卿13035757881…… 1.危机介入模式的内容 (1)危机介人理论.危机介入模式是一种具体的工作方法,既减轻危机事件的负面影响,又利用危机事件帮助服务对象解决目前面临的现实问题,...

@纪逃6631：企业在做危机公关时,如何介入媒体新闻议程?
涂卿13035757881…… 中赢传媒(快笔头公关)认为,企业要想介入媒体新闻议程,首先要了解媒体新闻议程的含义.在媒体中有两个会议是非常重要的:一是采前会、一个是编前会.这两个会都离不开的讨论要素和新闻议程有: When:最近有什么重大大事?今天...

@纪逃6631：网络公关危机怎么解决 -
涂卿13035757881…… 这个问题我们可以根据危机公关5S原则来解决,首先我们先来 承担责任原则(SHOULDER THE MATTER)危机发生之后,一般两个问题会成为公众关注的核心:一个是利益问题,一个是感情问题.只有涉事单位勇于承担责任,才能赢得公众...

@纪逃6631：助理社会工作师和社会工作师的区别 -
涂卿13035757881…… 助理社会工作师是初级,社会工作师是中级.