如何做好信访接待工作感悟
@浦性5191：如何进一步好群众来访接待工作 -
柯晴13620034586…… 领导干部在对来访者的接待工作中,一定要礼貌周全,平易近人,亲切热情,符合规范要求.主要从以下几方面着手: (1)设立专门的接待地点:各级政府在力所能及的条件下,都设置有专门的信访接待室,并且将其名称与作息时间制成醒目的标识悬挂于门口. (2)安排专门的接待人员:对于不同情况的群众来访,都要安排专门的接待人员来处理. (3)制订专门的接待程序:政府干部对来访者的接待,一般都是以单独交谈为主要方式的,并有专门的接待程序.
@浦性5191：如何做好信访窗口的接待工作 -
柯晴13620034586…… 热情大方,衣着地体,主动询问,仔细聆听,仔细做好笔录,耐心解答,如若马上解决不了,可告知来访者,此事还需汇报领导,较短时间内一定解决好.
@浦性5191：浅谈如何开展信访工作 -
柯晴13620034586…… 一、提高认识,领导重视,是做好企业信访工作的重要前提 二、提高素质,增强能力,是做好企业信访工作的基础条件 三、创新思路,改进方式,是做好企业信访工作的关键环节 四、健全机制,落实责任,是做好企业信访工作的根本保证 五、发挥优势,宣教并举,是做好企业信访工作的有力补充
@浦性5191：浅谈如何做好社会保险信访工作 -
柯晴13620034586…… 一、充分认识信访工作的重要性、紧迫性 二、化解信访问题,要在认识上走出三个误区 1、要克服畏难思想. 2、要克服厌烦思想. 3、要克服推诿思想. 三、化解信访问题,要在方法上采取有效措施 1、热心接待来访. 2、细心了解情况,当好信访第一“知情人”. 3、耐心说服解释,掌握政策做好“疏导人”. 4、真心排忧解难,作职工群众的贴心人. 5、恒心处理疑难,心系群众做好“代言人”.
@浦性5191：如何做好群众投诉受理及信访信息中心工作 -
柯晴13620034586…… 应该按照信访条例属地化原则接待群众诉求的要求,做好登记掌握信访人的自然情况,根据信访人的要求进行调查,深入基层调查,在一定时间内给予答复,给予书面答复.与信访人经常沟通便于掌握信访人的动态,掌握信访人的休息.
@浦性5191：领导干部要想做好信访工作,必须克服哪些不良心理?
柯晴13620034586…… 领导干部要想做好信访工作,必须克服以下几种不良心理:(1) 怕接触上访群众:与上访群众打交道,才能真正了解和掌握事件的来龙去脉,把上访问题处理好,这也是接触群众的一个途径,使我们学会做群众工作.(2) 怕给本单位脸上抹黑:群众上访,主要是因为我们的工作有过失或者错误,对他们造成了损害.有的领导干部认为如果认真接待上访人,给上访人解决问题,就证明自己的工作有失误,等于把自己的错误亮相,给自己、给本单位脸上抹黑.(3) 怕被追究责任:有的领导干部如果把问题给上访群众解决了,无形中是承认自己的错误与责任,怕被追究责任.
@浦性5191：如何准确高效的完成接待工作 学习心得 -
柯晴13620034586…… 1、学习中最基本的一点,就是要主动.学习是自己的事,只有积极主动地学习方能感受到学习的乐趣,方能学有所成.主动地吸取和被动的接受是有本质的区别的,所以要从内心认识到学习的重要性. 2、学习最重要的就是跟着老师走.上课听讲,下来之后总结、归纳、理解记忆、做题实战运用.一般来讲,老师教授的知识都是根据教学大纲、考试大纲来进行的,所以你想有个好成绩,最好还是跟着老师走,他不会害你. 3、提高学习效率.学习中最忌讳的就是一味的苦学,学习必须注重效率,只有高效的学习才能事倍功半.学习效率的高低取决于:学习能力和学习计划.
@浦性5191：如何做好新形势下纪检监察信访举报工作 -
柯晴13620034586…… 积极地受理案件,接待群众的来信来访,能处理的就处理,不能处理的、就分流解决.一份热情就能解决群众反映的许多问题啊.
@浦性5191：如何做好信访工作 推进依法治国 -
柯晴13620034586…… 1、强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位 2、把信访纳入法治化轨道,保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果 3、信访部门和有关各方必须严格执行各项法律和《信访条例》,全方位落实信访工作法治化...
@浦性5191：群众来访 作为领导该怎么做 -
柯晴13620034586…… 热情接待,了解诉求,能解决的尽量解决,不能解决的,要明确解决之法.记住,绝大多数情况下,群众的诉求是我们工作没做到位.
