地铁大客流事件案例
@邱食4910：什么叫地铁限流 -
於黄17561559380…… 地铁限流,地铁运营方为了避免大客流对线路或路网造成过大压力而采取的一种短期应对措施. 2011年4月6日,北京地铁1号线和八通线首次公布了17个车站限流时间,以方便乘客乘车.其中四惠站和四惠东站常规限流时段最长,为每日7时至...
@邱食4910：历史上都有哪些重大的地铁事故或灾难 -
於黄17561559380…… 1556年1月23日夜,中国陕西省南部秦岭以北的渭河流域发生的一次巨大地震.是中国人口稠密地区影响广泛和损失惨重的著名历史地震之一,估计震级为8级.据史书记载,以陕西渭南、华县、华阴和山西永济四县的震灾最重 ,故称为华县地震,因发生在明嘉靖年间,又叫嘉靖大地震.死亡人数83万人(有姓名记载)是目前世界已知死亡人数最多的地震.101个县遭受了地震的破坏,分布于陕、甘、宁、晋、豫5省约28万平方公里.地震有感范围为5省227个县.震中区为西安市以东的渭南、华县、华阴、潼关、朝邑至山西省永济县等,约2700平方公里. 陕西、山西、河南三省97州遭受破坏.余震月动三五次者半年,未止息者三载,五年渐轻方止.
@邱食4910：车站出现大客流情况,买票的乘客排队较长,很多乘客开始发牢骚,作为售票员,你怎么做. -
於黄17561559380…… 我的工作是需要经常搭车的,每次车站出现满人的情况,乘客发牢骚的原因无非就两个:1、队伍太长,进程太慢,不知道何时能上车.2、人太多,队伍排的各种绕弯,自己一脸懵,不知道哪条队伍是对应什么的.解决:作为售票员要保持好良好的心态,不能因为乘客发牢骚,自己也消极对待.“以暴制暴”是会更加激起乘客的情绪.应以良好的态度给乘客疏导,告诉乘客大概多久就能乘车了.在排队、等候区最好派几个工作人员进行疏导,告知那些迷惑的乘客,该怎么排队购票,以及等候上车.望采纳~
@邱食4910：如何应对地铁运营中的突发应急事件 -
於黄17561559380…… 近日,上海地铁披露了2起典型乘客惊慌案例.这2起案例的引发事由并非火灾、恐怖袭击等重大事件,而是乘客突然昏倒或手机着火等微小事件引起.然而,这2起案例中的乘客对突发情况反应过度,盲目跟风,这极易引发次生灾害.地铁作为...
@邱食4910：在大客流的情况下,站务员在站台上遇到乘客纠纷,该如何处理??急!回答全面的加分! -
於黄17561559380…… 站务员遇到乘客纠纷,最重要的是冷静,尽最大努力保证乘客的安全,然后将乘客及时劝离站台,以免影响更多的乘客.
@邱食4910：地铁客流分布不均衡的原因分析 -
於黄17561559380…… 地铁客流分布不均衡的原因分析: 1. 地铁线路与城市之间不同区之间的结合导致客流分布不均衡 2. 各条线路客流不均衡的决定因素是沿线土地利用状况的不同 3. 早、晚高峰小时上下行方向的客流不均衡尤为明显 4. 在轨道交通线路较长,并且各个客流区段的断面客流不均衡程度较大时,大客流区段内通常位于市区段、小客流区段通常位于郊区段. 5. 车站乘降人数的不均衡决定了各个车站的客运工作量、设备容量或能力的配置、客运作业人员的配备以及日常运营管理的重点.
於黄17561559380…… 地铁限流,地铁运营方为了避免大客流对线路或路网造成过大压力而采取的一种短期应对措施. 2011年4月6日,北京地铁1号线和八通线首次公布了17个车站限流时间,以方便乘客乘车.其中四惠站和四惠东站常规限流时段最长,为每日7时至...
@邱食4910：历史上都有哪些重大的地铁事故或灾难 -
於黄17561559380…… 1556年1月23日夜,中国陕西省南部秦岭以北的渭河流域发生的一次巨大地震.是中国人口稠密地区影响广泛和损失惨重的著名历史地震之一,估计震级为8级.据史书记载,以陕西渭南、华县、华阴和山西永济四县的震灾最重 ,故称为华县地震,因发生在明嘉靖年间,又叫嘉靖大地震.死亡人数83万人(有姓名记载)是目前世界已知死亡人数最多的地震.101个县遭受了地震的破坏,分布于陕、甘、宁、晋、豫5省约28万平方公里.地震有感范围为5省227个县.震中区为西安市以东的渭南、华县、华阴、潼关、朝邑至山西省永济县等,约2700平方公里. 陕西、山西、河南三省97州遭受破坏.余震月动三五次者半年,未止息者三载,五年渐轻方止.
@邱食4910：车站出现大客流情况,买票的乘客排队较长,很多乘客开始发牢骚,作为售票员,你怎么做. -
於黄17561559380…… 我的工作是需要经常搭车的,每次车站出现满人的情况,乘客发牢骚的原因无非就两个:1、队伍太长,进程太慢,不知道何时能上车.2、人太多,队伍排的各种绕弯,自己一脸懵,不知道哪条队伍是对应什么的.解决:作为售票员要保持好良好的心态,不能因为乘客发牢骚,自己也消极对待.“以暴制暴”是会更加激起乘客的情绪.应以良好的态度给乘客疏导,告诉乘客大概多久就能乘车了.在排队、等候区最好派几个工作人员进行疏导,告知那些迷惑的乘客,该怎么排队购票,以及等候上车.望采纳~
@邱食4910：如何应对地铁运营中的突发应急事件 -
於黄17561559380…… 近日,上海地铁披露了2起典型乘客惊慌案例.这2起案例的引发事由并非火灾、恐怖袭击等重大事件,而是乘客突然昏倒或手机着火等微小事件引起.然而,这2起案例中的乘客对突发情况反应过度,盲目跟风,这极易引发次生灾害.地铁作为...
@邱食4910：在大客流的情况下,站务员在站台上遇到乘客纠纷,该如何处理??急!回答全面的加分! -
於黄17561559380…… 站务员遇到乘客纠纷,最重要的是冷静,尽最大努力保证乘客的安全,然后将乘客及时劝离站台,以免影响更多的乘客.
@邱食4910：地铁客流分布不均衡的原因分析 -
於黄17561559380…… 地铁客流分布不均衡的原因分析: 1. 地铁线路与城市之间不同区之间的结合导致客流分布不均衡 2. 各条线路客流不均衡的决定因素是沿线土地利用状况的不同 3. 早、晚高峰小时上下行方向的客流不均衡尤为明显 4. 在轨道交通线路较长,并且各个客流区段的断面客流不均衡程度较大时,大客流区段内通常位于市区段、小客流区段通常位于郊区段. 5. 车站乘降人数的不均衡决定了各个车站的客运工作量、设备容量或能力的配置、客运作业人员的配备以及日常运营管理的重点.
