常用的itil系统
@伊剑6514：国内ITIL软件IT运维管理软件有哪些 -
充修15671755327…… 国内的都是按照国内标准ITSS来研发的,不过ITSS是依照ITIL总结的一套标准库.目前大概有二十家左右,比较有名的有摩卡,北塔,云雀运维,勤智等.都是非常不错的运维软甲.
@伊剑6514：大家有没有好用的ITIL运维管理系统推荐? -
充修15671755327…… 我们用的是维保保,据说参考ITLL标准,他们细节方面做的非常好.我们当时测试了几家,他们是属于落地最快的一家,来我们这里实施的是一小帅哥,做事干净利索.
@伊剑6514：使用ITIL选择哪些智能系统好一些? -
充修15671755327…… ITIL一直以来被认为是大型企业的专利,一些人士认为,中小企业资源不够,不足或没必要采用ITIL.其实恰恰相反,中小企业仍然可以灵活变通、采用ITIL最佳实践.使用ITIL对企业的主要好处是:可以提高管理IT变化的能力、降低IT成本,协调IT和业务运作;减少重复性的劳动、提高企业效率.同时,使用ITIL对客户的好处是:提供经过证明且详细的IT服务,和更加稳定的IT环境;通过保证传送质量增加服务的可靠性;以清晰的沟通方式,缩短向IT市场推出新项目的时间.而目前卡西亚是IT运维系统里面最低价也最实用的,如果你们公司用的话,应该不会错.说没必要的是缺少前瞻性的认识.
@伊剑6514：请问国内有什么适合中小企业的ITIL软件 -
充修15671755327…… 中小企业可以灵活变通地采用ITIL最佳实践.既然打算实施ITIL,建议还是用比较专业的软件,国内的ITIL支持软件有一些,但也有点杂乱无章,不好的工具可能会产生事倍功半的影响.选择ITIL工具,并不一定要选择一个大而全的软件工具,如果脱离了企业应用的实际水平,就为整个ITSM带来了隐患.工具过于复杂,应用起来非常困难.TechExcel 基于ITIL最佳实践的ITSM解决方案可以根据企业自身情况灵活定制,并具有跨国企业背景,专业度可以信赖.
@伊剑6514：请问有什么运维管理软件推荐一下 -
充修15671755327…… IT运维管理软件吗? ITIl是现在全世界通用的运维事实标准. 为您推荐一款 完全基于ITIL规范的运维管理软件.包含 服务台、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理、CMDB、服务水平管理等功能. 拥有自主研发的流程管理工具,可以按需自定制业务运维流程. 摩卡IT运维管理(Mocha IT Operations Management),简称 Mocha ITOM 可以去 www mochabsm com 看看
@伊剑6514：目前国内ITIL工有哪些比较好的,更适合中小型团队使用的系统 -
充修15671755327…… 推荐谷威ITSM,简洁易用,无人出其右.
@伊剑6514：支持itil运维管理的软件 -
充修15671755327…… 国际上经过Gartner评测的主流软件前三名有:1.BMC Remedy2.HP OVSM3.CA Unicenter 这些软件或解决方案相对成熟,平台的集成性和稳定性相对较好,而且也有很好的扩展性,适合大中型企业或机构,不过价格也比较贵.其它还有一些国...
@伊剑6514：怎么选择合适自己的ITIL软件?
充修15671755327…… 目前有很多种ITIL软件的,国内的国外的都有,最好结合你企业的业务情况和你需要实现的功能来选择,不要为实施ITIL而实施,要站在企业发展的角度来实施,可以易维帮助台,主要是功能全面,适合各行各业的IT管理.
@伊剑6514：ITIL软件,IT运维管理软件,求推荐
充修15671755327…… ITIL软件就是那种基于ITIL理论设计的IT运维管理软件,可以试试易维帮助台,密切结合ITIL思想,IT运维这方面也做得挺好
@伊剑6514：什么是ITIL?国内有无推荐的ITIL软件?
充修15671755327…… ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC负责管理,主要适用于IT服务管理(ITSM).ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范. 国内做的比较好的ITIL工具厂商是国聿软件,我看过他们的产品,名字叫Ahoova,专注在ITIL流程管理这块,并且有一个在线试用的平台,可以试一试.
