地铁人员最怕什么投诉
@井很3106：地铁站务员如何减少乘客投诉? -
乌疤15572949797…… 地铁站务员应该没有人投诉吧.我的地铁站务员印象挺好的,无论是安检还是指引执勤都挺辛苦的呢,也没有太多和乘客接触的,竟然还有人投诉的.1、要是那些无理取闹没事找事的就无视他吧.2、可能工作辛苦麻木了被人误解态度问题.那就多保持微笑,指引执法时多沟通不要太严肃那种,乘客也是人会将心比心的.谢谢
@井很3106：投诉安检有用吗 -
乌疤15572949797…… 如果地铁站工作人员态度粗暴、服务质量差,或者损害了你的合法权益,你可向其所在的地铁站投诉、或者向其上级部门投诉.当然,如果有法律法规规定不坐地铁就不能从地铁站通行,在地铁站能够提供相应法律规定的情况下,你就不能从该处通行.但是无论无如,地铁工作人员推攘群众都是不妥的,有损地铁部门的形象.因此,你可打投诉热线反映该情况.
@井很3106：地铁站务员怎样处理乘客投诉 -
乌疤15572949797…… 面试所提出的问题是根据应聘者所应聘职位的不同而改变的. 你所应聘的职位7、面对客户的投诉,不满你该怎样处理等等 祝你面试成功!!! 先问
@井很3106：如何投诉地铁里的警务人员?
乌疤15572949797…… 人人都要安检的,不能因为你赶时间就不过安检,警务人员抢夺你的包是有点不妥,但是人家也有权利强制让你安检,也说不说对方抢你的包有什么不对,你要是和对方抢你的包而不安检,能弄你一个妨碍执法.投诉也没有用,不会受理你这样的投诉的,你就认了吧.
@井很3106：有谁知道成都的地铁,怎么投诉安检员的,太过分了! 方式要有效哈. -
乌疤15572949797…… 61638000,这是投诉电话,但是基本无人接听,难怪说O投诉呢,根本就不接受投诉当然O投诉了.迎晖路7号线B口安检员贺姓小伙子,一眼观全局的一个饭盒包也必须要过安检机才能通过,早高峰时间经不住如此浪费折腾占用资源.投诉电话一直无人接听,据说成都地铁安检是外包不属于成都地铁运营公司,这年头什么都外包,出现问题才有推脱的地方吗???无语
@井很3106：我想知道怎么投诉上海地铁工作人员,要比较有效的 -
乌疤15572949797…… 地铁24小时服务热线:64370000,乘客投诉三天必有回复.
@井很3106：地铁工作人员服务乘客时的语言技巧有哪些 -
乌疤15572949797…… 容易产生误会分歧或者引起乘客不满投诉的原因因素有很多,要看现场当时情况.一般常见的就是退票,购票,乘客引导,票务处理,非正常情况下乘客解释工作这些情况.比如乘客不明白哪些情况退不了票,在票务处理过程中为什么要扣自己的钱等等.遇到这些情况首先要有使用文明用语耐心跟乘客解释,不要嫌麻烦解释不到位让乘客产生误会,多做乘客引导,做好乘客引导,按首问责任制做好乘客服务.遇到比较难缠或者已经引起乘客不满时,更加不能急,做好自己的岗位职责,必要时请值班站长出来做好乘客解释,做好补救.
@井很3106：家里地铁经过感到震动应该向哪个部门投诉 -
乌疤15572949797…… 1:铁路部门.叫他们来处理.. 注:希望能帮到你,还有什么不明白,可以继续来询问我.
乌疤15572949797…… 地铁站务员应该没有人投诉吧.我的地铁站务员印象挺好的,无论是安检还是指引执勤都挺辛苦的呢,也没有太多和乘客接触的,竟然还有人投诉的.1、要是那些无理取闹没事找事的就无视他吧.2、可能工作辛苦麻木了被人误解态度问题.那就多保持微笑,指引执法时多沟通不要太严肃那种,乘客也是人会将心比心的.谢谢
@井很3106：投诉安检有用吗 -
乌疤15572949797…… 如果地铁站工作人员态度粗暴、服务质量差,或者损害了你的合法权益,你可向其所在的地铁站投诉、或者向其上级部门投诉.当然,如果有法律法规规定不坐地铁就不能从地铁站通行,在地铁站能够提供相应法律规定的情况下,你就不能从该处通行.但是无论无如,地铁工作人员推攘群众都是不妥的,有损地铁部门的形象.因此,你可打投诉热线反映该情况.
@井很3106：地铁站务员怎样处理乘客投诉 -
乌疤15572949797…… 面试所提出的问题是根据应聘者所应聘职位的不同而改变的. 你所应聘的职位7、面对客户的投诉,不满你该怎样处理等等 祝你面试成功!!! 先问
@井很3106：如何投诉地铁里的警务人员?
乌疤15572949797…… 人人都要安检的,不能因为你赶时间就不过安检,警务人员抢夺你的包是有点不妥,但是人家也有权利强制让你安检,也说不说对方抢你的包有什么不对,你要是和对方抢你的包而不安检,能弄你一个妨碍执法.投诉也没有用,不会受理你这样的投诉的,你就认了吧.
@井很3106：有谁知道成都的地铁,怎么投诉安检员的,太过分了! 方式要有效哈. -
乌疤15572949797…… 61638000,这是投诉电话,但是基本无人接听,难怪说O投诉呢,根本就不接受投诉当然O投诉了.迎晖路7号线B口安检员贺姓小伙子,一眼观全局的一个饭盒包也必须要过安检机才能通过,早高峰时间经不住如此浪费折腾占用资源.投诉电话一直无人接听,据说成都地铁安检是外包不属于成都地铁运营公司,这年头什么都外包,出现问题才有推脱的地方吗???无语
@井很3106：我想知道怎么投诉上海地铁工作人员,要比较有效的 -
乌疤15572949797…… 地铁24小时服务热线:64370000,乘客投诉三天必有回复.
@井很3106：地铁工作人员服务乘客时的语言技巧有哪些 -
乌疤15572949797…… 容易产生误会分歧或者引起乘客不满投诉的原因因素有很多,要看现场当时情况.一般常见的就是退票,购票,乘客引导,票务处理,非正常情况下乘客解释工作这些情况.比如乘客不明白哪些情况退不了票,在票务处理过程中为什么要扣自己的钱等等.遇到这些情况首先要有使用文明用语耐心跟乘客解释,不要嫌麻烦解释不到位让乘客产生误会,多做乘客引导,做好乘客引导,按首问责任制做好乘客服务.遇到比较难缠或者已经引起乘客不满时,更加不能急,做好自己的岗位职责,必要时请值班站长出来做好乘客解释,做好补救.
@井很3106：家里地铁经过感到震动应该向哪个部门投诉 -
乌疤15572949797…… 1:铁路部门.叫他们来处理.. 注:希望能帮到你,还有什么不明白,可以继续来询问我.
