客户的12种类型
@言魏4673：顾客类型分为哪四种?顾客类型分为哪四种
平戴15172686448…… 控制型、分析型、友善型和表现型
@言魏4673：介绍房产销售 -
平戴15172686448…… 一、整体顾客价值 产品价值(固定的房屋、相关的结构物等) 服务价值(合同的签定、付款的方式等) 人员价值(业务能力、知识水平、相关的理论知识、工作的效益) 形象价值(企业的形象、品牌效应等一系列无形的感知效果) 二、整体顾...
@言魏4673：顾客应对的策略
平戴15172686448…… 您好,谈谈浅见: 1、健谈型:跟他积极主动的交谈,从中找到他的需求特点. 2、沉默型:找话讲,主动引导他去思考和购买. 3、冲动型:直接以面子一类的理由抓住其心理,推荐高价和产品. 4、稳健型:详细分析产品的优点和特性,要以...
@言魏4673：售楼必须懂那些知识 -
平戴15172686448…… 一、关于房地产的专业知识 1、房地产基本概念 2、地产类型 3、房产术语 4、商品房取得“五证”过程 二、关于销售策划的专业知识 1、销售模式 2、价格与税费 3、开盘前的准备工作 4、常用销售物料
@言魏4673：有急事的顾客可分为哪些类型?
平戴15172686448…… 有急事的顾客可分为两种:一种确实是事情非常紧急,来不及像平时购物一样慢慢选择的顾客.招待这种顾客, 店员要注意快捷,不要让他因购物而误事,给顾客留下你是在为他着想而非只顾做自己生 意的印象,从而培养他成为店铺的回头客.第二种是有事但又不是很急的顾客,你也可以给他一种处理办法,使顾客无话可说, 这样也比较顺利,能使你不失去顾客.而有些顾客也是有一些问题没有解决,于是就拿有 急事来推托,只要找出他的问题,就好办多了.
@言魏4673：购房时,到访顾客有哪几种类型?
平戴15172686448…… 1、业界踩盘型 应持开放的心态,对方不主动,不急于接触,不可冷眼旁观. 2、巡视楼盘型 这类客户无明确的购买目标和计划,但已产生购买物业的想法.可主动推荐,但不要老盯着,使产生紧张或戒备心理. 3、胸有成竹型 有明确的购买目标和计划,是通过朋友、报纸、电视等广告宣传所吸引.应迅速抓住顾客的购买意图和动机,不宜有太多的游说和建议词,以免令顾客产生反感,导致销售中断.
@言魏4673：客户维护的12种方法怎么维护客户关系
平戴15172686448…… 1、依赖依靠让客户形成一种依赖品牌的心理习惯,客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待,千方百计地找到合理理由给予合理答复.客户提出的合理需...
@言魏4673：卖烟的时候有几种类型的顾客要怎么判断他属于哪类顾?卖烟的时候有几
平戴15172686448…… 1)、经济条件好的顾客 看穿着,是否品牌,针对经济情况好的顾客可以立即推荐他使用. 2)、一般工薪阶层 看穿着,和买烟的牌子,对于经济能力不是很宽裕的,也应该站在他的角度,替他考虑. 3)、经济情况较差的顾客 舍不得买好烟,对于经济条件较差的顾客就要先推荐了解一下,循序渐进.
@言魏4673：说服开朗的客户有什么技巧?
平戴15172686448…… 外向型客户办事干练、心细,并且性格开朗,阅历较多,只要与他们多交谈一会儿,他们就往往会与你更加亲近,与这种类型客户的交易相对较轻松.这种类型的人做事往...
@言魏4673：电话营销人员在打电话前要了解客户哪些信息? -
平戴15172686448…… 1. 了解目标客户的真正需求 每一个类型客户因为工作行业、性质、职位、年龄、所在城市、甚至当时心情,遇到事情等的不同都会影响到其需求,所以我们就需要对客户进行比较深入的了解,从行业、地域、年龄、性别等多种方面去考虑不同...
