女子住酒店被催促退房
@郁湛3675：住酒店还没到退房时间,前台打电话催促退房.问题一、是否侵犯消费者权益.问题二、这行为是否算查房. -
别段19671216510…… 属于1 不属于2
@郁湛3675：客人刚登记入住房间就要退房怎么办? -
别段19671216510…… 应当给予办理退房手续,这一方面体现了顾客至上的服务理念,一方面体现了该酒店管理有序.在酒店管理机制中其实就就应该考虑到如此情形的应对方案,搞服务工作不要怕麻烦.现在的酒店大多数其实硬件差不多,但为什么不有的酒店经营...
@郁湛3675：宾馆开房没有一小时人还没入住,要求其退房要收全额费用? -
别段19671216510…… 没有一个小时应该是能退吧.要是你耽误人家半天了不退也能理解,但就一个小时怎么就不给退?你去找公安,要是不好使,就去消防举报酒店违规.也可以找消协.工商税务城管.要不会钱也得折腾这个酒店几天.
@郁湛3675：为什么早上快六点去石龙仔怡景酒店入住,过后才得知要求下午退房!当时并没有前台人员告知!! -
别段19671216510…… 那你的入住登记单上写的退房日期是几号.如果前台没有告知,可以投诉,应该能给你一些优惠的.
@郁湛3675：酒店开房,晚上说要多住几天交了1000.第二天2点多时退房,却告知要多收半天房费,问前台怎么不通知 -
别段19671216510…… 前台没有通知是因为你之前说要多住几天,他们也不可能天天在你够房费的情况下问你退不退房,没有这样催促客人的反而像赶客人走,你如果临时有事不住可以和前台说下明天不住了,这样他们会通知你退房,酒店有些什么时间段前退房,过了之后是要收钱的,我住酒店也是准时走,下次记住就好了这次其实是你有点不对
@郁湛3675：住酒店到点超1小时,前台未催房,扣除押金.该责任是客人方还是酒店方? -
别段19671216510…… 住酒店超过12:00,退房一般都是需要付半天房费的,这个在入住的时候应该前台会跟客人说明.你超过了一小时去退房,这个责任应该还是客人的,因为酒店方不可能老是来催客人退房,退不退房是客人的自由.
@郁湛3675：8点入住酒店的,酒店让我明天早上8点退房这样合理吗 -
别段19671216510…… 当然不合理.问清楚,什么原因,如果是特价房,有可能只是针对这一时间段可以入住,否则就不是特价房了.价格方面你肯定也是便宜到了.所以别抱怨了
@郁湛3675：宾馆住宿被退房(注刚加入VIP冲了2000元) -
别段19671216510…… 我是资深的宾馆工作人员,嘿我告诉你,对于宾馆方面来讲,要你退房也不是服务员的问题,是宾馆接了业务,如果说房数不够的话业务也就泡汤了,所以肯定会叫你退房,但是这个...
@郁湛3675：客人入住不足一小时退房,是否收取房费?? -
别段19671216510…… 首先要查看这个问题是从什么时候开始的如果客人在进入房间就有这个现象,并且客人在房间用的物品较多是可以收取费用的.如果是突然出现的这个现象并且暂时无法弥补的话就没有办法,必须免费退房理由是无法提供有效的服务,不能满足住店的需求.
别段19671216510…… 属于1 不属于2
@郁湛3675：客人刚登记入住房间就要退房怎么办? -
别段19671216510…… 应当给予办理退房手续,这一方面体现了顾客至上的服务理念,一方面体现了该酒店管理有序.在酒店管理机制中其实就就应该考虑到如此情形的应对方案,搞服务工作不要怕麻烦.现在的酒店大多数其实硬件差不多,但为什么不有的酒店经营...
@郁湛3675：宾馆开房没有一小时人还没入住,要求其退房要收全额费用? -
别段19671216510…… 没有一个小时应该是能退吧.要是你耽误人家半天了不退也能理解,但就一个小时怎么就不给退?你去找公安,要是不好使,就去消防举报酒店违规.也可以找消协.工商税务城管.要不会钱也得折腾这个酒店几天.
@郁湛3675：为什么早上快六点去石龙仔怡景酒店入住,过后才得知要求下午退房!当时并没有前台人员告知!! -
别段19671216510…… 那你的入住登记单上写的退房日期是几号.如果前台没有告知,可以投诉,应该能给你一些优惠的.
@郁湛3675：酒店开房,晚上说要多住几天交了1000.第二天2点多时退房,却告知要多收半天房费,问前台怎么不通知 -
别段19671216510…… 前台没有通知是因为你之前说要多住几天,他们也不可能天天在你够房费的情况下问你退不退房,没有这样催促客人的反而像赶客人走,你如果临时有事不住可以和前台说下明天不住了,这样他们会通知你退房,酒店有些什么时间段前退房,过了之后是要收钱的,我住酒店也是准时走,下次记住就好了这次其实是你有点不对
@郁湛3675：住酒店到点超1小时,前台未催房,扣除押金.该责任是客人方还是酒店方? -
别段19671216510…… 住酒店超过12:00,退房一般都是需要付半天房费的,这个在入住的时候应该前台会跟客人说明.你超过了一小时去退房,这个责任应该还是客人的,因为酒店方不可能老是来催客人退房,退不退房是客人的自由.
@郁湛3675：8点入住酒店的,酒店让我明天早上8点退房这样合理吗 -
别段19671216510…… 当然不合理.问清楚,什么原因,如果是特价房,有可能只是针对这一时间段可以入住,否则就不是特价房了.价格方面你肯定也是便宜到了.所以别抱怨了
@郁湛3675：宾馆住宿被退房(注刚加入VIP冲了2000元) -
别段19671216510…… 我是资深的宾馆工作人员,嘿我告诉你,对于宾馆方面来讲,要你退房也不是服务员的问题,是宾馆接了业务,如果说房数不够的话业务也就泡汤了,所以肯定会叫你退房,但是这个...
@郁湛3675：客人入住不足一小时退房,是否收取房费?? -
别段19671216510…… 首先要查看这个问题是从什么时候开始的如果客人在进入房间就有这个现象,并且客人在房间用的物品较多是可以收取费用的.如果是突然出现的这个现象并且暂时无法弥补的话就没有办法,必须免费退房理由是无法提供有效的服务,不能满足住店的需求.
