护理质量改善建议100条
@彭奔6558：急诊科护理质量持续改进措施有哪些?
籍常15224557952…… 急诊科护理质量持续改进措施如下: (1)成立质量控制小组.成立由科护士长、护士长、科室质 控人员组成的质量控制小组,制订年度、季度、月、周护理工作 计划,...
@彭奔6558：如何提高护理服务质量及满意度 -
籍常15224557952…… 护理管理者要改变管理模式转变护理服务理念 当前,护理工作从模式到理念,从知识到技能,从服务内容到方式都发生质的变化.护理管理要适应这种大环境的变化 .由于老龄化社会的到来,要求老干部房的管理者不断更新思维和理念,制定新措施,首先要“以老年病人为中心”的服务宗旨,教育和培养护士积极主动为患者提供优质服务,不断提高主动服务意识,并进行换位思考,给予老年患者更多的理解与照顾;其次造温馨的人文服务环境,动态地制定适宜的管理措施,保障老年病人护理到位;再次,建立人人参与护理管理的机制,最大限度地调动护理人员的积极性,更好地服务于患者.
@彭奔6558：浅谈如何进一步提高护理质量 -
籍常15224557952…… 【摘要】由于人们物质文化生活水平的提高,对医疗服务需求不断增强,因此在医疗护理服务过程中稍有不慎或不能完全满足患者及家属的理想要求,就会引起不满,从而引发一系列矛盾和纠纷.尤其是护理人员接触病患是最直接最多的,更易成为投诉和发泄的对象,从而影响护理工作质量和医院的社会形象.要减少护患纠纷,就必须寻求一些方法和建立一些制度来全面提高护理人员的护理质量,从而达到提高护士的服务意识和整体素质,全面改善服务态度,规范护士行为,加强业务知识和法律知识的学习,以树立良好的形象,来创造和构建和谐护患关系的目的.(剩余2844字)
@彭奔6558：护理质量管理方案 -
籍常15224557952…… 1、护理质量管理目标 强化以病人为中心,以质量为核心的服务理念,坚持以人为本,护理先行,突出抓好护理服务质量,打造山东护理口牌,努力实现护患关系零距离,护理质量零差错,护理技术零缺陷,护理服务零投诉的目标要求.2、护...
@彭奔6558：浅谈如何提高服务质量 【护理相关讨论版】 -
籍常15224557952…… 质量就是服务对象的满意度或同行认可度.我们的服务质量就是态度、技术、责任心、硬件、管理、亮点、投诉、差错8个要素的总和.其中投诉、差错是负数,应越小越好. 1.2 构成服务质量8个要素的解释及要求 构成服务质量的8个要素,即...
@彭奔6558：浅谈如何提高ICU护理质量 -
籍常15224557952…… ICU是危重病的监护与治疗是近年来兴起的一门临床学科,宗旨是为危及生命的急性重症病人提供技术和高质量的医疗服务,即对危急重症的病人进行生理机能的监测、生命支持、防治并发症,促进和加快病人的康复过程,这是续复苏后的一种...
@彭奔6558：如何开展优质护理服务示范病房 -
籍常15224557952…… 王彩霞(内蒙古鄂尔多斯中心医院神经外科 017000) 【摘要】目的 以患者为中心,提供优质服务.方法 改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果 提升了护士的整体素质及护理服务质量,彰显了管理水平. 【中图分...
@彭奔6558：如何提高护理临床教学质量 -
籍常15224557952…… 1、拓展护理内涵,开展人性化服务理念 开展人性化护理的关键在于更新护理服务理念,变被动服务为主动服务.人性化护理的本质是“以病人为中心”,其思想内涵是“我能为病人做什么”,在病人的身心及社会需求方面提供力所能及的优质...
@彭奔6558：医院护士在改善服务方面该怎么做,人际沟通方面 -
籍常15224557952…… 像对待家人一样关心病人,多与病人聊天等.
@彭奔6558：优质护理服务工作计划 -
籍常15224557952…… 目标:增创优质护理服务示范科室.通过开展以患者满意、社会满意、政府满意 为目标的“示范工程”活动, 全面推进优质护理服务. 任务:1、提高思想认识,加强组织领导. 2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准,运用到临...
