护士与患者发生矛盾的例子
@羊应2189：作为一名护士,当巡回护士与病人发生口角的时候我们该怎么去处理 -
佴吉13047458392…… 先稳定病人的情绪,不管是我们有理还是病人有理,总之,这种情况下必须先安慰病人,同时把与病人发生口角的护士支开,等她走后再询问病人口角原因,然后再告知病人别着急一定为您把问题解决.最后再找到那个护士询问口角原因,如果不是原则性问题,尽量让护士找个合适时机赔个礼,解释一下,尽量不要和病人结仇;如果是原则性问题,我们也要赔礼---让护士长陪同,但只是解释那天自己的脾气急躁,您别生气,有问题咱们商量解决……总之,对病人要做到礼貌,但是不卑不亢.如果有必要,去赔礼时候带着录音笔,以便有麻烦保护自己.
@羊应2189：老人住院急救,家属和护士发生毛盾,可家属去向护士道歉时,护士爱人却把患者家属打了,患者家属就把护士 -
佴吉13047458392…… 在医院,家属和护士发生矛盾时有发生,但是不要言语过激,动作幅度过大,应该不会有太大的问题.既然,家属已经相护士道歉了,那就大事化小,小事化无,怎么护士爱人却又把患者家属打了,那矛盾在度升级,涉及到人生伤害了,需要进派出所调解啦
@羊应2189：患者不相信护士的案例 -
佴吉13047458392…… 有个别护士服务态度欠佳,技术水平较差是需要教育和培养的,引起患者不信任是可以理解的.但通过对她们的教育和培养,使她们的思想水平和技术水平不断提高,能够重新得到患者的信任.但是,我不赞成医闹.
@羊应2189：请问护士在工作中如何预防护患纠纷 -
佴吉13047458392…… 1 加强护患之间的交流和沟通预防护患纠纷 护患之间的交流与沟通是以病人为中心,交流的目的在于帮助患者提高对自身疾病的认识,交流要有一定的针对性,切实为患者着想,使患者对医院和医护人员有充分的信任感.在交流中了解患者及其...
@羊应2189：作为护士和患者发生冲突或者受委屈时应该怎么做 -
佴吉13047458392…… 不是什么大事忍一下,毕竟患者通常都是心情不好,要多点体谅下!你们之间是不是有误会,解释清楚,作为服务行业,得学会乐观.
@羊应2189：我是一个护理学院在读生去年为了好就业选择了护理专业……却在一年中看到了太多的医患矛盾太多的暴力事件 -
佴吉13047458392…… 记住到什么时候还是好人多坏人少,只要你尽职尽责做好自己的本质工作,会迎来患者的好评的.我女儿和你一样也是学护理的在校学生,她说为病人服务看到病人因此减轻了病痛很欣慰.为你们的理想加油吧!
@羊应2189：谁有护士与病人之间的故事?(最好是关于礼仪方面的) -
佴吉13047458392…… 中国护士最好 武汉护士特棒刚上班时,王婷就吃过一次亏.一天凌晨2时,她正在妇产科值班,医生打来电话,询问一位病人的病情.王婷连医生是谁都没听出来,更不用说其所管床的病人了,正准备问对方是哪位医生时,对方“啪”地挂断...
@羊应2189：护士医患沟通案例分析 -
佴吉13047458392…… 医患关系紧张,患者不信任医院的客观事实确实存在,主要原因在于医疗体制和全民道德沦丧.其实改变这种状况并不难,先从体制上下手.比如医生给患者开药,医生为了提高收益多开,虽然药品价格下降了,但患者还是没得到实惠,这是道...
@羊应2189：试分析这场护患纠纷中护士的责任
佴吉13047458392…… 护士是合理要求,因此发生的纠纷由病人承担.护士没有纠纷的责任.
佴吉13047458392…… 先稳定病人的情绪,不管是我们有理还是病人有理,总之,这种情况下必须先安慰病人,同时把与病人发生口角的护士支开,等她走后再询问病人口角原因,然后再告知病人别着急一定为您把问题解决.最后再找到那个护士询问口角原因,如果不是原则性问题,尽量让护士找个合适时机赔个礼,解释一下,尽量不要和病人结仇;如果是原则性问题,我们也要赔礼---让护士长陪同,但只是解释那天自己的脾气急躁,您别生气,有问题咱们商量解决……总之,对病人要做到礼貌,但是不卑不亢.如果有必要,去赔礼时候带着录音笔,以便有麻烦保护自己.
@羊应2189：老人住院急救,家属和护士发生毛盾,可家属去向护士道歉时,护士爱人却把患者家属打了,患者家属就把护士 -
佴吉13047458392…… 在医院,家属和护士发生矛盾时有发生,但是不要言语过激,动作幅度过大,应该不会有太大的问题.既然,家属已经相护士道歉了,那就大事化小,小事化无,怎么护士爱人却又把患者家属打了,那矛盾在度升级,涉及到人生伤害了,需要进派出所调解啦
@羊应2189：患者不相信护士的案例 -
佴吉13047458392…… 有个别护士服务态度欠佳,技术水平较差是需要教育和培养的,引起患者不信任是可以理解的.但通过对她们的教育和培养,使她们的思想水平和技术水平不断提高,能够重新得到患者的信任.但是,我不赞成医闹.
@羊应2189：请问护士在工作中如何预防护患纠纷 -
佴吉13047458392…… 1 加强护患之间的交流和沟通预防护患纠纷 护患之间的交流与沟通是以病人为中心,交流的目的在于帮助患者提高对自身疾病的认识,交流要有一定的针对性,切实为患者着想,使患者对医院和医护人员有充分的信任感.在交流中了解患者及其...
@羊应2189：作为护士和患者发生冲突或者受委屈时应该怎么做 -
佴吉13047458392…… 不是什么大事忍一下,毕竟患者通常都是心情不好,要多点体谅下!你们之间是不是有误会,解释清楚,作为服务行业,得学会乐观.
@羊应2189：我是一个护理学院在读生去年为了好就业选择了护理专业……却在一年中看到了太多的医患矛盾太多的暴力事件 -
佴吉13047458392…… 记住到什么时候还是好人多坏人少,只要你尽职尽责做好自己的本质工作,会迎来患者的好评的.我女儿和你一样也是学护理的在校学生,她说为病人服务看到病人因此减轻了病痛很欣慰.为你们的理想加油吧!
@羊应2189：谁有护士与病人之间的故事?(最好是关于礼仪方面的) -
佴吉13047458392…… 中国护士最好 武汉护士特棒刚上班时,王婷就吃过一次亏.一天凌晨2时,她正在妇产科值班,医生打来电话,询问一位病人的病情.王婷连医生是谁都没听出来,更不用说其所管床的病人了,正准备问对方是哪位医生时,对方“啪”地挂断...
@羊应2189：护士医患沟通案例分析 -
佴吉13047458392…… 医患关系紧张,患者不信任医院的客观事实确实存在,主要原因在于医疗体制和全民道德沦丧.其实改变这种状况并不难,先从体制上下手.比如医生给患者开药,医生为了提高收益多开,虽然药品价格下降了,但患者还是没得到实惠,这是道...
@羊应2189：试分析这场护患纠纷中护士的责任
佴吉13047458392…… 护士是合理要求,因此发生的纠纷由病人承担.护士没有纠纷的责任.
