如何询问客户报价反馈
@奚雍4701:如果对发出的报价客人没有回复,如何催问客人原因而又不失礼貌? - 作业帮
古姬15598724623…… [答案] 我觉得可以参考畅想外贸管理软件的回复方式诶. 这么说: 许久没有收到您的消息了,不知道您有没收到我给您发的报价信息呢?为了确保您收到我们的报价邮件,请您对我们的报价给些看法,有的信息我们可以再讨论而定,您看怎样?盼回复, ...
@奚雍4701:报完价客户不回复,我发短信该怎么开口问 -
古姬15598724623…… 一样的,我经常是这么发的: *先生,上午好,前两天给您的报价您公司这边考虑的怎么样了呢?如果您对价格还有什么疑问的地方,可以随时跟我这边沟通.
@奚雍4701:把报价单发给客户之后该怎么跟踪呢 -
古姬15598724623…… 把报价单发给客户的后,有很多种方法跟踪,例如,直接打电话过去,询问是否收到报价单,询问对此报价是否满意,是否有问题,询问在何时有空面谈.
@奚雍4701:报价后该怎么做?向客户报价后,想打马上电话询问客户是否接受价格,
古姬15598724623…… 报价后,一两天,可以根据客户的审批程序复杂性延长或缩短,进行电话询问. 也可以,约出来喝茶聊聊.货比三家,这是采购的规矩,你总是要把自己产品的优点,让客户做为选择这批货的首选考虑条件,就基本可以成交了
@奚雍4701:我是外贸新手,客户询盘,我昨天报价之后,还没有回音,该怎么办?今天接着发邮件问么? -
古姬15598724623…… 加入昨天报的价格,那么两天后再问问客户是否收到了你的报价,如果询问后再过三天还是没有回复那么再给客户发一份邮件问问是什么原因,价格高还是其他问题,如果客户还是不回复,就证明客户暂时没有购买欲望.
@奚雍4701:给客户报价后没有反应了,怎么办? -
古姬15598724623…… 在进行下一步之前你应该理一理自己以前沟通的过程:联系人是不是决策者?如果是第二决策人你的承诺有没有到位?销售或者合作的的细节有没有谈到?除了价格问题还有没有其他的问题?......你考虑清楚了:1.比较熟,请客吃饭2.不是太熟,换公司的其他人联系一下,看公司的需求是不是迫切3.适当的时候面访最好不要打电话
@奚雍4701:外贸新手,报价后接下来需要做哪些事情 -
古姬15598724623…… 报价后要做的就是跟进:询盘客户有没有收到报价, 有没有什么疑问.可以发一些产品的图片给客户供参考.需要注意的是不要催的太急, 给客户一点时间, 不要一天问几遍, 报价后过个两三天问问就行.
@奚雍4701:回复客户后,怎么进行客户跟踪? -
古姬15598724623…… 一般来说,回复客户后不要急着跟踪,客户收到你的回复会有一段考虑的时间,如果客户是批发商,那么他会去跟他的买家讨论,如果客户是商超,那么他会根据你的回复做市场调研,这些都需要时间.所以回复客户后过一个礼拜的样子写个邮件给客户,问问他有没有收到你上次的回复,有没有碰到什么问题,你会全力以赴帮助客户去解决一些问题等等,这样善意的提醒一般客户是不会恼怒和拒绝的,也让客户会重视你的回复.一段时间跟进,做下这个客户的机会很大.
@奚雍4701:rfq报价后,客户要求说要更多的细节,应该怎么回复邮件 -
古姬15598724623…… 一般来说,追踪的频率是从频繁开始逐渐减少 从报价开始后,频率是一周,一周,两周,两周,一个月,两个月,三个月 类似这种,楼主可以自己把握 追踪的初期,可以直接询问客户对报价有没有反馈,对付款,交期和价格有没有什么意见. 问问客户询价的进展,了解客户的周期. 这里有一点要特别注意:千万不能主动提降价! 而到后面,采购需求结束了,则可以偶尔给客户发一些公司的展会信息,产品信息等等.
@奚雍4701:客户打电话来咨询价格,用什么话术来得到客户的信息 -
古姬15598724623…… 这个不难,也不用太过担心,首先认真记下来客户的信息,电话,联系人,再就是客户要做什么样的东西,如做广千牌或装饰店铺等,记下来第一时间要告诉老板,让他来联系、报价;因为报价不是一件简单的事情,电话里根本是不可能报的出来的,客户也会明白这一点;如果有客户问大概造价时,可以坦言说,你报不了,要老板才能报,让老板第一时间联系客户; 就说这么多,希望对你有用:)
古姬15598724623…… [答案] 我觉得可以参考畅想外贸管理软件的回复方式诶. 这么说: 许久没有收到您的消息了,不知道您有没收到我给您发的报价信息呢?为了确保您收到我们的报价邮件,请您对我们的报价给些看法,有的信息我们可以再讨论而定,您看怎样?盼回复, ...
