客服遇到骂人的怎么回答

@吴使5785：中国移动、联通等客服电话遇到难缠的用户来电(态度差、骂人、脾气差等),客服都怎么处理的 -
山柱15177781419…… 首先不会把怨气撒在客户身上,心平气和的和客户说,如果客户不愿意听下去,你可以让客户先说一下自己的想法,然后在劝说客户.

@吴使5785：y做客服遇到骂人的怎么处理 -
山柱15177781419…… 想知道林肯是怎么处理愤怒的么? 一天,陆军部长斯坦顿来到林肯那里,气呼呼地对他说一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些人.林肯建议斯坦顿写一封内容尖刻的信回敬那家伙. “可以狠狠地骂他一顿.”林肯说. 斯坦顿立刻写了一封措辞...

@吴使5785：当你给顾客打电话时候,顾客骂你骂的狗血淋头,怎样去对待,唉郁闷哈? -
山柱15177781419…… 下次再遇到骂人的电话你把话筒放在桌子上,不要挂电话,过几分钟在听下,如果对方没有挂让他接着说,如果对方挂了你再打下个电话!! 如果一个人在情绪激动的时候,他往往是不理性的,千万不要和他去硬碰硬,后果你知道的!!

@吴使5785：我现在从事的是售后客服,有哪位好心的能告诉如果顾客骂你,但是又不是你的错.我该怎么回答?
山柱15177781419…… 请使用文明语言、您的心情我们可以理解、但是骂人也解决不了问题对把

@吴使5785：假如你是银行呼叫中心部门的客服专员,有一天,你接到了几名顾客轮流的抱怨投诉电话,请你发挥想象力,帮 -
山柱15177781419…… 很烦了也不要表现出来,要骂人也要进办公室再骂 如果有人说脏话,笑着说,这位先生,骂人就不好了,有事可以慢慢说的...看到人群很多的时候,不要急,一个一个来解决,让别人看到你在努力了,从另一个方面来说,让别人排队等待解决问题,有些人看到队伍太长,会自动走掉 装傻,充愣,让别人不知道怎么为难你

@吴使5785：拼多多上面遇到客服骂人怎么办 -
山柱15177781419…… 肯定是你骂了他,否则客服感谢你八辈子祖宗都来不及,怎么还骂给他钱的上帝呢~