客户至上的经典案例
@姓阳5897：2.请结合实例说说沃尔玛是如何实现“客户至上”的战 -
段狐18674594547…… 沃尔玛的顾客至上具体体现在三个方面: 1、日落原则.公司创始人山姆·沃尔顿有句名言:“如果你今天能够完成的工作,为什么要把它拖到明天呢?”根据这一观念,沃尔玛创造了“日落原则”.也就是说,要在日落之前结束当天该干的工...
@姓阳5897：客户至上的例子 最好是故事形式的.急!!明天要用. -
段狐18674594547…… 也不用是故事吧?客户就是要消费的,你就从消费这方面来说,不管你是生产什么东西或开什么店,都需要客户的消费,没有消费会怎么样,有消费又会怎么样.你也可以从炒作方面讲,比如哪位成功人士或什么临导人带什么表,产家为了有人能消费花重金还免费送给什么人带什么东西,这都是客户至上的例子.
@姓阳5897：顾客至上是现在经营理念的实例 -
段狐18674594547…… 顾客至上的原则 以客户为中心安排业务流程,处处为顾客着想,创建方便快捷、安全有效的个性化服务使亚马逊拥有无穷魅力.在亚马逊用户只要在该网站买过一次书,其通信地址和信用卡账号就会被安全地存储下来.下回再购买时,顾客只要...
@姓阳5897：IBM通过哪些措施体现出顾客至上,服务第一的理念? -
段狐18674594547…… 企业想要更好服务于顾客,可以做些什么? 答复:如何做好营销公关事务? 着重归纳总结以下几点: 第一、作为营销部门,以有效衔接各部门做好协调与沟通,以市场营销管理人员精心组织和运营策划销售事务开展工作,以积极响应上级领导...
@姓阳5897：用经济学的角度如何看待顾客至上的观点 -
段狐18674594547…… ＂ 它说的是对待顾客就要像对待上帝一样恭敬地为之服务.这倒不是 什么人的本性,而是生存竞争使然.没有好的服务就不会有客人, 没有客人,商场和工厂就没有办法生存,特别是在这个商品日益多 样化、供给远远大于需求的竟争非常激烈...
@姓阳5897：宝洁公司因以顾客至上为宗旨在洗涤液市场获得了巨大的成功.几年来他的产品已处于产品生命周期的成熟期——他的某些产品已经有几十年的历史了.但最近其他一些品牌侵占了宝洁的市场分额.用行业竞争观念为宝洁
段狐18674594547…… 每个行业都有成长周期,他现在处于顶峰回落时期,第二他的品牌太多,,三,企业的更新产品太少,人们的要求不是一成不变的,四,地震的时候,他捐的太少,,赚了中国人这么钱,却不知道回报,伤了客户了心呀,,我就是其中之一
@姓阳5897：为什么创新和品牌非常重要? -
段狐18674594547…… 企业离不开创新,一个企业需要注入新的东西,以维持企业的生存.在市场竞争如此激烈的今天,创新与树立品牌非常重要,可以有效的增加竞争力. 一个企业的领导的如果只是墨守成归,满足于现状,那么,就会像“温水煮青蛙”一样,很快...
@姓阳5897：结合案例谈谈动车组服务理念是什么? -
段狐18674594547…… 以抢钱为宗旨,待旅客如孙子
@姓阳5897：怎么理解:品质第一,顾客至上,以人为本,团结进取. -
段狐18674594547…… 品质第一:产品质量无疑是整个企业的基石,也是第一个要抓的重点.很多企业由于粉末倒置,忽略产品质量从而遇到致命的灾难.如(三鹿,霸王)顾客至上:消费者是商业活动中的终端,也是最重要的部分,将顾客的利益放在至高无上的位置,不但能吸引大量的消费者,同时还能增强品牌效应.以人为本:二十一世纪最缺什么?人才!企业抓住人才,才是安身立命的根本.团结进取:企业人才固然重要,但一个正确合理的体制再加上一个和谐的企业团队,则会带领企业一步一步坚实的前进.
@姓阳5897：中国南方航空股份有限公司坚持“安全第一”的核心价值观.中国南方航空股份有限公司禀承“客户至上”的理 -
段狐18674594547…… China Southern Airlines Co., Ltd. adhere to the ＂safety first＂ core values. China Southern Airlines Bingcheng ＂customer first＂ philosophy, by providing ＂reliable, punctual, and convenient＂ and ＂organic integration of standardized and personalized＂ services, to meet and exceed customer expectations
段狐18674594547…… 沃尔玛的顾客至上具体体现在三个方面: 1、日落原则.公司创始人山姆·沃尔顿有句名言:“如果你今天能够完成的工作,为什么要把它拖到明天呢?”根据这一观念,沃尔玛创造了“日落原则”.也就是说,要在日落之前结束当天该干的工...