平戴15172686448…… 控制型、分析型、友善型和表现型
@言魏4673：介绍房产销售 -
平戴15172686448…… 一、整体顾客价值 产品价值(固定的房屋、相关的结构物等) 服务价值(合同的签定、付款的方式等) 人员价值(业务能力、知识水平、相关的理论知识、工作的效益) 形象价值(企业的形象、品牌效应等一系列无形的感知效果) 二、整体顾...
@言魏4673：顾客应对的策略
平戴15172686448…… 您好,谈谈浅见: 1、健谈型:跟他积极主动的交谈,从中找到他的需求特点. 2、沉默型:找话讲,主动引导他去思考和购买. 3、冲动型:直接以面子一类的理由抓住其心理,推荐高价和产品. 4、稳健型:详细分析产品的优点和特性,要以...
@言魏4673：售楼必须懂那些知识 -
平戴15172686448…… 一、关于房地产的专业知识 1、房地产基本概念 2、地产类型 3、房产术语 4、商品房取得“五证”过程 二、关于销售策划的专业知识 1、销售模式 2、价格与税费 3、开盘前的准备工作 4、常用销售物料
@言魏4673：有急事的顾客可分为哪些类型?
平戴15172686448…… 有急事的顾客可分为两种:一种确实是事情非常紧急,来不及像平时购物一样慢慢选择的顾客.招待这种顾客, 店员要注意快捷,不要让他因购物而误事,给顾客留下你是在为他着想而非只顾做自己生 意的印象,从而培养他成为店铺的回头客.第二种是有事但又不是很急的顾客,你也可以给他一种处理办法,使顾客无话可说, 这样也比较顺利,能使你不失去顾客.而有些顾客也是有一些问题没有解决,于是就拿有 急事来推托,只要找出他的问题,就好办多了.
@言魏4673：购房时,到访顾客有哪几种类型?
平戴15172686448…… 1、业界踩盘型 应持开放的心态,对方不主动,不急于接触,不可冷眼旁观. 2、巡视楼盘型 这类客户无明确的购买目标和计划,但已产生购买物业的想法.可主动推荐,但不要老盯着,使产生紧张或戒备心理. 3、胸有成竹型 有明确的购买目标和计划,是通过朋友、报纸、电视等广告宣传所吸引.应迅速抓住顾客的购买意图和动机,不宜有太多的游说和建议词,以免令顾客产生反感,导致销售中断.
@言魏4673：客户维护的12种方法怎么维护客户关系
平戴15172686448…… 1、依赖依靠让客户形成一种依赖品牌的心理习惯,客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待,千方百计地找到合理理由给予合理答复.客户提出的合理需...
@言魏4673：卖烟的时候有几种类型的顾客要怎么判断他属于哪类顾?卖烟的时候有几
平戴15172686448…… 1)、经济条件好的顾客 看穿着,是否品牌,针对经济情况好的顾客可以立即推荐他使用. 2)、一般工薪阶层 看穿着,和买烟的牌子,对于经济能力不是很宽裕的,也应该站在他的角度,替他考虑. 3)、经济情况较差的顾客 舍不得买好烟,对于经济条件较差的顾客就要先推荐了解一下,循序渐进.
@言魏4673：说服开朗的客户有什么技巧?
平戴15172686448…… 外向型客户办事干练、心细,并且性格开朗,阅历较多,只要与他们多交谈一会儿,他们就往往会与你更加亲近,与这种类型客户的交易相对较轻松.这种类型的人做事往...
@言魏4673：电话营销人员在打电话前要了解客户哪些信息? -
平戴15172686448…… 1. 了解目标客户的真正需求 每一个类型客户因为工作行业、性质、职位、年龄、所在城市、甚至当时心情,遇到事情等的不同都会影响到其需求,所以我们就需要对客户进行比较深入的了解,从行业、地域、年龄、性别等多种方面去考虑不同...
