店员投诉店长做事不好
@谢吴5770：求助!投诉领导的信,急! -
水枫15360126742…… 向连锁手机总店的投诉信 尊敬的总店领导您好: 我是连锁手机店店员,今日特向您反映店长的所作所为. 店长态度极其嚣张恶烈,对店员动不动就是罚钱 、漫骂,自己对工作没有责任更是没有领导形象,常常在上班时间看电视玩手机,在收银台看NBA,总是半天不见人或是直接找不到人,常常和别的别人一出去就表示半天找不到人.还有私自挪用公司商品行为等,这些都有证据.希望总店领导在百忙当下来调查处理. 此致! 连锁手机店店员: 2014年月日
@谢吴5770：店长处事不公的情况下,我要投诉到老板那里该怎么做 -
水枫15360126742…… 既然你都说是店长了!看来你们店也不打!建议不要投诉!因为你的投诉对老板来说什么都不是!还是想办法把店长哄开心!哄死人不偿命哈哈经典!这样你就不会觉得不公平了
@谢吴5770：我是商场的营业员,我想投诉商场的领导,我怎么办 -
水枫15360126742…… 营业员在商场当班时丢失了衣服该怎么办 我是商场的一名员工,在发现衣服丢失时我们有两个营业员在当班,我们立刻上报了领导,还报了案,但派出所的人说了,根本就没希望破案,现在商场要我们来赔偿,这衣服标价55860元,按3·8折计算还要两万多的,我们每人拿出一万多就算了事,可我们一年才挣一万多钱,这样我们不就一年白干了吗?我们该怎么办?
@谢吴5770：作为店长,遇到顾客投诉怎么办 -
水枫15360126742…… 本着处理好问题的态度 去和顾客交流 将心比心 必要时还要装孙子 思考为什么会被投诉 是什么地方做的不好 是自己的问题还是顾客的问题 如果是自己的问题 那么改正 道歉 要是是顾客的问题 送走就完事 要有原则 不要寒了员工的心 当然你也可以演戏啊 比如叫过来 一顿神骂 扬言开除 顾客自己就不好意思了
@谢吴5770：店长如何处理投诉 -
水枫15360126742…… 随着现代生活节奏的加快,提高办事效率已是势在必行.要想办事得心应手,就要事前做好准备或计划,掌握办事方法,排除外界干扰,勇于发现存在的问题并及时解决,只有这样才能从竞争中获得胜利. 我们要想成就一番事业,应该把个性表...
@谢吴5770：店长为人处事差,就是不听 -
水枫15360126742…… 这种店长是拿死工资的吧.职场中遇到这种事是比较麻烦.看你怎么去理解.如果觉得工作不错,对工作有激情信心做好.那就去找更上级反映这个事.一般店长前面还有个老板或者是总公司管理.如果公司领导也不认可你,那你可以考虑无视这种事或者换个工作.
@谢吴5770：店员当所有的人的面辱骂店长, -
水枫15360126742…… 首先要有霸气,以势压人.再者要有良好个人素质,业务能力,以技压人.其次要关心店员的疾苦,明白他们的需求,以德压人.关注员工气质,重视团体凝聚力,提高整体形象.
@谢吴5770：顾客因误会而投诉店员,店长怎么办 -
水枫15360126742…… 看什么事 多大的事 了解事情的来龙去脉 既然是误会 就向顾客说明情况 解释清楚 可能是做的比较欠妥 引起了您的误会 表示抱歉 给足顾客的面子 不要争吵 要满足顾客的需求 对于店员 如果有错 那么私下 就事论事 说清楚哪里做的有些欠妥 下次如果有类似的事情发生 怎么服务 怎么处理 之后 召集店员 通过这次事情 说明一下 如果没错 那么为了以后不必要的误会 完善一下服务 做的好的给予表扬呗
@谢吴5770：我是店长,遇到投诉,该怎么处理 -
水枫15360126742…… 比较忙的话招呼的时间还是有的 哪怕一句话 我等下来就来接待您 我想都不会遇到投诉的 我们中国人的习惯大家都知道 如果不是真的服务不好可能也不会无中生有吧? 所以作为店长你应该先检讨下自己 生意好这是好事 如果服务不好早晚生意也会坏掉的 不是吗? 所以尽量从服务的过程中找出自己的不足完善自己的服务才是一个店长的职责 你说呢?
@谢吴5770：我前几天刚升了店长,可是店员们对我都不服,跟上级反映他们又要我忍着,说过段时间就没事,可是我跟他们上班很不开心,该怎么办?
水枫15360126742…… 你作为他们的上级,应该比他们更有包容心,踏踏实实做人,认认真真做事,就行. 没有什么不开心的,你应该高兴才对,既然上级选择了你,你就有比他们更好的竞争力. 知足者常乐也!