@姓阳5897：客户至上的例子 最好是故事形式的.急!!明天要用. -
段狐18674594547…… 也不用是故事吧?客户就是要消费的,你就从消费这方面来说,不管你是生产什么东西或开什么店,都需要客户的消费,没有消费会怎么样,有消费又会怎么样.你也可以从炒作方面讲,比如哪位成功人士或什么临导人带什么表,产家为了有人能消费花重金还免费送给什么人带什么东西,这都是客户至上的例子.
@姓阳5897：顾客至上是现在经营理念的实例 -
段狐18674594547…… 顾客至上的原则 以客户为中心安排业务流程,处处为顾客着想,创建方便快捷、安全有效的个性化服务使亚马逊拥有无穷魅力.在亚马逊用户只要在该网站买过一次书,其通信地址和信用卡账号就会被安全地存储下来.下回再购买时,顾客只要...
@姓阳5897：IBM通过哪些措施体现出顾客至上,服务第一的理念? -
段狐18674594547…… 企业想要更好服务于顾客,可以做些什么? 答复:如何做好营销公关事务? 着重归纳总结以下几点: 第一、作为营销部门,以有效衔接各部门做好协调与沟通,以市场营销管理人员精心组织和运营策划销售事务开展工作,以积极响应上级领导...
@姓阳5897：用经济学的角度如何看待顾客至上的观点 -
段狐18674594547…… ＂ 它说的是对待顾客就要像对待上帝一样恭敬地为之服务.这倒不是 什么人的本性,而是生存竞争使然.没有好的服务就不会有客人, 没有客人,商场和工厂就没有办法生存,特别是在这个商品日益多 样化、供给远远大于需求的竟争非常激烈...
@姓阳5897：宝洁公司因以顾客至上为宗旨在洗涤液市场获得了巨大的成功.几年来他的产品已处于产品生命周期的成熟期——他的某些产品已经有几十年的历史了.但最近其他一些品牌侵占了宝洁的市场分额.用行业竞争观念为宝洁
段狐18674594547…… 每个行业都有成长周期,他现在处于顶峰回落时期,第二他的品牌太多,,三,企业的更新产品太少,人们的要求不是一成不变的,四,地震的时候,他捐的太少,,赚了中国人这么钱,却不知道回报,伤了客户了心呀,,我就是其中之一
@姓阳5897：为什么创新和品牌非常重要? -
段狐18674594547…… 企业离不开创新,一个企业需要注入新的东西,以维持企业的生存.在市场竞争如此激烈的今天,创新与树立品牌非常重要,可以有效的增加竞争力. 一个企业的领导的如果只是墨守成归,满足于现状,那么,就会像“温水煮青蛙”一样,很快...
@姓阳5897：结合案例谈谈动车组服务理念是什么? -
段狐18674594547…… 以抢钱为宗旨,待旅客如孙子
@姓阳5897：怎么理解:品质第一,顾客至上,以人为本,团结进取. -
段狐18674594547…… 品质第一:产品质量无疑是整个企业的基石,也是第一个要抓的重点.很多企业由于粉末倒置,忽略产品质量从而遇到致命的灾难.如(三鹿,霸王)顾客至上:消费者是商业活动中的终端,也是最重要的部分,将顾客的利益放在至高无上的位置,不但能吸引大量的消费者,同时还能增强品牌效应.以人为本:二十一世纪最缺什么?人才!企业抓住人才,才是安身立命的根本.团结进取:企业人才固然重要,但一个正确合理的体制再加上一个和谐的企业团队,则会带领企业一步一步坚实的前进.
@姓阳5897：中国南方航空股份有限公司坚持“安全第一”的核心价值观.中国南方航空股份有限公司禀承“客户至上”的理 -
段狐18674594547…… China Southern Airlines Co., Ltd. adhere to the ＂safety first＂ core values. China Southern Airlines Bingcheng ＂customer first＂ philosophy, by providing ＂reliable, punctual, and convenient＂ and ＂organic integration of standardized and personalized＂ services, to meet and exceed customer expectations
