客服鼓励下单的话术
@许拜4704：我是做电话保险销售的,经常遇到客户说你明天再打电话过来我再办.我该怎么游说客户下单.求高人指点给个 -
甘汪17588445000…… 【特别提醒#】:只有极少数人能够有幸看到,同时又是一个只有极少数中的极少数才能学以致用的一个学习交流平台,它的威力巨大.它并不复杂,反而通俗易懂,会彻底颠覆你的思想,让你用最简单的方法搞定客户,让业绩倍增...... 我每天把它当做顶尖销售秘笈来学习...每次翻阅,均有收获! 里边有实用的拜访、谈判、策划、搞定客户绝招,上午看完,下午就能用. 千万别当小说来读,否则,是你主动放弃年薪超过30万的机会.【立刻扫描学习】
@许拜4704：淘宝客服话术怎样整理 -
甘汪17588445000…… 原发布者:qq584847636 客服基本话术一、客户服务概述(一)客服角色最主要的:代表店铺和公司形象;产品专家和形象专家.;了解顾客需求,引导话题,诱导成交;让顾客记住店铺特色的某一点(二)客服应该具备的知识产品属性和应用...
@许拜4704：做业务的怎样促成客户下单? -
甘汪17588445000…… 当然有关系了,他要求你发报价表后,你要及时跟进.打电话过去看对方的想法怎么样,有哪里不满意的.给对方解决掉他顾虑的问题,比如说价格太贵啊,质量啊.互相了解后发样品给对方.确认没有问题.对方才可能下单.
@许拜4704：淘宝客服话术总结,商品如何快速成交 -
甘汪17588445000…… 回答买家的提问一定要非常有耐心,尽量不用“嗯”“哦”等词,对不会操作流程的新手买家,最好截图一步一步教他操作.当然作为客服首先得会哦. 买家付款成功后,可以花3秒钟的时间确认一下收货地址,这会让买家觉得客服很细心. ...
@许拜4704：销售技巧话术 -
甘汪17588445000…… 1. ●假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧.譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府...
@许拜4704：电话里销售办公家具应该怎么和对方说,再冲刺业绩阶段,如何说服客户下单 -
甘汪17588445000…… 当今这个社会,简简单单通过一些话术是很难进行成交了.尤其是通过电话方式.所以还是需要进行品牌、质量、售后等等环节进行顾客顾虑打消,如果顾客给你时间解释,说明对方有购买一丝丝意向,如果直接挂断,则需要别的话术.建议可以阅读RFW.
@许拜4704：客服忙碌中怎么样自动回复? -
甘汪17588445000…… 客服忙碌时会这样自动回复: 1、亲,宝贝全部有货,快递发XXXX,亏本秒杀价不包邮哦,由于咨询的MM比较多,不能及时回复,敬请谅解!亲也可以直接下单,客服看到会马上安排发货的. 2、亲,您好,我们非常重视您的光临哦,只是非常抱歉,有急事暂时离开一会,回来后会尽快回复您,您可以先拍下哦,谢谢您的等待~~ 3、亲,非常抱歉,现在询问顾客较多,回复有点慢希望您别介意,您可以先挑选好喜欢的型号,然后我再帮您解答.
@许拜4704：电子商务客服如何提高订单成交率 -
甘汪17588445000…… 1、反应速度要快2、耐心细致回答客户问题3、主动为客户推荐,站到客户的角度去帮客户选择产品4、话术里面需要多加些亲切表示感谢和信任的词5、和客户聊天多发些表情...
@许拜4704：淘宝新店如何推广运营?淘宝新店如何推广运营?
甘汪17588445000…… 如果你是淘宝新手,对淘宝很迷茫,不知如何下手,但却非常希望能够有一个系统的... 5、客服话术用户要购买你的宝贝,与客服联系,基本上就是处理下一些不明白的地...
@许拜4704：安抚客户的话术是什么?
甘汪17588445000…… 多用“是,恩,一定,对不起”等词,不要在电话里和客户争论,也不要解释,没用(如果一定要解释,就要用最简短,明了的话说清楚,让他一定就明白).他不会听你解释,他只是要抱怨,你就耐心听他抱怨,不时回答几个是,表示在认真听,然后表示会认真处理善后.
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