水枫15360126742…… 向连锁手机总店的投诉信 尊敬的总店领导您好: 我是连锁手机店店员,今日特向您反映店长的所作所为. 店长态度极其嚣张恶烈,对店员动不动就是罚钱 、漫骂,自己对工作没有责任更是没有领导形象,常常在上班时间看电视玩手机,在收银台看NBA,总是半天不见人或是直接找不到人,常常和别的别人一出去就表示半天找不到人.还有私自挪用公司商品行为等,这些都有证据.希望总店领导在百忙当下来调查处理. 此致! 连锁手机店店员: 2014年月日
@谢吴5770：店长处事不公的情况下,我要投诉到老板那里该怎么做 -
水枫15360126742…… 既然你都说是店长了!看来你们店也不打!建议不要投诉!因为你的投诉对老板来说什么都不是!还是想办法把店长哄开心!哄死人不偿命哈哈经典!这样你就不会觉得不公平了
@谢吴5770：我是商场的营业员,我想投诉商场的领导,我怎么办 -
水枫15360126742…… 营业员在商场当班时丢失了衣服该怎么办 我是商场的一名员工,在发现衣服丢失时我们有两个营业员在当班,我们立刻上报了领导,还报了案,但派出所的人说了,根本就没希望破案,现在商场要我们来赔偿,这衣服标价55860元,按3·8折计算还要两万多的,我们每人拿出一万多就算了事,可我们一年才挣一万多钱,这样我们不就一年白干了吗?我们该怎么办?
@谢吴5770：作为店长,遇到顾客投诉怎么办 -
水枫15360126742…… 本着处理好问题的态度 去和顾客交流 将心比心 必要时还要装孙子 思考为什么会被投诉 是什么地方做的不好 是自己的问题还是顾客的问题 如果是自己的问题 那么改正 道歉 要是是顾客的问题 送走就完事 要有原则 不要寒了员工的心 当然你也可以演戏啊 比如叫过来 一顿神骂 扬言开除 顾客自己就不好意思了
@谢吴5770：店长如何处理投诉 -
水枫15360126742…… 随着现代生活节奏的加快,提高办事效率已是势在必行.要想办事得心应手,就要事前做好准备或计划,掌握办事方法,排除外界干扰,勇于发现存在的问题并及时解决,只有这样才能从竞争中获得胜利. 我们要想成就一番事业,应该把个性表...
@谢吴5770：店长为人处事差,就是不听 -
水枫15360126742…… 这种店长是拿死工资的吧.职场中遇到这种事是比较麻烦.看你怎么去理解.如果觉得工作不错,对工作有激情信心做好.那就去找更上级反映这个事.一般店长前面还有个老板或者是总公司管理.如果公司领导也不认可你,那你可以考虑无视这种事或者换个工作.
@谢吴5770：店员当所有的人的面辱骂店长, -
水枫15360126742…… 首先要有霸气,以势压人.再者要有良好个人素质,业务能力,以技压人.其次要关心店员的疾苦,明白他们的需求,以德压人.关注员工气质,重视团体凝聚力,提高整体形象.
@谢吴5770：顾客因误会而投诉店员,店长怎么办 -
水枫15360126742…… 看什么事 多大的事 了解事情的来龙去脉 既然是误会 就向顾客说明情况 解释清楚 可能是做的比较欠妥 引起了您的误会 表示抱歉 给足顾客的面子 不要争吵 要满足顾客的需求 对于店员 如果有错 那么私下 就事论事 说清楚哪里做的有些欠妥 下次如果有类似的事情发生 怎么服务 怎么处理 之后 召集店员 通过这次事情 说明一下 如果没错 那么为了以后不必要的误会 完善一下服务 做的好的给予表扬呗
@谢吴5770：我是店长,遇到投诉,该怎么处理 -
水枫15360126742…… 比较忙的话招呼的时间还是有的 哪怕一句话 我等下来就来接待您 我想都不会遇到投诉的 我们中国人的习惯大家都知道 如果不是真的服务不好可能也不会无中生有吧? 所以作为店长你应该先检讨下自己 生意好这是好事 如果服务不好早晚生意也会坏掉的 不是吗? 所以尽量从服务的过程中找出自己的不足完善自己的服务才是一个店长的职责 你说呢?
@谢吴5770：我前几天刚升了店长,可是店员们对我都不服,跟上级反映他们又要我忍着,说过段时间就没事,可是我跟他们上班很不开心,该怎么办?
水枫15360126742…… 你作为他们的上级,应该比他们更有包容心,踏踏实实做人,认认真真做事,就行. 没有什么不开心的,你应该高兴才对,既然上级选择了你,你就有比他们更好的竞争力. 知足者常乐也!
