差评回复高情商

@裘全4887:被故意差评了要怎么回复? -
戈疮13016047308…… "恩.请对我的其它商品继续提出批评.您的建议是我们前进的动力.

@裘全4887:遇到差评要怎样回复?? -
戈疮13016047308…… 先说抱歉,之后再解释这是快递的问题不能全怪你,再说明问题会和快递反映,态度要真诚

@裘全4887:人家给的差评如何回复?
戈疮13016047308…… 擦,原来是卖家的提问,,那我的回答就不一样了.. 首先自问是否存在买家提出的情况,如果没有,在评论处合理解释即可,一般买家都是通情达理的人,JP也是极少数,大家会斟酌,如果不是卖家的问题,相信不会影响生意. 但是如果真是卖家自己的问题,别顾着生气,改正自己比较重要.. 如果买家是JP,那就忽略他吧,拉到黑名单 在评价那里解释清楚状况就算了,,继续做自己的生意 与其浪费时间在JP身上,还不如花脑子想想肿么把生意做好. 淘宝买家何其多,,没办法做到一个差评都没有的..

@裘全4887:客人对外卖有差评,例如:今天的饺子馅是生的,我们要怎么回复? -
戈疮13016047308…… 途中煤气完了将就吃,下次改进.

@裘全4887:淘宝如何回复差评效果最好 -
戈疮13016047308…… 先处理好 售后,处理好之后 客户要怎么评价是他的事.他如果非要寐着良心瞎说.你回评时候 写清楚你是怎么处理的.别的客户看到 自会评判

@裘全4887:淘宝买家给我们差评怎么回复他们? -
戈疮13016047308…… 关键一句话,无图无真相.买家说了,在超市同样价钱可以买大一倍.那你可以直接回复说,如果超市真的有这么便宜,可以拍摄图片过来看下,好让大家借鉴下.另外,需要提醒的是,在超市,不一定能买到你喜欢的图案,当然如果你对图案...

@裘全4887:酒店网上差评如何回复? -
戈疮13016047308…… 你好,服务行业来说,顾客是上帝这个观点是永远没变的,对于差评的回复我们要根据真实状况来回答,如果真的是自身方面的问题以致顾客不能满意,则应该真诚的道歉; 如果是无中生有,则应以恰当的口吻给予适当还击.

@裘全4887:淘宝买家给这样的差评,该怎么回复? -
戈疮13016047308…… 直接回复:你女朋友现在跟我很幸福,她说你这号人一辈子买不起LV.

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