客服的另一种称呼

@汤空4899：我想给客服经理和主任换个方式称呼,比如客服什么什么称呼? -
姓周15013946256…… 客服经理=客服主管,客服人员=客服专员

@汤空4899：怎样给客服人员起一个统一的对外的称呼 -
姓周15013946256…… 你好,我认为没有必要,因统一的称呼反映不出不同行业的客服特点.

@汤空4899：客户关系管理部门怎样称呼才算高大上 -
姓周15013946256…… 1,调查并评估客户的满意度和忠诚度.2, 分析影响客户忠诚度的因素.3, 维护并提升客户满意度和忠诚度.4, 有效挽回流失的客户.5, 让客户对企业产生依赖感.

@汤空4899：请问在公司负责接听客户电话这一类工作,它的职位是怎么称呼的?属不属于话务员? -
姓周15013946256…… 负责接听客户电话的岗位通常叫客服专员,不属于话务员,工作内容比话务员丰富很多.

@汤空4899：淘宝客服的名称是怎么改的,比如说某某店客服八戒,某某店客服孙悟空,某某店客服唐僧 -
姓周15013946256…… 这个要进入装修店铺页面,有一个客服页面,点开编辑就可以更改客服的名字了,如果有多个名字中间要用竖线隔开来.

@汤空4899：客户主任是干什么的 -
姓周15013946256…… 就是业务员的另一种称呼.

@汤空4899：淘宝的客服为什么都爱用“亲”来称呼顾客 -
姓周15013946256…… 网络文化,亲,说起来没有生疏感,是网络的专用语言,楼亲,亲们,如果不知道对方的称呼就用这个,感觉会很亲切.某亲是在知道对方的昵称时用的一种称呼手法,感觉也会很亲切.