籍常15224557952…… 急诊科护理质量持续改进措施如下: (1)成立质量控制小组.成立由科护士长、护士长、科室质 控人员组成的质量控制小组,制订年度、季度、月、周护理工作 计划,...
@彭奔6558：如何提高护理服务质量及满意度 -
籍常15224557952…… 护理管理者要改变管理模式转变护理服务理念 当前,护理工作从模式到理念,从知识到技能,从服务内容到方式都发生质的变化.护理管理要适应这种大环境的变化 .由于老龄化社会的到来,要求老干部房的管理者不断更新思维和理念,制定新措施,首先要“以老年病人为中心”的服务宗旨,教育和培养护士积极主动为患者提供优质服务,不断提高主动服务意识,并进行换位思考,给予老年患者更多的理解与照顾;其次造温馨的人文服务环境,动态地制定适宜的管理措施,保障老年病人护理到位;再次,建立人人参与护理管理的机制,最大限度地调动护理人员的积极性,更好地服务于患者.
@彭奔6558：浅谈如何进一步提高护理质量 -
籍常15224557952…… 【摘要】由于人们物质文化生活水平的提高,对医疗服务需求不断增强,因此在医疗护理服务过程中稍有不慎或不能完全满足患者及家属的理想要求,就会引起不满,从而引发一系列矛盾和纠纷.尤其是护理人员接触病患是最直接最多的,更易成为投诉和发泄的对象,从而影响护理工作质量和医院的社会形象.要减少护患纠纷,就必须寻求一些方法和建立一些制度来全面提高护理人员的护理质量,从而达到提高护士的服务意识和整体素质,全面改善服务态度,规范护士行为,加强业务知识和法律知识的学习,以树立良好的形象,来创造和构建和谐护患关系的目的.(剩余2844字)
@彭奔6558：护理质量管理方案 -
籍常15224557952…… 1、护理质量管理目标 强化以病人为中心,以质量为核心的服务理念,坚持以人为本,护理先行,突出抓好护理服务质量,打造山东护理口牌,努力实现护患关系零距离,护理质量零差错,护理技术零缺陷,护理服务零投诉的目标要求.2、护...
@彭奔6558：浅谈如何提高服务质量 【护理相关讨论版】 -
籍常15224557952…… 质量就是服务对象的满意度或同行认可度.我们的服务质量就是态度、技术、责任心、硬件、管理、亮点、投诉、差错8个要素的总和.其中投诉、差错是负数,应越小越好. 1.2 构成服务质量8个要素的解释及要求 构成服务质量的8个要素,即...
@彭奔6558：浅谈如何提高ICU护理质量 -
籍常15224557952…… ICU是危重病的监护与治疗是近年来兴起的一门临床学科,宗旨是为危及生命的急性重症病人提供技术和高质量的医疗服务,即对危急重症的病人进行生理机能的监测、生命支持、防治并发症,促进和加快病人的康复过程,这是续复苏后的一种...
@彭奔6558：如何开展优质护理服务示范病房 -
籍常15224557952…… 王彩霞(内蒙古鄂尔多斯中心医院神经外科 017000) 【摘要】目的 以患者为中心,提供优质服务.方法 改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果 提升了护士的整体素质及护理服务质量,彰显了管理水平. 【中图分...
@彭奔6558：如何提高护理临床教学质量 -
籍常15224557952…… 1、拓展护理内涵,开展人性化服务理念 开展人性化护理的关键在于更新护理服务理念,变被动服务为主动服务.人性化护理的本质是“以病人为中心”,其思想内涵是“我能为病人做什么”,在病人的身心及社会需求方面提供力所能及的优质...
@彭奔6558：医院护士在改善服务方面该怎么做,人际沟通方面 -
籍常15224557952…… 像对待家人一样关心病人,多与病人聊天等.
@彭奔6558：优质护理服务工作计划 -
籍常15224557952…… 目标:增创优质护理服务示范科室.通过开展以患者满意、社会满意、政府满意 为目标的“示范工程”活动, 全面推进优质护理服务. 任务:1、提高思想认识,加强组织领导. 2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准,运用到临...