柯晴13620034586…… 领导干部在对来访者的接待工作中,一定要礼貌周全,平易近人,亲切热情,符合规范要求.主要从以下几方面着手: (1)设立专门的接待地点:各级政府在力所能及的条件下,都设置有专门的信访接待室,并且将其名称与作息时间制成醒目的标识悬挂于门口. (2)安排专门的接待人员:对于不同情况的群众来访,都要安排专门的接待人员来处理. (3)制订专门的接待程序:政府干部对来访者的接待,一般都是以单独交谈为主要方式的,并有专门的接待程序.
@浦性5191：如何做好信访窗口的接待工作 -
柯晴13620034586…… 热情大方,衣着地体,主动询问,仔细聆听,仔细做好笔录,耐心解答,如若马上解决不了,可告知来访者,此事还需汇报领导,较短时间内一定解决好.
@浦性5191：浅谈如何开展信访工作 -
柯晴13620034586…… 一、提高认识,领导重视,是做好企业信访工作的重要前提 二、提高素质,增强能力,是做好企业信访工作的基础条件 三、创新思路,改进方式,是做好企业信访工作的关键环节 四、健全机制,落实责任,是做好企业信访工作的根本保证 五、发挥优势,宣教并举,是做好企业信访工作的有力补充
@浦性5191：浅谈如何做好社会保险信访工作 -
柯晴13620034586…… 一、充分认识信访工作的重要性、紧迫性 二、化解信访问题,要在认识上走出三个误区 1、要克服畏难思想. 2、要克服厌烦思想. 3、要克服推诿思想. 三、化解信访问题,要在方法上采取有效措施 1、热心接待来访. 2、细心了解情况,当好信访第一“知情人”. 3、耐心说服解释,掌握政策做好“疏导人”. 4、真心排忧解难,作职工群众的贴心人. 5、恒心处理疑难,心系群众做好“代言人”.
@浦性5191：如何做好群众投诉受理及信访信息中心工作 -
柯晴13620034586…… 应该按照信访条例属地化原则接待群众诉求的要求,做好登记掌握信访人的自然情况,根据信访人的要求进行调查,深入基层调查,在一定时间内给予答复,给予书面答复.与信访人经常沟通便于掌握信访人的动态,掌握信访人的休息.
@浦性5191：领导干部要想做好信访工作,必须克服哪些不良心理?
柯晴13620034586…… 领导干部要想做好信访工作,必须克服以下几种不良心理:(1) 怕接触上访群众:与上访群众打交道,才能真正了解和掌握事件的来龙去脉,把上访问题处理好,这也是接触群众的一个途径,使我们学会做群众工作.(2) 怕给本单位脸上抹黑:群众上访,主要是因为我们的工作有过失或者错误,对他们造成了损害.有的领导干部认为如果认真接待上访人,给上访人解决问题,就证明自己的工作有失误,等于把自己的错误亮相,给自己、给本单位脸上抹黑.(3) 怕被追究责任:有的领导干部如果把问题给上访群众解决了,无形中是承认自己的错误与责任,怕被追究责任.
@浦性5191：如何准确高效的完成接待工作 学习心得 -
柯晴13620034586…… 1、学习中最基本的一点,就是要主动.学习是自己的事,只有积极主动地学习方能感受到学习的乐趣,方能学有所成.主动地吸取和被动的接受是有本质的区别的,所以要从内心认识到学习的重要性. 2、学习最重要的就是跟着老师走.上课听讲,下来之后总结、归纳、理解记忆、做题实战运用.一般来讲,老师教授的知识都是根据教学大纲、考试大纲来进行的,所以你想有个好成绩,最好还是跟着老师走,他不会害你. 3、提高学习效率.学习中最忌讳的就是一味的苦学,学习必须注重效率,只有高效的学习才能事倍功半.学习效率的高低取决于:学习能力和学习计划.
@浦性5191：如何做好新形势下纪检监察信访举报工作 -
柯晴13620034586…… 积极地受理案件,接待群众的来信来访,能处理的就处理,不能处理的、就分流解决.一份热情就能解决群众反映的许多问题啊.
@浦性5191：如何做好信访工作 推进依法治国 -
柯晴13620034586…… 1、强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位 2、把信访纳入法治化轨道,保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果 3、信访部门和有关各方必须严格执行各项法律和《信访条例》,全方位落实信访工作法治化...
@浦性5191：群众来访 作为领导该怎么做 -
柯晴13620034586…… 热情接待,了解诉求,能解决的尽量解决,不能解决的,要明确解决之法.记住,绝大多数情况下,群众的诉求是我们工作没做到位.
