干过10086客服人的建议
@白谭6173：有谁知道10086话务员工作怎么样,求给点建议 -
陈鲁19660499649…… 重庆美音信息服务有限公司 是属于移动旗下的公司,主要是招神州行10086客服代表和电话营销人员,有这两种,看你自己适合哪个了,一个是呼入一个是呼出.工资待遇底薪加提成就在一千多块钱左右,看自己业绩做得怎么样了.工作时间不...
@白谭6173：呼叫中心的工作怎样?以前有做过10086和10000号的客服,现在离职了.想继续在这行业发展· -
陈鲁19660499649…… 这几个我都比较了解. 10086属于被动呼入,员工按照接听次数和评分拿奖金! 10086电销属于主动呼出,员工按照销售业绩拿钱! 10000号回访以前纯电话回访,现在有的地方也开始加入销售要求了! 呼入型的只需要等电话,做好解释工作,要求对业务比较熟悉,同时考验坐席的的耐心. 主动呼出,尤其的销售类的,要有很好的心态,因为挫败感很强!但如果你确实是沟通的高手,并且以后希望朝销售方向转,这个也是很不错的选择! 所以,朋友你自己根据自己的情况判定吧!^_^祝你好运!
@白谭6173：有哪位师兄师姐是曾经到中国移动做过10086和12580客服的,?
陈鲁19660499649…… 其实两份工作都是蛮辛苦的!一天要接听近100个电话!而且有的人还骚扰什么的!工作时间长了你会感觉很烦,需要你有一定的心理承受能力!10086和12580完全不是一个等级的!我以前在12580工作过!10086比较正归,当然你也知道属于中国移动!他们的面试也不同于普通的客服那样简单!(听朋友说的,先投简历然后面试,就是比较正规,不经中介什么的)当然工资也相当高一些!我在12580工作的时候是订飞机票的!工资非常低,扣了保险什么的一个月2K都拿不到!长班时间他分好多个班次,当然一个班是八小时!工作环境都差水多!建议你去10086吧!加油!
@白谭6173：我到底要不要去10086当客服? -
陈鲁19660499649…… 我刚从10086出来,在广东. 里边工作是比较累烦人不规律,看你怎么调整心态而已.但如果你绩效还可以,其实里边对刚毕业的学生来说,待遇还是挺好的.其次,移动的福利也相当好. 10086客服都是派遣劳务公司招聘的.如果你家人给你找的是派去10086本部上班的,那还是可以珍惜下机会的.但如果是外包公司上班,就建议不要去了,因为外包公司享受不到移动该有的福利的,而且工作环境也相差很大. 另外呢,你要考虑的是,这份工作除了服务话语,沟通表达能力可以得到锻炼外,其他的好像没有可以锻炼到自己了.如果你确实没心自考了,其实我建议可以进去尝试下的.
@白谭6173：做10086客服是不是都没有前景,打算去 但是朋友们都说不可以 -
陈鲁19660499649…… 没有什么不可以的,哪个行业都有高薪,我之前做电信也是由客服做起,一步步来
@白谭6173：关于移动客服 -
陈鲁19660499649…… 我在12580干过的,有三年之久,我想自己应该有点发言权,就我所在地区的工资来说,10086要高些,但是也都是几百元的差距,不会差距太远,而且12580业务特别简单,没有难的业务,10086如果遇上跟你扯话费问题的,会很纠结.这个看你自己选择了,如果要升职的话,10086可能性大一些.最后提醒一点,这个你可以听,可以不听,如果你条件很好的话,建议不要进这种岗位,基本上可以说没什么前途,而且里面人事复杂,潜规则也蛮多的,要想混日子的可以进,要想有作为的,除非你很懂送礼,拍马屁之类的,否则除了每个月的工资,你根本学不到任何的东西.这个我自己深有感慨.
@白谭6173：对10086(移动)的小意见 -
陈鲁19660499649…… 打10086,转人工台,然后对客服臭骂一顿,很快就会把你的问题解决,,,这种企业就是怕态度强硬的人
@白谭6173：在10086做客服难吗 -
陈鲁19660499649…… 10086客服人员月薪一般在1500左右,交保险,三班导. 每月送300左右话费 但节假日少,一般是轮休. 如果你是去培训公司,那一定要小心谨慎,与他签定协议时一定要把退钱和提供工作签在里面.(提供就业和推荐就业是两回事)去之前...
@白谭6173：中国移动10086客服代表这工作怎么样? -
陈鲁19660499649…… 想在服务行业做的话还可以.制度比较完善,待遇中上.
