快递员不联系直接放驿站
@丰泥4865：京东快递竟然没打电话放菜鸟驿站了?? -
颛瑶15070771365…… 这是违法的行为,建议您立即向京东客服举报该派送员. 快递已经于去年规定未经收件人允许不得私自改送地点.
@丰泥4865：快递员不把快递送到家,不打电话扔菜鸟驿站,这是谁惯的? -
颛瑶15070771365…… 这都是收货人给惯的.本来快递员不把快递送到家,不打电话就扔在代收点就是一种违规行为.收货人,或者说消费者因为懒得去与快递员纠缠,就索性自己去菜鸟驿站等代收点取快递.久而久之,这就成了一种习惯,即快递员取到快递后不会...
@丰泥4865：快递到家没人在,可以叫快递小哥把包裹放在菜鸟驿站吗? -
颛瑶15070771365…… 当然可以的,和快递员电话沟通好就行.
@丰泥4865：快递员把快递放在代收点,也不打电话给我,就发个信息,如果我和卖家商量说换货该怎么弄 -
颛瑶15070771365…… 严格来讲,快递员应该送货上门,但考虑到双十一期间任务繁重,很多快递员忙不过来,就放在了代收点.如果你想换货,可以取回来之后寄给卖家.如果对快递员不满意,可以给卖家或快递公司投诉,让他送货上门.
@丰泥4865：快递送货不打电话直接放门卫?有没有这种可能? -
颛瑶15070771365…… 你好:1、派送员基本都是手机联系的.2、派送员联系当天不上收货人的话,会先放一边,第二天会继续派送.如果多次派送都联系 不上,就会当做疑难件处理,上报公司,由公司处理(公司一般是联系发件人,让发件人通知收货人,并且最多再等待三天).3、很多时候,快递员联系不上收货人的话,就放门卫或附近店铺那儿了,但一般会短信通知(这是不太负责任的做法,但实际经常发生,我遇到过很多次,顾客反映没收到货就显示签收了,一查的话,快递员就告诉放在某某地方了).至于门卫通不通知,那就是个人问题了.
@丰泥4865：快递到了,快递员不给收货人打电话,直接放到收货地址,怎么办 -
颛瑶15070771365…… 这个你找收件网点,是他们收的件,他们一般都会有印象,网点对于每一单的收发件人的信息都会保存在快递的内部网的,以便他们查询,处理业务的.你可以提供一些有效的信息,如寄出的时间,收发件人姓名,地址,电话,但要到网点的电脑查询才可以的.客服只需要在电脑上输入关键字,或者时间不是很久的话,可以直接给你找到快递单,很快就可以查到信息了.
@丰泥4865：快递员莫有打电话直接把快递放到柜子里怎么办? -
颛瑶15070771365…… 这个就要看你的态度了,正常的流程应该是,快件到了之后,快递公司做到件,之后分派给各个负责区域的派件员,然后派件员需要联系收件人进行确定,送到什么位置,需要得到收件人的确切消息,快递员没有和你联系,直接就把东西放在柜子里,这种行为是不负责任的,幸好没有造成损失,过错方是在派件员那边的,就看你想怎么解决了,可以投诉,也可以大事化小,警告一下他,不能再有下一次了!
@丰泥4865：快递员没把我的快递送到我这里就擅自送到驿站,我投诉的话,会遭报复不? -
颛瑶15070771365…… 现在一般情况下都会送到这个驿站,所以说也不要投诉了,现在行业的惯例就是如此,所以也就这样了,放那也行,安全一些,有时候家里也不一定有人
@丰泥4865：住一楼,家里有人快递不送上门,也不打电话说一下直接放菜鸟驿站,家 -
颛瑶15070771365…… 打电话给卖家 交卖家处理 卖家会帮你投诉的 以帮第2天快递就乖乖的送来了
颛瑶15070771365…… 这是违法的行为,建议您立即向京东客服举报该派送员. 快递已经于去年规定未经收件人允许不得私自改送地点.
@丰泥4865：快递员不把快递送到家,不打电话扔菜鸟驿站,这是谁惯的? -
颛瑶15070771365…… 这都是收货人给惯的.本来快递员不把快递送到家,不打电话就扔在代收点就是一种违规行为.收货人,或者说消费者因为懒得去与快递员纠缠,就索性自己去菜鸟驿站等代收点取快递.久而久之,这就成了一种习惯,即快递员取到快递后不会...
@丰泥4865：快递到家没人在,可以叫快递小哥把包裹放在菜鸟驿站吗? -
颛瑶15070771365…… 当然可以的,和快递员电话沟通好就行.
@丰泥4865：快递员把快递放在代收点,也不打电话给我,就发个信息,如果我和卖家商量说换货该怎么弄 -
颛瑶15070771365…… 严格来讲,快递员应该送货上门,但考虑到双十一期间任务繁重,很多快递员忙不过来,就放在了代收点.如果你想换货,可以取回来之后寄给卖家.如果对快递员不满意,可以给卖家或快递公司投诉,让他送货上门.
@丰泥4865：快递送货不打电话直接放门卫?有没有这种可能? -
颛瑶15070771365…… 你好:1、派送员基本都是手机联系的.2、派送员联系当天不上收货人的话,会先放一边,第二天会继续派送.如果多次派送都联系 不上,就会当做疑难件处理,上报公司,由公司处理(公司一般是联系发件人,让发件人通知收货人,并且最多再等待三天).3、很多时候,快递员联系不上收货人的话,就放门卫或附近店铺那儿了,但一般会短信通知(这是不太负责任的做法,但实际经常发生,我遇到过很多次,顾客反映没收到货就显示签收了,一查的话,快递员就告诉放在某某地方了).至于门卫通不通知,那就是个人问题了.
@丰泥4865：快递到了,快递员不给收货人打电话,直接放到收货地址,怎么办 -
颛瑶15070771365…… 这个你找收件网点,是他们收的件,他们一般都会有印象,网点对于每一单的收发件人的信息都会保存在快递的内部网的,以便他们查询,处理业务的.你可以提供一些有效的信息,如寄出的时间,收发件人姓名,地址,电话,但要到网点的电脑查询才可以的.客服只需要在电脑上输入关键字,或者时间不是很久的话,可以直接给你找到快递单,很快就可以查到信息了.
@丰泥4865：快递员莫有打电话直接把快递放到柜子里怎么办? -
颛瑶15070771365…… 这个就要看你的态度了,正常的流程应该是,快件到了之后,快递公司做到件,之后分派给各个负责区域的派件员,然后派件员需要联系收件人进行确定,送到什么位置,需要得到收件人的确切消息,快递员没有和你联系,直接就把东西放在柜子里,这种行为是不负责任的,幸好没有造成损失,过错方是在派件员那边的,就看你想怎么解决了,可以投诉,也可以大事化小,警告一下他,不能再有下一次了!
@丰泥4865：快递员没把我的快递送到我这里就擅自送到驿站,我投诉的话,会遭报复不? -
颛瑶15070771365…… 现在一般情况下都会送到这个驿站,所以说也不要投诉了,现在行业的惯例就是如此,所以也就这样了,放那也行,安全一些,有时候家里也不一定有人
@丰泥4865：住一楼,家里有人快递不送上门,也不打电话说一下直接放菜鸟驿站,家 -
颛瑶15070771365…… 打电话给卖家 交卖家处理 卖家会帮你投诉的 以帮第2天快递就乖乖的送来了
