拜访与接待礼仪ppt
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甘岩18890026812…… 敬请观赏 Content 1 2 接待客户 寒暄 3 项目介绍 一、接待客户 1、如何迎接客户入门 一、基本动作 1、客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎参观”. 2、当值销售人员立即上前,热情接待,为客人倒茶. 3.帮助客户收拾雨具,...
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甘岩18890026812…… (一)简介:前堂员工是酒店的先锋部队,也往往是酒店客人首先接触的员工,所以前堂员工在仪容及礼貌方面不断的检点及警惕,员工的一举一动代表了酒店的形象及声誉.更由于前堂部职员是常处备受注目的环境之中,客人往往可以从前...
@叶吴1539：当人来访时如何接待客人?有什么礼仪讲究 -
甘岩18890026812…… 1、问候和迎客 一般情况下当听到门铃声或敲门声时,要迅速应答,同时前去开门.通常房门可分为外开门和内开门,如果门是向外开的,用手或身体挡住门,让客人先进入;相反门往内开,你先进入,按住或挡住门后再请客人进入;通常叫...
@叶吴1539：哪位有心,帮忙搜一些生活上的礼仪细节!要有用的,贴近生活 -
甘岩18890026812…… 拜访和接待礼仪 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节. 一、 拜访礼仪: 1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划.拜访时要准时赴约.拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定.一般而言时间宜短不宜长. ...
@叶吴1539：面访客户需要注意哪些礼仪呢? -
甘岩18890026812…… 着装和仪容... 3 (一)着装1、时间原则(Time)——着装要随时间而变化2、场合原则(Occasion)——着装要随场合而变化3、地点原则(Place)——着装要入乡随俗、因地制宜 (二)仪容1、化妆也要遵循TOP原则2、男士仪容重在“洁”3、女士仪容重在“雅” 三、言谈举止礼仪 (一)言谈礼仪1、礼貌用语不离口2、尽量使用令客户舒适的语言3、多用通俗的语言4、说话把握分寸 (二)举止礼仪1、坐如钟2、站如松3、行如风4、忌不雅
@叶吴1539：拜访和接待要注意什么问题 -
甘岩18890026812…… 一、 心态方面 1. 以平常的心情去接待对方. 2. 试着去了解对方的立场和心情. 3. 尽力去发现对方的长处,不要老注意对方的短处. 4. 不时夸讲对方的优点,尽量试着喜欢对方. 5. 不要主观意识对对方有什么成见. 6. 尽力以婉转的态度小心应...
@叶吴1539：来访接待的礼仪主要有哪些?
甘岩18890026812…… 迎接来访者时,应注意以下礼仪: (1) 自我介绍介绍自己的姓名和职务. (2) 为他人作介绍介绍时应先称呼职位更高、更 受尊重的一方,并遵循“女士优先”原则,将男士介绍 给女士. (3) 握手职位高者、年长者、主人、女士先伸 手,职位低者、年轻人、客人、男士应马上伸手相握. 握手时力度要适中,持续两到三秒即可. (4) 互换名片递出名片时,双手持名片上方,使 名片正面朝向对方,以便对方看清.接过名片时,也应 双手相接,并表示谢意,认真阅读,看清对方姓名、身 份等. (5) 引领来访者.要明确告知客人将去往何处、会 见何人,并走在客人左前侧1〜1.5米,在出门、转弯、 上下楼梯时,应加以提醒和指示.
@叶吴1539：什么是商务接待礼仪? -
甘岩18890026812…… 接待的基本规则:平衡、对等、惯例 接待的注意事项:三声、五语、三到 礼宾次序:按行政职务 按字母顺序 按到场顺序
@叶吴1539：什么是商务礼仪? -
甘岩18890026812…… 商务礼仪商务接待全攻略相信没有人愿意因为自己在社交场合上因为失礼而成为众人关注的焦点,因此给人们留下不良的印象.由此可见掌握礼仪在商业交往中就显得非常必要了.让我们一起学习职场中的大小礼仪吧. 拜访和接待礼仪 拜...
@叶吴1539：登门拜访有哪些礼仪要求?登门拜访有哪些礼仪要求?
甘岩18890026812…… 登门拜访的礼仪要求如下: (1)拜访前应预约时间.如确需临时造访或推迟拜访,应征得主人同意并表示歉意.在时间选择上,尽量避开用餐时间;(2)进门前先轻声敲门或揿按门铃,等到主人招呼进门后方可入内.进门后,向主人及其在场家人问好,如有其他客人在场,也应问好;(3)与主人交谈时,可以对主人的家庭状况做一般了解,但不可盘问细节.如有要事商谈,尽快进入正题;交谈过程中,注意倾听,不可独自滔滔不绝;(4)临时造访或礼节性拜访,时间不可太长,一般以半小时为宜;(5)告辞时,对主人及其在场家人的接待表示感谢.出门后,主动请主人“留步”.
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