客户至上心得分享
@杭览6169：客户至上的服务理念 - 如何理解顾客至上的观?如何理解顾客至上的观念
季翟17771959084…… 其实首先要明白顾客是需要引导的!顾客至上,不是说客户要求什么,你就给什么!这样是处理不好客户关系的.首先对于客户的需求进行了解,然后根据客户的需求和消费能力给予到他最合适的产品,并且合理的引导和解答他的疑虑.比较典型的例子就是海底捞火锅,超出客户预期的理念.给他们带来了很好的口碑,但是也同时被客户利用,造成了损失.了解清楚客户的需求,给予适当的高预期.
@杭览6169：如何树立员工树立顾客至上的理念? -
季翟17771959084…… 加强员工树立顾客至上的服务理念,树立顾客至上的理念就要从最基本的做起,诚心为顾客服务,始终以客人为中心,设身处地的为客人着想,树立以诚相待的态度,要用心去对待顾客,特别是针对特殊顾客,最大限度地满足客人的要求,树立服务为先的意识,掌握客人的信息,针对性服务,让顾客至上的理念成为'品牌',保证让顾客满意,从而培养顾客长期稳定的忠诚度.
@杭览6169：客户至上,创新共赢,勇但责任,幸福员工,怎么理解? -
季翟17771959084…… 做任何事情都要考虑到不会造成客户流失, 多出点子,公司和个人才会共同致富, 员工应当勇于担当,做错事扣钱也要认, 大家都有钱了,做一个幸福的人
@杭览6169：以＂坚持贯彻顾客至上主义＂写论文怎么写100多字就可以谢谢 -
季翟17771959084…… 首先,顾客是上帝,是市场经济发展到一定阶段的必然结果,即买方市场经济. 在商品或服务短缺时,或被寡头垄断时,即卖方市场上,顾客不但不是上帝,而是任人坑害或宰割的受害者. 何谓买方市场?在商品充裕,款式多样,服务齐全,...
@杭览6169：帮忙写一篇如何提供令顾客惊叹的客户服务的心得分享结合服务业 -
季翟17771959084…… 客户服务的心得一般来说若让顾客叹服就要有真人真事. 以下是常用的写法以供借鉴. 作为一名客服服务人员,首先要保持好自身的心态,才能服务好每一位客户.在服务的行业当中主要包含于:第一服务决定一切;因为服务是企业的灵魂,...
@杭览6169：什么是顾客至上? -
季翟17771959084…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:ok雨梦 顾客是什么 说起顾客是什么,很多人脑子里瞬间显现出来的就是一句话“顾客是上帝”.其实这只是我们因为某种原因把顾客当成了上帝,其实他并不是上帝,那顾客到底是什么呢?从常...
@杭览6169：怎样树立顾客至上的思想 -
季翟17771959084…… 哈哈,想着顾客给你带来大把大把的钞票,然后你和你的爱人过着幸福美满的生活.看,你的顾客多么重要!他就是你未来幸福生活经济来源的上帝哦!
@杭览6169：如何留住客户的9大心得分享 -
季翟17771959084…… 1、紧随 当新客户第一次收到你的东东后所做出的评价,以及买后感,你要紧随她的脚步,细读她的心声,即使是有所抱怨你也得细嚼慢咽,慢慢消化,从中提取出有用的信息,可以加强对你自己东东缺陷的了解,以及此顾客对东东的一种欣赏...
@杭览6169：在采购部门理解客户至上,以人为本,诚信担当,进取创新,合作共赢 -
季翟17771959084…… 这个方针应该用于销售部门,而不是采购部门. 对于采购部门,应该做的是降低采购成本,扩大市场资源. 而不是让供应商与你共赢.或者把供应商养虎成患. 有这么几句话,可供参考: 量中华之物力,结与国之欢心.请问是谁说的? 宁赠友邦,不与家奴.请问是谁说的? 天下为公.请问是谁说的? 毫不利已,专门利人.请问是谁说的?
@杭览6169：作为收银员应该如何树立"客户至上"消费第一?
