客人进店后的话术流程
@微武6807：如果顾客一进店就问这个东西多少钱怎么准备话术 -
朱待18045922279…… 客户一进店就问东西多少钱,存在以下几种心态: 1. 具有购买欲望,如果价钱合理,存在购买的可能. 2. 对东西感兴趣,但是价格是随口问的,并不一定要买. 3. 可能从同样产品的售卖店刚出来,询价对比. 4. 存在竞争对手套取商业价格信息的可能. 通过以上几种心态对比,店员首先是要做好对客户的观察,初步判断是哪一种类型的客户,根据不同的客户类型准备不同的话术.建议先跟客户打招呼,聊天寒暄,向客户介绍该产品,但不要直接告知价格.通过一番沟通交流、了解客户意图之后,再告诉客户价格.
@微武6807：销售技巧:如何接触首次到店的客户? -
朱待18045922279…… 要接触客户之前,必须先了解客户的需求特点,以及对应的话术、销售技巧.一、当客户确定了要买汽车后就第一个走进了你们的汽车销售展厅,此时对于客户而言,他们有如下的需求特点:1、对未来要选择目标并不清晰:客户对于要买什么...
@微武6807：进店之后就明确告知需求的顾客,请分析顾客类型,描述接待方法以及运用的话术 -
朱待18045922279…… 要收集到顾客的信息,最简单的就是根据平时销售积累的客户情况,事先设计一些针对不同客户情况的问题,并编制成一个正确的询问流程,并在每次销售结束后及时进行总结与归纳.为了便于大家理解,提出以下问题并分析询问该问题的目的...
@微武6807：导购员怎样去和顾客“搭讪” -
朱待18045922279…… 顾客刚进店时,导购员需要先跟顾客搭讪,以便建立起一个沟通交流的起点,化解顾客的戒心,同时通过了解顾客需求介绍合适的产品形成销售的契机!而在现实生活当中,面对导购员的热情,多数顾客的反应往往是很冷淡的.面对导购员了解...
@微武6807：顾客服务的七步骤(服装销售) -
朱待18045922279…… 销售七步曲: (1)等待顾客 (2)迎接顾客 (3)了解需求 (4)推荐商品 (5)达成交易 (6)推荐关联产品 (7)欢送顾客 第一步:等待顾客: 正确的姿势:面带微笑,不要有厌恶的表情,保持目光接触,不要盯着顾客看,会使顾客紧张,...
@微武6807：客人到来时,迎宾员应主动为客人拉开大门,作出请进的手势,并亲切大方...
朱待18045922279…… 业务员怎么拜访客户与客户聊天 一,准备.心情,业务工具,话术; ,笑脸见客户,心情最好的时候去,可以练笑脸; ,亲和力,像认识好久的朋友一样的进去; 二,赞美,(多了解客户资料),见面了在多观查他(她)办工室,来赞美. 就可以进入聊天了. 进入了聊天后还有好多的流程,不在你的问题之内,以后可以在问我哦.
朱待18045922279…… 客户一进店就问东西多少钱,存在以下几种心态: 1. 具有购买欲望,如果价钱合理,存在购买的可能. 2. 对东西感兴趣,但是价格是随口问的,并不一定要买. 3. 可能从同样产品的售卖店刚出来,询价对比. 4. 存在竞争对手套取商业价格信息的可能. 通过以上几种心态对比,店员首先是要做好对客户的观察,初步判断是哪一种类型的客户,根据不同的客户类型准备不同的话术.建议先跟客户打招呼,聊天寒暄,向客户介绍该产品,但不要直接告知价格.通过一番沟通交流、了解客户意图之后,再告诉客户价格.
@微武6807：销售技巧:如何接触首次到店的客户? -
朱待18045922279…… 要接触客户之前,必须先了解客户的需求特点,以及对应的话术、销售技巧.一、当客户确定了要买汽车后就第一个走进了你们的汽车销售展厅,此时对于客户而言,他们有如下的需求特点:1、对未来要选择目标并不清晰:客户对于要买什么...
@微武6807：进店之后就明确告知需求的顾客,请分析顾客类型,描述接待方法以及运用的话术 -
朱待18045922279…… 要收集到顾客的信息,最简单的就是根据平时销售积累的客户情况,事先设计一些针对不同客户情况的问题,并编制成一个正确的询问流程,并在每次销售结束后及时进行总结与归纳.为了便于大家理解,提出以下问题并分析询问该问题的目的...
@微武6807：导购员怎样去和顾客“搭讪” -
朱待18045922279…… 顾客刚进店时,导购员需要先跟顾客搭讪,以便建立起一个沟通交流的起点,化解顾客的戒心,同时通过了解顾客需求介绍合适的产品形成销售的契机!而在现实生活当中,面对导购员的热情,多数顾客的反应往往是很冷淡的.面对导购员了解...
@微武6807：顾客服务的七步骤(服装销售) -
朱待18045922279…… 销售七步曲: (1)等待顾客 (2)迎接顾客 (3)了解需求 (4)推荐商品 (5)达成交易 (6)推荐关联产品 (7)欢送顾客 第一步:等待顾客: 正确的姿势:面带微笑,不要有厌恶的表情,保持目光接触,不要盯着顾客看,会使顾客紧张,...
@微武6807：客人到来时,迎宾员应主动为客人拉开大门,作出请进的手势,并亲切大方...
朱待18045922279…… 业务员怎么拜访客户与客户聊天 一,准备.心情,业务工具,话术; ,笑脸见客户,心情最好的时候去,可以练笑脸; ,亲和力,像认识好久的朋友一样的进去; 二,赞美,(多了解客户资料),见面了在多观查他(她)办工室,来赞美. 就可以进入聊天了. 进入了聊天后还有好多的流程,不在你的问题之内,以后可以在问我哦.
