宾馆规章制度一览表
@董咱6659：酒店的规章制度 -
关佩19230139713…… 酒店管理规章制度 员工守则 一、 工作态度: 1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作. 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行. 3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映. 4、...
@董咱6659：宾馆的管理制度 -
关佩19230139713…… 一、认真落实旅客财物保管制度,做到分工负责,责任到人. 二、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性. 三、旅客财物保管,必须严格办理登记手续,做到三登记一签名. 四、贵重物...
@董咱6659：求宾馆管理制度大全 -
关佩19230139713…… 1. 遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度.2. 主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事.3. 熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题.4. 爱护饭店的一切工作用具,定期保...
@董咱6659：酒店规章制度范本急需!!!!! -
关佩19230139713…… 酒店规章制度(1) 员工守则 一、 工作态度: 1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作. 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行. 3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映. 4...
@董咱6659：旅店的管理制度 -
关佩19230139713…… 原发布者:华美信息 旅馆业安全管理制度验证登记制度1、前台登记员必须坚守岗位,工作时间尽职守则,严禁脱岗.2、主动向住宿旅客索要身份证件,并认真核对身份证件信息与住宿人员体貌特征是否相符.3、使用身份证鉴别仪对旅客信息...
@董咱6659：酒店员工规章制度 -
关佩19230139713…… 一、 工作态度: 1. 按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作. 2. 员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行. 3. 员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映. 4. 工作认真,待客热情,说话和气...
@董咱6659：急求旅馆各项管理制度
关佩19230139713…… 应达到的标准和要求: 1、制订健全的卫生管理制度. 2、床上用品按床位数3倍配置. 3、房内有自然通风道或机械通风装置,保证空气质量符合国家标准. 4、设专用消毒间,面积不少于总面积的5%,配备消毒液,墙面、地面贴瓷砖、地砖,设公共用具清池,消毒柜、消毒桶,保洁柜的规格大小与公共用具的总 数量相配套,茶具清洗池应专用. 5、公用茶具、毛巾、浴盆、拖鞋每客用后应消毒,茶具消毒应符合餐具消毒要求. 6、客房没有洗浴设施的旅店,应有公共浴室,每床应配备有不同标记的脸盆和脚盆. 7、被套、枕套(巾)、床单等床上用品应一客一换,长住客床上用品更换间隔不超过一周. 8、所有从业人员须经健康体检和卫生知识培训合格后上岗.
@董咱6659：酒店管理规章治度
关佩19230139713…… 酒店服务基本礼仪 一、接待礼仪 1.接站礼仪 (1)掌握抵达时间 迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、中西方饮食文化差异抵达的时间,如有变化,应及时通知. (2)注意接站时的礼仪 对提前预订远道而来的客人,应主动到车站、码头...
@董咱6659：谁能提供一份完整的酒店客房部管理规章制度? -
关佩19230139713…… 酒店管理规章制度 一、关于员工考勤请假的规定:1、 员工请病假须持医院的证明,主管领导同意后方能休息,特殊情况应打电话或者其他渠道向所在班组、部门请假,回单位后再补办手续.连休两天(含两天)以内者,由部门负责人批准;...
@董咱6659：关于酒店各项规章管理制度 -
关佩19230139713…… 酒店管理制度规则是员工必须是员工必须遵守的规则,为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度.1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则.2、同事之间团...
关佩19230139713…… 酒店管理规章制度 员工守则 一、 工作态度: 1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作. 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行. 3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映. 4、...
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关佩19230139713…… 1. 遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度.2. 主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事.3. 熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题.4. 爱护饭店的一切工作用具,定期保...
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关佩19230139713…… 酒店规章制度(1) 员工守则 一、 工作态度: 1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作. 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行. 3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映. 4...
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关佩19230139713…… 原发布者:华美信息 旅馆业安全管理制度验证登记制度1、前台登记员必须坚守岗位,工作时间尽职守则,严禁脱岗.2、主动向住宿旅客索要身份证件,并认真核对身份证件信息与住宿人员体貌特征是否相符.3、使用身份证鉴别仪对旅客信息...
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关佩19230139713…… 一、 工作态度: 1. 按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作. 2. 员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行. 3. 员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映. 4. 工作认真,待客热情,说话和气...
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关佩19230139713…… 应达到的标准和要求: 1、制订健全的卫生管理制度. 2、床上用品按床位数3倍配置. 3、房内有自然通风道或机械通风装置,保证空气质量符合国家标准. 4、设专用消毒间,面积不少于总面积的5%,配备消毒液,墙面、地面贴瓷砖、地砖,设公共用具清池,消毒柜、消毒桶,保洁柜的规格大小与公共用具的总 数量相配套,茶具清洗池应专用. 5、公用茶具、毛巾、浴盆、拖鞋每客用后应消毒,茶具消毒应符合餐具消毒要求. 6、客房没有洗浴设施的旅店,应有公共浴室,每床应配备有不同标记的脸盆和脚盆. 7、被套、枕套(巾)、床单等床上用品应一客一换,长住客床上用品更换间隔不超过一周. 8、所有从业人员须经健康体检和卫生知识培训合格后上岗.
@董咱6659：酒店管理规章治度
关佩19230139713…… 酒店服务基本礼仪 一、接待礼仪 1.接站礼仪 (1)掌握抵达时间 迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、中西方饮食文化差异抵达的时间,如有变化,应及时通知. (2)注意接站时的礼仪 对提前预订远道而来的客人,应主动到车站、码头...
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关佩19230139713…… 酒店管理规章制度 一、关于员工考勤请假的规定:1、 员工请病假须持医院的证明,主管领导同意后方能休息,特殊情况应打电话或者其他渠道向所在班组、部门请假,回单位后再补办手续.连休两天(含两天)以内者,由部门负责人批准;...
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关佩19230139713…… 酒店管理制度规则是员工必须是员工必须遵守的规则,为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度.1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则.2、同事之间团...