@奚雍4701:报完价客户不回复,我发短信该怎么开口问 -
古姬15598724623…… 一样的,我经常是这么发的: *先生,上午好,前两天给您的报价您公司这边考虑的怎么样了呢?如果您对价格还有什么疑问的地方,可以随时跟我这边沟通.
@奚雍4701:把报价单发给客户之后该怎么跟踪呢 -
古姬15598724623…… 把报价单发给客户的后,有很多种方法跟踪,例如,直接打电话过去,询问是否收到报价单,询问对此报价是否满意,是否有问题,询问在何时有空面谈.
@奚雍4701:报价后该怎么做?向客户报价后,想打马上电话询问客户是否接受价格,
古姬15598724623…… 报价后,一两天,可以根据客户的审批程序复杂性延长或缩短,进行电话询问. 也可以,约出来喝茶聊聊.货比三家,这是采购的规矩,你总是要把自己产品的优点,让客户做为选择这批货的首选考虑条件,就基本可以成交了
@奚雍4701:我是外贸新手,客户询盘,我昨天报价之后,还没有回音,该怎么办?今天接着发邮件问么? -
古姬15598724623…… 加入昨天报的价格,那么两天后再问问客户是否收到了你的报价,如果询问后再过三天还是没有回复那么再给客户发一份邮件问问是什么原因,价格高还是其他问题,如果客户还是不回复,就证明客户暂时没有购买欲望.
@奚雍4701:给客户报价后没有反应了,怎么办? -
古姬15598724623…… 在进行下一步之前你应该理一理自己以前沟通的过程:联系人是不是决策者?如果是第二决策人你的承诺有没有到位?销售或者合作的的细节有没有谈到?除了价格问题还有没有其他的问题?......你考虑清楚了:1.比较熟,请客吃饭2.不是太熟,换公司的其他人联系一下,看公司的需求是不是迫切3.适当的时候面访最好不要打电话
@奚雍4701:外贸新手,报价后接下来需要做哪些事情 -
古姬15598724623…… 报价后要做的就是跟进:询盘客户有没有收到报价, 有没有什么疑问.可以发一些产品的图片给客户供参考.需要注意的是不要催的太急, 给客户一点时间, 不要一天问几遍, 报价后过个两三天问问就行.
@奚雍4701:回复客户后,怎么进行客户跟踪? -
古姬15598724623…… 一般来说,回复客户后不要急着跟踪,客户收到你的回复会有一段考虑的时间,如果客户是批发商,那么他会去跟他的买家讨论,如果客户是商超,那么他会根据你的回复做市场调研,这些都需要时间.所以回复客户后过一个礼拜的样子写个邮件给客户,问问他有没有收到你上次的回复,有没有碰到什么问题,你会全力以赴帮助客户去解决一些问题等等,这样善意的提醒一般客户是不会恼怒和拒绝的,也让客户会重视你的回复.一段时间跟进,做下这个客户的机会很大.
@奚雍4701:rfq报价后,客户要求说要更多的细节,应该怎么回复邮件 -
古姬15598724623…… 一般来说,追踪的频率是从频繁开始逐渐减少 从报价开始后,频率是一周,一周,两周,两周,一个月,两个月,三个月 类似这种,楼主可以自己把握 追踪的初期,可以直接询问客户对报价有没有反馈,对付款,交期和价格有没有什么意见. 问问客户询价的进展,了解客户的周期. 这里有一点要特别注意:千万不能主动提降价! 而到后面,采购需求结束了,则可以偶尔给客户发一些公司的展会信息,产品信息等等.
@奚雍4701:客户打电话来咨询价格,用什么话术来得到客户的信息 -
古姬15598724623…… 这个不难,也不用太过担心,首先认真记下来客户的信息,电话,联系人,再就是客户要做什么样的东西,如做广千牌或装饰店铺等,记下来第一时间要告诉老板,让他来联系、报价;因为报价不是一件简单的事情,电话里根本是不可能报的出来的,客户也会明白这一点;如果有客户问大概造价时,可以坦言说,你报不了,要老板才能报,让老板第一时间联系客户; 就说这么多,希望对你有用:)