充修15671755327…… 国内的都是按照国内标准ITSS来研发的,不过ITSS是依照ITIL总结的一套标准库.目前大概有二十家左右,比较有名的有摩卡,北塔,云雀运维,勤智等.都是非常不错的运维软甲.
@伊剑6514：大家有没有好用的ITIL运维管理系统推荐? -
充修15671755327…… 我们用的是维保保,据说参考ITLL标准,他们细节方面做的非常好.我们当时测试了几家,他们是属于落地最快的一家,来我们这里实施的是一小帅哥,做事干净利索.
@伊剑6514：使用ITIL选择哪些智能系统好一些? -
充修15671755327…… ITIL一直以来被认为是大型企业的专利,一些人士认为,中小企业资源不够,不足或没必要采用ITIL.其实恰恰相反,中小企业仍然可以灵活变通、采用ITIL最佳实践.使用ITIL对企业的主要好处是:可以提高管理IT变化的能力、降低IT成本,协调IT和业务运作;减少重复性的劳动、提高企业效率.同时,使用ITIL对客户的好处是:提供经过证明且详细的IT服务,和更加稳定的IT环境;通过保证传送质量增加服务的可靠性;以清晰的沟通方式,缩短向IT市场推出新项目的时间.而目前卡西亚是IT运维系统里面最低价也最实用的,如果你们公司用的话,应该不会错.说没必要的是缺少前瞻性的认识.
@伊剑6514：请问国内有什么适合中小企业的ITIL软件 -
充修15671755327…… 中小企业可以灵活变通地采用ITIL最佳实践.既然打算实施ITIL,建议还是用比较专业的软件,国内的ITIL支持软件有一些,但也有点杂乱无章,不好的工具可能会产生事倍功半的影响.选择ITIL工具,并不一定要选择一个大而全的软件工具,如果脱离了企业应用的实际水平,就为整个ITSM带来了隐患.工具过于复杂,应用起来非常困难.TechExcel 基于ITIL最佳实践的ITSM解决方案可以根据企业自身情况灵活定制,并具有跨国企业背景,专业度可以信赖.
@伊剑6514：请问有什么运维管理软件推荐一下 -
充修15671755327…… IT运维管理软件吗? ITIl是现在全世界通用的运维事实标准. 为您推荐一款 完全基于ITIL规范的运维管理软件.包含 服务台、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理、CMDB、服务水平管理等功能. 拥有自主研发的流程管理工具,可以按需自定制业务运维流程. 摩卡IT运维管理(Mocha IT Operations Management),简称 Mocha ITOM 可以去 www mochabsm com 看看
@伊剑6514：目前国内ITIL工有哪些比较好的,更适合中小型团队使用的系统 -
充修15671755327…… 推荐谷威ITSM,简洁易用,无人出其右.
@伊剑6514：支持itil运维管理的软件 -
充修15671755327…… 国际上经过Gartner评测的主流软件前三名有:1.BMC Remedy2.HP OVSM3.CA Unicenter 这些软件或解决方案相对成熟,平台的集成性和稳定性相对较好,而且也有很好的扩展性,适合大中型企业或机构,不过价格也比较贵.其它还有一些国...
@伊剑6514：怎么选择合适自己的ITIL软件?
充修15671755327…… 目前有很多种ITIL软件的,国内的国外的都有,最好结合你企业的业务情况和你需要实现的功能来选择,不要为实施ITIL而实施,要站在企业发展的角度来实施,可以易维帮助台,主要是功能全面,适合各行各业的IT管理.
@伊剑6514：ITIL软件,IT运维管理软件,求推荐
充修15671755327…… ITIL软件就是那种基于ITIL理论设计的IT运维管理软件,可以试试易维帮助台,密切结合ITIL思想,IT运维这方面也做得挺好
@伊剑6514：什么是ITIL?国内有无推荐的ITIL软件?
充修15671755327…… ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC负责管理,主要适用于IT服务管理(ITSM).ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范. 国内做的比较好的ITIL工具厂商是国聿软件,我看过他们的产品,名字叫Ahoova,专注在ITIL流程管理这块,并且有一个在线试用的平台,可以试一试.