季翟17771959084…… 主要是看你能不能忍受得了各样的顾客了,有的顾客就是比较的难伺候,记得我以前做收银员的时候,以顾客要袋子,但是没零钱,非要给那一毛给减了,我向他说明原因,他很生气,最后付了五毛,我找了他4毛,他就把那四毛给丢给我了,还态度很蛮横的,
季翟17771959084…… 其实首先要明白顾客是需要引导的!顾客至上,不是说客户要求什么,你就给什么!这样是处理不好客户关系的.首先对于客户的需求进行了解,然后根据客户的需求和消费能力给予到他最合适的产品,并且合理的引导和解答他的疑虑.比较典型的例子就是海底捞火锅,超出客户预期的理念.给他们带来了很好的口碑,但是也同时被客户利用,造成了损失.了解清楚客户的需求,给予适当的高预期.
@杭览6169：如何树立员工树立顾客至上的理念? -
季翟17771959084…… 加强员工树立顾客至上的服务理念,树立顾客至上的理念就要从最基本的做起,诚心为顾客服务,始终以客人为中心,设身处地的为客人着想,树立以诚相待的态度,要用心去对待顾客,特别是针对特殊顾客,最大限度地满足客人的要求,树立服务为先的意识,掌握客人的信息,针对性服务,让顾客至上的理念成为'品牌',保证让顾客满意,从而培养顾客长期稳定的忠诚度.
@杭览6169：客户至上,创新共赢,勇但责任,幸福员工,怎么理解? -
季翟17771959084…… 做任何事情都要考虑到不会造成客户流失, 多出点子,公司和个人才会共同致富, 员工应当勇于担当,做错事扣钱也要认, 大家都有钱了,做一个幸福的人
@杭览6169：以＂坚持贯彻顾客至上主义＂写论文怎么写100多字就可以谢谢 -
季翟17771959084…… 首先,顾客是上帝,是市场经济发展到一定阶段的必然结果,即买方市场经济. 在商品或服务短缺时,或被寡头垄断时,即卖方市场上,顾客不但不是上帝,而是任人坑害或宰割的受害者. 何谓买方市场?在商品充裕,款式多样,服务齐全,...
@杭览6169：帮忙写一篇如何提供令顾客惊叹的客户服务的心得分享结合服务业 -
季翟17771959084…… 客户服务的心得一般来说若让顾客叹服就要有真人真事. 以下是常用的写法以供借鉴. 作为一名客服服务人员,首先要保持好自身的心态,才能服务好每一位客户.在服务的行业当中主要包含于:第一服务决定一切;因为服务是企业的灵魂,...
@杭览6169：什么是顾客至上? -
季翟17771959084…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:ok雨梦 顾客是什么 说起顾客是什么,很多人脑子里瞬间显现出来的就是一句话“顾客是上帝”.其实这只是我们因为某种原因把顾客当成了上帝,其实他并不是上帝,那顾客到底是什么呢?从常...
@杭览6169：怎样树立顾客至上的思想 -
季翟17771959084…… 哈哈,想着顾客给你带来大把大把的钞票,然后你和你的爱人过着幸福美满的生活.看,你的顾客多么重要!他就是你未来幸福生活经济来源的上帝哦!
@杭览6169：如何留住客户的9大心得分享 -
季翟17771959084…… 1、紧随 当新客户第一次收到你的东东后所做出的评价,以及买后感,你要紧随她的脚步,细读她的心声,即使是有所抱怨你也得细嚼慢咽,慢慢消化,从中提取出有用的信息,可以加强对你自己东东缺陷的了解,以及此顾客对东东的一种欣赏...
@杭览6169：在采购部门理解客户至上,以人为本,诚信担当,进取创新,合作共赢 -
季翟17771959084…… 这个方针应该用于销售部门,而不是采购部门. 对于采购部门,应该做的是降低采购成本,扩大市场资源. 而不是让供应商与你共赢.或者把供应商养虎成患. 有这么几句话,可供参考: 量中华之物力,结与国之欢心.请问是谁说的? 宁赠友邦,不与家奴.请问是谁说的? 天下为公.请问是谁说的? 毫不利已,专门利人.请问是谁说的?
@杭览6169：作为收银员应该如何树立"客户至上"消费第一?
季翟17771959084…… 主要是看你能不能忍受得了各样的顾客了,有的顾客就是比较的难伺候,记得我以前做收银员的时候,以顾客要袋子,但是没零钱,非要给那一毛给减了,我向他说明原因,他很生气,最后付了五毛,我找了他4毛,他就把那四毛给丢给我了,还态度很蛮横的,
