客户流失的四种类型
@辕贺2123：产品流失是什么意思 -
霍炭19416917813…… 朋友你好!对我来说客户就是产品1、人员流动导致客户流失 ,这是客户流失的重要原因之一,特别是高级营销管理人员的离职变动,很容易带来相应客户群的流失. 2、竞争对手夺走客户 3、市场波动导致失去客户 4、细节的疏忽使客户离去 ...
@辕贺2123：企业自身的哪些原因会造成客户流失,请至少列举五种并做简单描述? -
霍炭19416917813…… 1、产品质量差,客户会流失…… 东西不好,自然没人买. 2、服务不好,客户会流失…… 花钱却得不到理想的服务,谁能乐意嘛……客户肯定会因此流失的. 3、不讲诚信,客户会流失…… 不讲诚信,合作起来心里没底,谁还愿意与之合作呀. 4、企业形象差,客户会流失…… 企业形象不好,差评多多,自然没有人愿意与之合作.原有的客户也会流失. 5、企业管理混乱,客户会流失…… 企业而管理混乱,就没有发展前途.客户对其没信心,自然会离之而去.
@辕贺2123：移动商务中的客户保持策略? -
霍炭19416917813…… 一、界定客户保持的内涵要对客户保持加以定义,首先就要界定“客户”的内涵,本文以分析移动通信业的客户保持为中心,将“客户”界定为企业所面对的最终消费者.客户保持是指企业维持已建立的客户关系(客户关系是指从企业角度...
霍炭19416917813…… 朋友你好!对我来说客户就是产品1、人员流动导致客户流失 ,这是客户流失的重要原因之一,特别是高级营销管理人员的离职变动,很容易带来相应客户群的流失. 2、竞争对手夺走客户 3、市场波动导致失去客户 4、细节的疏忽使客户离去 ...
@辕贺2123：企业自身的哪些原因会造成客户流失,请至少列举五种并做简单描述? -
霍炭19416917813…… 1、产品质量差,客户会流失…… 东西不好,自然没人买. 2、服务不好,客户会流失…… 花钱却得不到理想的服务,谁能乐意嘛……客户肯定会因此流失的. 3、不讲诚信,客户会流失…… 不讲诚信,合作起来心里没底,谁还愿意与之合作呀. 4、企业形象差,客户会流失…… 企业形象不好,差评多多,自然没有人愿意与之合作.原有的客户也会流失. 5、企业管理混乱,客户会流失…… 企业而管理混乱,就没有发展前途.客户对其没信心,自然会离之而去.
@辕贺2123：移动商务中的客户保持策略? -
霍炭19416917813…… 一、界定客户保持的内涵要对客户保持加以定义,首先就要界定“客户”的内涵,本文以分析移动通信业的客户保持为中心,将“客户”界定为企业所面对的最终消费者.客户保持是指企业维持已建立的客户关系(客户关系是指从企业角度...
