展厅接待流程话术
@仲莺5251：展厅接待的内容及好处 -
殳尹13631057321…… 客户进入4s展厅前:当客户进入4s店展厅前,值班保安要对来访客户表示问候和致意,并要为客户指引展厅入口,若果客户是开车来店的,值班保安要引导客户车辆停放到停车场,并安排热暖未客户擦洗清洁车辆.如果下雨的话,值班保安要主...
@仲莺5251：进店之后就明确告知需求的顾客,请分析顾客类型,描述接待方法以及运用的话术 -
殳尹13631057321…… 要收集到顾客的信息,最简单的就是根据平时销售积累的客户情况,事先设计一些针对不同客户情况的问题,并编制成一个正确的询问流程,并在每次销售结束后及时进行总结与归纳.为了便于大家理解,提出以下问题并分析询问该问题的目的...
@仲莺5251：汽车销售顾问服务技能与口才训练的前 言 -
殳尹13631057321…… 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员.其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介...
@仲莺5251：接待公司来展厅参观的客户 -
殳尹13631057321…… 客户接待是整个销售流程的开始,但客户从何而来是个要探讨的话题.一般来说,客户的来源主要是市场部门的事情,他们制定市场开拓计划,品牌累积方案等等.但这些的最终表现就是在客户来店或来电话的数据上面,因为任何的市场计划都...
@仲莺5251：只有你一人在前台,有新客户去展厅里参观,你会如何接待? -
殳尹13631057321…… 首先很热情的为客户介绍展厅的优势展品,介绍有利而又方便的参观路线以便客户有一个清晰的参观思路,而后说明自己现在的情况并征求对方的谅解
@仲莺5251：汽车4S店展厅接待员主要从事哪些工作? -
殳尹13631057321…… 展厅接待是一个专职岗位,在4S店里一般属于销售部其工作职责可以理解为销售顾问工作的一部分,对于客流量大的4S店,为了做好客户服务,一般都会设置专职展厅接待岗位,目的是为了做了客户分流,减少客户被冷落的现象,提高客户满意度.工作内容为:客户进展厅时第一时间去迎接,问好,询问客户来店目的,介绍4S店服务项目,接受客户咨询,引导客户接受后续服务,有的店还会增加提供饮品、接电话、等内容.从业人员需要接受礼仪、销售流程、汽车相关专业知识、满意度等内容的培训.接触的人员当然比较广了,能锻炼待人接物的能力,做好了,要以朝销售顾问的方向去发展.
@仲莺5251：如何做好一个汽车销售顾问 -
殳尹13631057321…… 1、要了解产品知识,众所周知如果客户比你还了解你的产品,如果客户问你一些问题你唯唯诺诺说不出个什么客户肯定不太乐意,会令客户丧失对你的信心,而你又在不懂装懂的说差了道那就等于画蛇添足了. 2、需求分析,只有了解了客户...
@仲莺5251：在窗帘展厅如何接待客户?
殳尹13631057321…… 可以把你的展厅做好一点,给客户舒服的感觉喽.
@仲莺5251：公司求一套完整的客户接待流程程序,谢谢! -
殳尹13631057321…… 办公家具产品:如果展厅足够大,先在展厅下功夫.以最佳配套的办公家具做几个样板间,配上书籍、电话、电脑、传真、茶具、装饰画、装饰品、文件夹文件架等等,真正的情景式样板间能促进购买欲望;反而不需要太多业务式解说,只要专业解说(风水、家具材质、搭配风格等等);让参观客人入座体验,进行对方体验的感触的沟通.标准接待流程:迎宾,引路,询问客户需求,模板推荐,样本间介绍及体验,休闲区洽谈,下单,送客.接待话术根据每个阶段的目的来设定,这个你们是经营者,最专业了,不用我敷述了.至于接待风格,建议不设标准,因为根据客户层次需求不同,接触的方式和介绍方式都不一样,需要导购员临时判断,临场发挥.
@仲莺5251：谁能提供一些在展会上接待客户的技巧?急用!!谢谢! -
殳尹13631057321…… 微笑,热情,专业!
殳尹13631057321…… 客户进入4s展厅前:当客户进入4s店展厅前,值班保安要对来访客户表示问候和致意,并要为客户指引展厅入口,若果客户是开车来店的,值班保安要引导客户车辆停放到停车场,并安排热暖未客户擦洗清洁车辆.如果下雨的话,值班保安要主...
@仲莺5251：进店之后就明确告知需求的顾客,请分析顾客类型,描述接待方法以及运用的话术 -
殳尹13631057321…… 要收集到顾客的信息,最简单的就是根据平时销售积累的客户情况,事先设计一些针对不同客户情况的问题,并编制成一个正确的询问流程,并在每次销售结束后及时进行总结与归纳.为了便于大家理解,提出以下问题并分析询问该问题的目的...
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殳尹13631057321…… 客户接待是整个销售流程的开始,但客户从何而来是个要探讨的话题.一般来说,客户的来源主要是市场部门的事情,他们制定市场开拓计划,品牌累积方案等等.但这些的最终表现就是在客户来店或来电话的数据上面,因为任何的市场计划都...
@仲莺5251：只有你一人在前台,有新客户去展厅里参观,你会如何接待? -
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@仲莺5251：汽车4S店展厅接待员主要从事哪些工作? -
殳尹13631057321…… 展厅接待是一个专职岗位,在4S店里一般属于销售部其工作职责可以理解为销售顾问工作的一部分,对于客流量大的4S店,为了做好客户服务,一般都会设置专职展厅接待岗位,目的是为了做了客户分流,减少客户被冷落的现象,提高客户满意度.工作内容为:客户进展厅时第一时间去迎接,问好,询问客户来店目的,介绍4S店服务项目,接受客户咨询,引导客户接受后续服务,有的店还会增加提供饮品、接电话、等内容.从业人员需要接受礼仪、销售流程、汽车相关专业知识、满意度等内容的培训.接触的人员当然比较广了,能锻炼待人接物的能力,做好了,要以朝销售顾问的方向去发展.
@仲莺5251：如何做好一个汽车销售顾问 -
殳尹13631057321…… 1、要了解产品知识,众所周知如果客户比你还了解你的产品,如果客户问你一些问题你唯唯诺诺说不出个什么客户肯定不太乐意,会令客户丧失对你的信心,而你又在不懂装懂的说差了道那就等于画蛇添足了. 2、需求分析,只有了解了客户...
@仲莺5251：在窗帘展厅如何接待客户?
殳尹13631057321…… 可以把你的展厅做好一点,给客户舒服的感觉喽.
@仲莺5251：公司求一套完整的客户接待流程程序,谢谢! -
殳尹13631057321…… 办公家具产品:如果展厅足够大,先在展厅下功夫.以最佳配套的办公家具做几个样板间,配上书籍、电话、电脑、传真、茶具、装饰画、装饰品、文件夹文件架等等,真正的情景式样板间能促进购买欲望;反而不需要太多业务式解说,只要专业解说(风水、家具材质、搭配风格等等);让参观客人入座体验,进行对方体验的感触的沟通.标准接待流程:迎宾,引路,询问客户需求,模板推荐,样本间介绍及体验,休闲区洽谈,下单,送客.接待话术根据每个阶段的目的来设定,这个你们是经营者,最专业了,不用我敷述了.至于接待风格,建议不设标准,因为根据客户层次需求不同,接触的方式和介绍方式都不一样,需要导购员临时判断,临场发挥.
@仲莺5251：谁能提供一些在展会上接待客户的技巧?急用!!谢谢! -
殳尹13631057321…… 微笑,热情,专业!