陈鲁19660499649…… 重庆美音信息服务有限公司 是属于移动旗下的公司,主要是招神州行10086客服代表和电话营销人员,有这两种,看你自己适合哪个了,一个是呼入一个是呼出.工资待遇底薪加提成就在一千多块钱左右,看自己业绩做得怎么样了.工作时间不...
@白谭6173：呼叫中心的工作怎样?以前有做过10086和10000号的客服,现在离职了.想继续在这行业发展· -
陈鲁19660499649…… 这几个我都比较了解. 10086属于被动呼入,员工按照接听次数和评分拿奖金! 10086电销属于主动呼出,员工按照销售业绩拿钱! 10000号回访以前纯电话回访,现在有的地方也开始加入销售要求了! 呼入型的只需要等电话,做好解释工作,要求对业务比较熟悉,同时考验坐席的的耐心. 主动呼出,尤其的销售类的,要有很好的心态,因为挫败感很强!但如果你确实是沟通的高手,并且以后希望朝销售方向转,这个也是很不错的选择! 所以,朋友你自己根据自己的情况判定吧!^_^祝你好运!
@白谭6173：有哪位师兄师姐是曾经到中国移动做过10086和12580客服的,?
陈鲁19660499649…… 其实两份工作都是蛮辛苦的!一天要接听近100个电话!而且有的人还骚扰什么的!工作时间长了你会感觉很烦,需要你有一定的心理承受能力!10086和12580完全不是一个等级的!我以前在12580工作过!10086比较正归,当然你也知道属于中国移动!他们的面试也不同于普通的客服那样简单!(听朋友说的,先投简历然后面试,就是比较正规,不经中介什么的)当然工资也相当高一些!我在12580工作的时候是订飞机票的!工资非常低,扣了保险什么的一个月2K都拿不到!长班时间他分好多个班次,当然一个班是八小时!工作环境都差水多!建议你去10086吧!加油!
@白谭6173：我到底要不要去10086当客服? -
陈鲁19660499649…… 我刚从10086出来,在广东. 里边工作是比较累烦人不规律,看你怎么调整心态而已.但如果你绩效还可以,其实里边对刚毕业的学生来说,待遇还是挺好的.其次,移动的福利也相当好. 10086客服都是派遣劳务公司招聘的.如果你家人给你找的是派去10086本部上班的,那还是可以珍惜下机会的.但如果是外包公司上班,就建议不要去了,因为外包公司享受不到移动该有的福利的,而且工作环境也相差很大. 另外呢,你要考虑的是,这份工作除了服务话语,沟通表达能力可以得到锻炼外,其他的好像没有可以锻炼到自己了.如果你确实没心自考了,其实我建议可以进去尝试下的.
@白谭6173：做10086客服是不是都没有前景,打算去 但是朋友们都说不可以 -
陈鲁19660499649…… 没有什么不可以的,哪个行业都有高薪,我之前做电信也是由客服做起,一步步来
@白谭6173：关于移动客服 -
陈鲁19660499649…… 我在12580干过的,有三年之久,我想自己应该有点发言权,就我所在地区的工资来说,10086要高些,但是也都是几百元的差距,不会差距太远,而且12580业务特别简单,没有难的业务,10086如果遇上跟你扯话费问题的,会很纠结.这个看你自己选择了,如果要升职的话,10086可能性大一些.最后提醒一点,这个你可以听,可以不听,如果你条件很好的话,建议不要进这种岗位,基本上可以说没什么前途,而且里面人事复杂,潜规则也蛮多的,要想混日子的可以进,要想有作为的,除非你很懂送礼,拍马屁之类的,否则除了每个月的工资,你根本学不到任何的东西.这个我自己深有感慨.
@白谭6173：对10086(移动)的小意见 -
陈鲁19660499649…… 打10086,转人工台,然后对客服臭骂一顿,很快就会把你的问题解决,,,这种企业就是怕态度强硬的人
@白谭6173：在10086做客服难吗 -
陈鲁19660499649…… 10086客服人员月薪一般在1500左右,交保险,三班导. 每月送300左右话费 但节假日少,一般是轮休. 如果你是去培训公司,那一定要小心谨慎,与他签定协议时一定要把退钱和提供工作签在里面.(提供就业和推荐就业是两回事)去之前...
@白谭6173：中国移动10086客服代表这工作怎么样? -
陈鲁19660499649…… 想在服务行业做的话还可以.制度比较完善,待遇中上.
