天猫次日达晚到怎么赔
@桂例6544：淘宝菜鸟物流承诺的次日达没有实现,过了三、四天才收到东西,怎么主张违约金? -
郜纪19767554607…… 菜鸟联盟,说到就到,如果没到,用户可以拨打投诉电话或在线投诉. 天猫次日达投诉服务热线:400-900-5656,周一-周日 9:30-20:00.除了可以打电话投诉天猫次日达以外,还可以通过以下的方法去投诉: 天猫次日达投诉路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径).
@桂例6544：天猫国际晚到必赔一般发货后多久 -
郜纪19767554607…… 延迟发货:买家付款后120小时后,卖家没有发货的.可以申请投诉.投诉成立后,赔付买家支付金额30%. 晚到必赔:针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达,超期未到达, 买家可发起投诉.投诉成立后,如保税仓发货赔付买家20元,海外直邮赔付买家50元. PS:也就是可以到后台看,上面显示预计几号到货,如果超过这个到货日期可以申请投诉.还有,下单后有没有问商家什么时候到货,商家承诺什么时候到货.超出可以投诉.
@桂例6544：天猫超过72小时未发货 怎么申请赔偿 -
郜纪19767554607…… 超过72小时不一定是违规,您需要查看卖家承诺发货时间. 如果您确定卖家在承诺发货时间内未发货,您可以发起退款申请,退款完成后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,投诉卖家未按时发货. 投诉成立会有违约金赔偿,该赔偿是以天猫积分形式支付给你.
@桂例6544：天猫卖家延迟发货,现在货已收到怎么申请赔偿 -
郜纪19767554607…… 如卖家确实有未按约定时间发货的情况,在您收到货后或交易成功的0-15天内可发起“未按约定时间发货”的申请,选择“申请售后”,选择“我要退款(无需退货)”,选择退款原因为“未按约定时间发货”后提交申请. 如核实卖家确实存在未按约定时间发货的情况,则商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付.
@桂例6544：淘宝承诺定时派送但超时未送到怎么投诉 -
郜纪19767554607…… 菜鸟联盟,说到就到,如果没到,用户可以拨打投诉电话或在线投诉. 菜鸟物流服务热线:400-900-5656,周一-周日 9:30-20:00 菜鸟服务投诉路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物...
@桂例6544：淘宝的＂超过72小时发货＂赔偿问题 -
郜纪19767554607…… 天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿). 如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里. 卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分,卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入,这种情况天猫客服会电话联系你处理,一般都是买家得胜.
@桂例6544：天猫卖家怎样算是未按约定时间发货,是要赔钱的吗??? -
郜纪19767554607…… 按照你的描述,如果没有特殊情况或免责状况,卖家是有赔钱风险. 但卖家赔得是钱,你收到的不会是钱,而是天猫积分.按规则天猫延迟发货规则,会按交易额的30%扣除保证金作为赔偿,最高不超过500元,这个赔偿会以天猫积分形式赔付买家.
@桂例6544：听说如果菜鸟联盟没有准时到达,会有赔付是吗? -
郜纪19767554607…… 菜鸟联盟没有准时到达,是有赔付的. 商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中. 商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围. 消费者申请赔偿路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径). 根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等. 具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……
@桂例6544：淘宝天猫商家延迟发货或者拒绝发货,我可以分别得到什么补偿?双十一购物,具体规则 -
郜纪19767554607…… 双十一18号之前是不能申请退款的,因为双十一的发货量十分巨大,所以天猫对商家的要求是7天内完成发货便不算违规,所以你耐心等待吧,如果是正常时间段,延迟发货与缺货的申请退款可以获得30%商品本身价格的赔偿,但是双十一是没有的.
@桂例6544：天猫未按时发货怎么申请赔付 -
郜纪19767554607…… 卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货.申请方法如下: 1、买家可以进入“我的淘宝”,在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请. 2、退款成功后的0-15天内,买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝,点击投诉卖家,发起违背发货时间承诺的投诉,后续关注客服介入处理. 3、如果卖家确实存在此行为,淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,最低不低于1元,最高不高于30元的金额赔付,如卖家未主动配合处理,除须赔偿违约金外,每次扣三分.如卖家主动赔付违约金的,淘宝介入不做扣分处理.
