天猫次日达赔付规则
@贾阮6775：听说如果菜鸟联盟没有准时到达,会有赔付是吗? -
游贾17139153469…… 菜鸟联盟没有准时到达,是有赔付的.商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中.商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围.消费者申请赔偿路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径).根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等.具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……
@贾阮6775：天猫发货超过多少小时 赔偿百分之几? -
游贾17139153469…… 超过3天(72小时)未发货,赔付30%天猫积分. 规则原文:如若天猫卖家缺货及未按约定时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付.
@贾阮6775：购买天猫超市有次日达菜鸟联盟的商品真的会次日送到吗 -
游贾17139153469…… 天猫超市次日达的菜鸟联盟商品,是可以次日送到的.因为这个是有陪付的,如果对方没有在规定的时间内送到的话, 你可以发起赔付的.所以一般情况都是可以按照时间送达的.
@贾阮6775：淘宝未按约定时间发货赔偿1元 -
游贾17139153469…… 向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元. 赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元.买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分.赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30 元. 举例:买家购买了一件衣服,订单金额为710元 其中有10元是邮费,当买家投诉卖家“未按约定时间发货”成立,卖家需要赔偿给买家的违约金是(710-10)*5%=35元,因赔偿金最高不超过30 元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元. 如果是天猫是赔偿百分之30,最多不超过500元
@贾阮6775：天猫未按时发货怎么申请赔付 -
游贾17139153469…… 卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货.申请方法如下: 1、买家可以进入“我的淘宝”,在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请. 2、退款成功后的0-15天内,买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝,点击投诉卖家,发起违背发货时间承诺的投诉,后续关注客服介入处理. 3、如果卖家确实存在此行为,淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,最低不低于1元,最高不高于30元的金额赔付,如卖家未主动配合处理,除须赔偿违约金外,每次扣三分.如卖家主动赔付违约金的,淘宝介入不做扣分处理.
@贾阮6775：天猫延迟发货了,,我收货后,能否得到赔偿金 -
游贾17139153469…… 一般来说是可以的. 天猫商家承诺:您付款之后,如果商家延迟发货,可以获得商品价格30%(不大于500元)的赔付金.这是天猫商家对消费者的承诺. 要拿到赔偿金有两种方法:第一,直接向卖家说明这个情况,让卖家支付一定赔偿金,...
@贾阮6775：天猫商家三天后发货,我可不可以拿到30%的赔偿 -
游贾17139153469…… 可以啊,你可以向天猫的客服申请赔偿,他们有具体的赔偿流程.你要记得收好你的收货单据作为凭证.但是我个人建议,如果不是什么很要紧的东西,还是别索赔了吧,这帮人赚口饭吃不容易.
@贾阮6775：天猫国际说的次日达是真的吗? -
游贾17139153469…… 有的商品可以次日达,有的是三日达,这个具体要看从哪里发货,反正如果告诉你可以次日达的,那基本上就妥了.我在天猫国际买过很多商品,至今还没见过配送和承诺不一样的情况.
@贾阮6775：天猫卖家不发货怎么得百分之30的赔付 -
游贾17139153469…… 天猫规定:除定制、预售、适用特定运送方式及(天猫商城)特殊类目的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的. 商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该...
@贾阮6775：快递赔付标准 -
游贾17139153469…… 快递赔付标准如下: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿. (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿.
游贾17139153469…… 菜鸟联盟没有准时到达,是有赔付的.商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中.商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围.消费者申请赔偿路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径).根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等.具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……
@贾阮6775：天猫发货超过多少小时 赔偿百分之几? -
游贾17139153469…… 超过3天(72小时)未发货,赔付30%天猫积分. 规则原文:如若天猫卖家缺货及未按约定时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付.
@贾阮6775：购买天猫超市有次日达菜鸟联盟的商品真的会次日送到吗 -
游贾17139153469…… 天猫超市次日达的菜鸟联盟商品,是可以次日送到的.因为这个是有陪付的,如果对方没有在规定的时间内送到的话, 你可以发起赔付的.所以一般情况都是可以按照时间送达的.
@贾阮6775：淘宝未按约定时间发货赔偿1元 -
游贾17139153469…… 向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元. 赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元.买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分.赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30 元. 举例:买家购买了一件衣服,订单金额为710元 其中有10元是邮费,当买家投诉卖家“未按约定时间发货”成立,卖家需要赔偿给买家的违约金是(710-10)*5%=35元,因赔偿金最高不超过30 元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元. 如果是天猫是赔偿百分之30,最多不超过500元
@贾阮6775：天猫未按时发货怎么申请赔付 -
游贾17139153469…… 卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货.申请方法如下: 1、买家可以进入“我的淘宝”,在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请. 2、退款成功后的0-15天内,买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝,点击投诉卖家,发起违背发货时间承诺的投诉,后续关注客服介入处理. 3、如果卖家确实存在此行为,淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,最低不低于1元,最高不高于30元的金额赔付,如卖家未主动配合处理,除须赔偿违约金外,每次扣三分.如卖家主动赔付违约金的,淘宝介入不做扣分处理.
@贾阮6775：天猫延迟发货了,,我收货后,能否得到赔偿金 -
游贾17139153469…… 一般来说是可以的. 天猫商家承诺:您付款之后,如果商家延迟发货,可以获得商品价格30%(不大于500元)的赔付金.这是天猫商家对消费者的承诺. 要拿到赔偿金有两种方法:第一,直接向卖家说明这个情况,让卖家支付一定赔偿金,...
@贾阮6775：天猫商家三天后发货,我可不可以拿到30%的赔偿 -
游贾17139153469…… 可以啊,你可以向天猫的客服申请赔偿,他们有具体的赔偿流程.你要记得收好你的收货单据作为凭证.但是我个人建议,如果不是什么很要紧的东西,还是别索赔了吧,这帮人赚口饭吃不容易.
@贾阮6775：天猫国际说的次日达是真的吗? -
游贾17139153469…… 有的商品可以次日达,有的是三日达,这个具体要看从哪里发货,反正如果告诉你可以次日达的,那基本上就妥了.我在天猫国际买过很多商品,至今还没见过配送和承诺不一样的情况.
@贾阮6775：天猫卖家不发货怎么得百分之30的赔付 -
游贾17139153469…… 天猫规定:除定制、预售、适用特定运送方式及(天猫商城)特殊类目的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的. 商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该...
@贾阮6775：快递赔付标准 -
游贾17139153469…… 快递赔付标准如下: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿. (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿.
