客户常见的痛点分析
@边学5999：什么叫用户的痛点?具体例子有哪些 -
俟沾18125385035…… 一、用户的痛点是用户的麻烦或者遇到的困难;产品通过分析建立需求,来解决这个麻烦,就是痛点的消除. 二、具体例子: 1.不想拿快递(痛点)——提供送货到门服务(痛点消除) 2.麦当劳不想排队(痛点)——手机点餐到桌(痛点消除) 3.大学开学不想买新书(痛点)——校园二手书平台(痛点消除)
@边学5999：如何简单分析用户痛点和需求 -
俟沾18125385035…… 一、需求池管理 将这个问题纳入个人总结的“需求池管理法”的工作流程里来看才能理解得比较清楚些: 需求池管理是一个漏斗,一个需求从来源到最终的产品落实经历从上到下4个阶段: 原始需求功能&数据需求版本计划版本历史 ...
@边学5999：如何做客户调研? -
俟沾18125385035…… 知道痛点的来源可以帮助我们确购买动机的程度或压力.痛点通常可以归纳为以下三个主要的类别. 财务痛点:包括客户的经营绩效,通常是可见和可衡量的.比如销售收入、利润和投资回报率((ROI)等,都是可以很好地体现客户财务健...
@边学5999：如何找到用户真正的痛点 -
俟沾18125385035…… 1、狠问题2、狠回答3、先搞定会抱怨的用户,他们最有价值4、通过群返积分方式挖掘痛点5、我们主要通过群直接与用户互动的方式来挖掘痛点.一款产品推出后,可能存在未知问题,我们通过活动找测试用户,把他们拉进群,用户...
@边学5999：怎么做销售? 什么是逆向思维? 销售有哪些技巧? -
俟沾18125385035…… 要做好销售,第一,挖掘开拓客户,能逆向思维站在客户的角度去思考,客户会在什么时候什么需求下对您的产品产生需求,第二,逆向思维思考客户的痛点在哪里,客户的痛点对应的就是您的优势特色.三,明确客户在哪里,客户的痛点需求后,就是如何讲客户的痛点提出解决方案,将产品结合进去.四,客户信赖源于你的专业,客户放心源于服务保障和客户见证,整理到销售的就是一套销售手册或销售工具.五,完善的销售话术,这是销售的兵法.
@边学5999：电商行业痛点是什么? -
俟沾18125385035…… 传统淘宝电商时代,移动商城时代,能够解决信息不对称的问题;为顾客降低了价值,而买到了相同品质的产品,提供了很多购买产品的方便需求. 因此,纯电商时代冲击了很多只靠赚取商品差价的商业模式.但是纯电商的发展,虽然给顾客带来了价格优惠的产品,但是还是有缺陷的,这种缺陷就是顾客需要在购买产品中的真实体验感.未来消费者需要的不仅是便捷、优惠、还需要真实的体验感受! 而且,纯电商红利已过,2014年—2016年已出现过爆发期,现在小品牌基本上靠广告获取流量,由于竞争压力大,买流量非常贵,无形之中提高了运营成本. 希望对你有所帮助,望采纳,谢谢!
@边学5999：生鲜电商七大痛点怎么破 -
俟沾18125385035…… 痛点一:模式痛点——经营模式的摇摆困惑 一直以来,生鲜电商和其他行业的电商一样,都有平台和自营之分,资源丰富者多选自营与平台兼有、平台为重,而资源适中者往往会在平台和自营间摇摆不定.但做平台和做自营均面临着资源和能力...
@边学5999：如何有效区分用户的需求和痛点 -
俟沾18125385035…… 需求vs痛点 首先,我们先看下需求和痛点的定义: 需求是在一定时期内人们的某种需要或者欲望,在经济学上还有购买欲望的含义; 痛点是对于用户尚未被满足的,而又被广泛渴望的需求. 从定义上,我们可以看到,需求和痛点各有两种状态...
俟沾18125385035…… 一、用户的痛点是用户的麻烦或者遇到的困难;产品通过分析建立需求,来解决这个麻烦,就是痛点的消除. 二、具体例子: 1.不想拿快递(痛点)——提供送货到门服务(痛点消除) 2.麦当劳不想排队(痛点)——手机点餐到桌(痛点消除) 3.大学开学不想买新书(痛点)——校园二手书平台(痛点消除)
@边学5999：如何简单分析用户痛点和需求 -
俟沾18125385035…… 一、需求池管理 将这个问题纳入个人总结的“需求池管理法”的工作流程里来看才能理解得比较清楚些: 需求池管理是一个漏斗,一个需求从来源到最终的产品落实经历从上到下4个阶段: 原始需求功能&数据需求版本计划版本历史 ...
@边学5999：如何做客户调研? -
俟沾18125385035…… 知道痛点的来源可以帮助我们确购买动机的程度或压力.痛点通常可以归纳为以下三个主要的类别. 财务痛点:包括客户的经营绩效,通常是可见和可衡量的.比如销售收入、利润和投资回报率((ROI)等,都是可以很好地体现客户财务健...
@边学5999：如何找到用户真正的痛点 -
俟沾18125385035…… 1、狠问题2、狠回答3、先搞定会抱怨的用户,他们最有价值4、通过群返积分方式挖掘痛点5、我们主要通过群直接与用户互动的方式来挖掘痛点.一款产品推出后,可能存在未知问题,我们通过活动找测试用户,把他们拉进群,用户...
@边学5999：怎么做销售? 什么是逆向思维? 销售有哪些技巧? -
俟沾18125385035…… 要做好销售,第一,挖掘开拓客户,能逆向思维站在客户的角度去思考,客户会在什么时候什么需求下对您的产品产生需求,第二,逆向思维思考客户的痛点在哪里,客户的痛点对应的就是您的优势特色.三,明确客户在哪里,客户的痛点需求后,就是如何讲客户的痛点提出解决方案,将产品结合进去.四,客户信赖源于你的专业,客户放心源于服务保障和客户见证,整理到销售的就是一套销售手册或销售工具.五,完善的销售话术,这是销售的兵法.
@边学5999：电商行业痛点是什么? -
俟沾18125385035…… 传统淘宝电商时代,移动商城时代,能够解决信息不对称的问题;为顾客降低了价值,而买到了相同品质的产品,提供了很多购买产品的方便需求. 因此,纯电商时代冲击了很多只靠赚取商品差价的商业模式.但是纯电商的发展,虽然给顾客带来了价格优惠的产品,但是还是有缺陷的,这种缺陷就是顾客需要在购买产品中的真实体验感.未来消费者需要的不仅是便捷、优惠、还需要真实的体验感受! 而且,纯电商红利已过,2014年—2016年已出现过爆发期,现在小品牌基本上靠广告获取流量,由于竞争压力大,买流量非常贵,无形之中提高了运营成本. 希望对你有所帮助,望采纳,谢谢!
@边学5999：生鲜电商七大痛点怎么破 -
俟沾18125385035…… 痛点一:模式痛点——经营模式的摇摆困惑 一直以来,生鲜电商和其他行业的电商一样,都有平台和自营之分,资源丰富者多选自营与平台兼有、平台为重,而资源适中者往往会在平台和自营间摇摆不定.但做平台和做自营均面临着资源和能力...
@边学5999：如何有效区分用户的需求和痛点 -
俟沾18125385035…… 需求vs痛点 首先,我们先看下需求和痛点的定义: 需求是在一定时期内人们的某种需要或者欲望,在经济学上还有购买欲望的含义; 痛点是对于用户尚未被满足的,而又被广泛渴望的需求. 从定义上,我们可以看到,需求和痛点各有两种状态...
