接到12320疫情防控电话

@杜宏4634：12320人工客服上班时间
钱战13743518660…… 12320热线为24小时服务,每天9时-17时为人工服务,17时至第二天9时为电脑语音应答和留言服务.12320是卫生部设立的政府公益热线电话,2005年12月9日开始启用...

@杜宏4634：012320是哪里电话? -
钱战13743518660…… 12320是卫生部设立的政府公益热线电话

@杜宏4634：流调电话没接需要回拨吗?
钱战13743518660…… 一般建议回拨过去.流调电话一般都是本地的手机号或固定电话,不可能是境外电话.流调电话都是可以回拨的,而诈骗电话一般是不能回拨的.首先,在第一时间与协查函上的密接者进行电话联系,详细核查其返乡时间、去过什么地方、接触过什么人、是否正在隔离、目前身体状况如何等情况,然后将一个个相关联的线索串在一起,进行研判分析,最终确保信息准确无误.在打完电话以后,必须在4小时内上报密接者的行动轨迹以及次密接者人员名单,以便疫情防控人员及早采取有关措施.此外,她们还须在24小时内撰写一份严谨的流调报告进行上报,进一步为疫情防控决策提供参考依据.