平衡计分卡四个流程
@平农436：如何使用平衡记分卡 -
计萧13876534289…… 如何使用平衡计分卡 平衡计分卡是一个衡量、评价企业的综合计分指标体系;是一系列财务绩效衡量指标与非财务绩效衡量指标的综 合体;更是一种管理方法,其注意力主要放在企业组织战略目标的实现方面.因而,卡普兰和诺顿把“平衡计...
@平农436：设计平衡计分卡有什么步骤?
计萧13876534289…… (一) 企业在实施平衡记分卡的时候,大体可以总结为以下几步:1.建立企业愿景... 建立企业的愿景与战略;围绕愿景与战略,从四个方面设计企业层面的KPI;利用战略...
@平农436：平衡计分卡有那是四个部分? -
计萧13876534289…… 罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)和戴维·诺顿(David Norton)于九十年代提出的平衡积分卡由四大部分组成: 第一部分是客户方面,客户如何看待我们? 我们每个月的月底工资卡里边都会有钱进来,这个工资看上去是公司发的,但实际上...
@平农436：平衡计分卡是什么? -
计萧13876534289…… 衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系.
@平农436：平衡计分卡(BSC)是目标管理常用的战略工具,它由以下五部分组成:愿...
计萧13876534289…… 实际上,平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法.平衡计分卡认为,传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情(落后的结果因素),但无法评估组织前瞻性的投资(领先的驱动因素).在工业时代,注重财务指标的管...
@平农436：人力资源管理师的平衡记分卡的内容是什么呢?
计萧13876534289…… 平衡记分卡的内容包括财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面.以企业的战略为基础. 财务绩效指标主要包括:收入增长指标、成本减少或生产率提高指标、资产利用或投资战略指标. 客户方面绩效指标主要包括:市场份额;客户保留度;客户获取率;客户满意度;客户利润贡献率. 通常来说,企业内部的业务包括以下三个方面:革新过程;营运过程;售后服务过程.因此,内部业务流程指标主要包括三个方面:评价企业创新能力的指标;评价企业生产经营绩效的指标;评价企业售后服务绩效的指标. 学习与成长绩效指标主要包括三个方面:评价员工能力的指标;评价企业信息能力的指标;评价激励、授权与协作的指标.
@平农436：什么是平衡计分卡? -
计萧13876534289…… 衡计分卡作为一种战略绩效管理及评价工具,主要从四个重要方面来衡量企业: 财务角度:企业经营的直接目的和结果是为股东创造价值.尽管由于企业战略的不同,在长期或短期对于利润的要求会有所差异,但毫无疑问,从长远角度来看,利润始终是企业所追求的最终目标.客户角度:如何向客户提供所需的产品和服务,从而满足客户需要,提高企业竞争力.客户角度正是从质量、性能、服务等方面,考验企业的表现. 内部流程角度:企业是否建立起合适的组织、流程、管理机制,在这些方面存在哪些优势和不足?内部角度从以上方面着手,制定考核指标. 学习与创新角度:企业的成长与员工能力素质的提高息息相关,企业惟有不断学习与创新,才能实现长远的发展.
@平农436：有没有人知道平衡计分卡怎么算??? -
计萧13876534289…… 平衡计分卡分为驱动指标:客户、内部流程、学习与成长;以及结果性指标:财务指标.四个维度进行考核.也要看你的部门的只能,注重点了.
计萧13876534289…… 如何使用平衡计分卡 平衡计分卡是一个衡量、评价企业的综合计分指标体系;是一系列财务绩效衡量指标与非财务绩效衡量指标的综 合体;更是一种管理方法,其注意力主要放在企业组织战略目标的实现方面.因而,卡普兰和诺顿把“平衡计...
@平农436：设计平衡计分卡有什么步骤?
计萧13876534289…… (一) 企业在实施平衡记分卡的时候,大体可以总结为以下几步:1.建立企业愿景... 建立企业的愿景与战略;围绕愿景与战略,从四个方面设计企业层面的KPI;利用战略...
@平农436：平衡计分卡有那是四个部分? -
计萧13876534289…… 罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)和戴维·诺顿(David Norton)于九十年代提出的平衡积分卡由四大部分组成: 第一部分是客户方面,客户如何看待我们? 我们每个月的月底工资卡里边都会有钱进来,这个工资看上去是公司发的,但实际上...
@平农436：平衡计分卡是什么? -
计萧13876534289…… 衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系.
@平农436：平衡计分卡(BSC)是目标管理常用的战略工具,它由以下五部分组成:愿...
计萧13876534289…… 实际上,平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法.平衡计分卡认为,传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情(落后的结果因素),但无法评估组织前瞻性的投资(领先的驱动因素).在工业时代,注重财务指标的管...
@平农436：人力资源管理师的平衡记分卡的内容是什么呢?
计萧13876534289…… 平衡记分卡的内容包括财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面.以企业的战略为基础. 财务绩效指标主要包括:收入增长指标、成本减少或生产率提高指标、资产利用或投资战略指标. 客户方面绩效指标主要包括:市场份额;客户保留度;客户获取率;客户满意度;客户利润贡献率. 通常来说,企业内部的业务包括以下三个方面:革新过程;营运过程;售后服务过程.因此,内部业务流程指标主要包括三个方面:评价企业创新能力的指标;评价企业生产经营绩效的指标;评价企业售后服务绩效的指标. 学习与成长绩效指标主要包括三个方面:评价员工能力的指标;评价企业信息能力的指标;评价激励、授权与协作的指标.
@平农436：什么是平衡计分卡? -
计萧13876534289…… 衡计分卡作为一种战略绩效管理及评价工具,主要从四个重要方面来衡量企业: 财务角度:企业经营的直接目的和结果是为股东创造价值.尽管由于企业战略的不同,在长期或短期对于利润的要求会有所差异,但毫无疑问,从长远角度来看,利润始终是企业所追求的最终目标.客户角度:如何向客户提供所需的产品和服务,从而满足客户需要,提高企业竞争力.客户角度正是从质量、性能、服务等方面,考验企业的表现. 内部流程角度:企业是否建立起合适的组织、流程、管理机制,在这些方面存在哪些优势和不足?内部角度从以上方面着手,制定考核指标. 学习与创新角度:企业的成长与员工能力素质的提高息息相关,企业惟有不断学习与创新,才能实现长远的发展.
@平农436：有没有人知道平衡计分卡怎么算??? -
计萧13876534289…… 平衡计分卡分为驱动指标:客户、内部流程、学习与成长;以及结果性指标:财务指标.四个维度进行考核.也要看你的部门的只能,注重点了.