郜纪19767554607…… 菜鸟联盟,说到就到,如果没到,用户可以拨打投诉电话或在线投诉. 天猫次日达投诉服务热线:400-900-5656,周一-周日 9:30-20:00.除了可以打电话投诉天猫次日达以外,还可以通过以下的方法去投诉: 天猫次日达投诉路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径).
@桂例6544：天猫国际晚到必赔一般发货后多久 -
郜纪19767554607…… 延迟发货:买家付款后120小时后,卖家没有发货的.可以申请投诉.投诉成立后,赔付买家支付金额30%. 晚到必赔:针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达,超期未到达, 买家可发起投诉.投诉成立后,如保税仓发货赔付买家20元,海外直邮赔付买家50元. PS:也就是可以到后台看,上面显示预计几号到货,如果超过这个到货日期可以申请投诉.还有,下单后有没有问商家什么时候到货,商家承诺什么时候到货.超出可以投诉.
@桂例6544：天猫超过72小时未发货 怎么申请赔偿 -
郜纪19767554607…… 超过72小时不一定是违规,您需要查看卖家承诺发货时间. 如果您确定卖家在承诺发货时间内未发货,您可以发起退款申请,退款完成后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,投诉卖家未按时发货. 投诉成立会有违约金赔偿,该赔偿是以天猫积分形式支付给你.
@桂例6544：天猫卖家延迟发货,现在货已收到怎么申请赔偿 -
郜纪19767554607…… 如卖家确实有未按约定时间发货的情况,在您收到货后或交易成功的0-15天内可发起“未按约定时间发货”的申请,选择“申请售后”,选择“我要退款(无需退货)”,选择退款原因为“未按约定时间发货”后提交申请. 如核实卖家确实存在未按约定时间发货的情况,则商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付.
@桂例6544：淘宝承诺定时派送但超时未送到怎么投诉 -
郜纪19767554607…… 菜鸟联盟,说到就到,如果没到,用户可以拨打投诉电话或在线投诉. 菜鸟物流服务热线:400-900-5656,周一-周日 9:30-20:00 菜鸟服务投诉路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物...
@桂例6544：淘宝的＂超过72小时发货＂赔偿问题 -
郜纪19767554607…… 天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿). 如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里. 卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分,卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入,这种情况天猫客服会电话联系你处理,一般都是买家得胜.
@桂例6544：天猫卖家怎样算是未按约定时间发货,是要赔钱的吗??? -
郜纪19767554607…… 按照你的描述,如果没有特殊情况或免责状况,卖家是有赔钱风险. 但卖家赔得是钱,你收到的不会是钱,而是天猫积分.按规则天猫延迟发货规则,会按交易额的30%扣除保证金作为赔偿,最高不超过500元,这个赔偿会以天猫积分形式赔付买家.
@桂例6544：听说如果菜鸟联盟没有准时到达,会有赔付是吗? -
郜纪19767554607…… 菜鸟联盟没有准时到达,是有赔付的. 商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中. 商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围. 消费者申请赔偿路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径). 根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等. 具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……
@桂例6544：淘宝天猫商家延迟发货或者拒绝发货,我可以分别得到什么补偿?双十一购物,具体规则 -
郜纪19767554607…… 双十一18号之前是不能申请退款的,因为双十一的发货量十分巨大,所以天猫对商家的要求是7天内完成发货便不算违规,所以你耐心等待吧,如果是正常时间段,延迟发货与缺货的申请退款可以获得30%商品本身价格的赔偿,但是双十一是没有的.
@桂例6544：天猫未按时发货怎么申请赔付 -
郜纪19767554607…… 卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货.申请方法如下: 1、买家可以进入“我的淘宝”,在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请. 2、退款成功后的0-15天内,买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝,点击投诉卖家,发起违背发货时间承诺的投诉,后续关注客服介入处理. 3、如果卖家确实存在此行为,淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,最低不低于1元,最高不高于30元的金额赔付,如卖家未主动配合处理,除须赔偿违约金外,每次扣三分.如卖家主动赔付违约金的,淘宝介入不做扣分处理.
