接待礼仪视频完整版
@乔底4472：国际会议服务接待礼仪
荆超13148129387…… 接 待 礼 仪 1、接待客人:提前做好接待准备,提前十分钟在约定地点等候,客人来到时应主动迎上,初次见面的还应主动作自我介绍,并引领客人至接待处,安置好客人后,奉上茶水或饮料. 2、乘电梯:陪同客人乘电梯时,如电梯内没有其...
@乔底4472：接待客服礼仪
荆超13148129387…… 首先要用规范的礼仪用语,比如,您好;请;对不起;再见等等 其次最为服务人员,必不可少的就是微笑,再问好的时候要很自然的鞠躬(15度,您好,30度欢迎光临,45度对不起,90度一般用于庄重的场合,如葬礼,将在这就不多介绍了) 客人进门,前台工作人员要做引导手势,引导客人进入,引导人员应在客人右前方1.5米处引导为最佳位置, 最后,和客人交谈时要仔细听清楚客人想要什么,需要什么帮助,及时以及积极地去满足客人的合理请求 ,临走时 ,前台工作人员要鞠躬以致表示送行,等客人走了以后,方可离开
@乔底4472：正确的礼仪站姿、走姿、坐姿礼仪服务人员在接待工作中,正确的仪态
荆超13148129387…… 腰板挺直,两手自然交叉放在前面.面带笑容.站姿 身体笔直,两手自然摆动,面带笑容,走小步前进.走姿 腰板笔直,两手自然交叉平放在膝盖上,两脚可前后相差一小步的距离斜放,也可双脚交叉,面带笑容.坐姿
@乔底4472：公司前台接待礼仪
荆超13148129387…… 楼上同志说的很全 不过也很官方 还是因地制宜吧 我觉得有几点很重要1仪容仪表2普通话及礼貌用语3思维要敏捷,不管对方说什么或者突发什么状况,可以及时解决4一定要做好记录工作 5遇到登门拜访人员 一定要热情大方 望采纳~~
@乔底4472：当人来访时如何接待客人?有什么礼仪讲究 -
荆超13148129387…… 1、问候和迎客 一般情况下当听到门铃声或敲门声时,要迅速应答,同时前去开门.通常房门可分为外开门和内开门,如果门是向外开的,用手或身体挡住门,让客人先进入;相反门往内开,你先进入,按住或挡住门后再请客人进入;通常叫...
@乔底4472：招待礼仪
荆超13148129387…… 接待的时候要倒水
@乔底4472：办公室接待礼仪 -
荆超13148129387…… 第一条 待人接物需注意衣着、容貌、仪表、言谈、礼节.具体要求是:1、站姿:挺胸收腹,头微向下,两臂自然伸曲. 2、坐姿:坐姿应尽量端正,双腿平行放好,目视前方.3、握手时要大方热情,不卑不亢.如果对方是女士或职级高的人,...
@乔底4472：接待礼仪的公共礼仪 -
荆超13148129387…… 原发布者:夏子童双子 一、办公室接待礼仪1、对内接待(一)高层领导到达办公室时,首先应放下手中工作,站立微笑,向领导问好.若领导示意继续工作,即可坐下继续工作.若领导与之交谈,应先拿好椅子请领导就做,并将茶水奉上.(...
荆超13148129387…… 接 待 礼 仪 1、接待客人:提前做好接待准备,提前十分钟在约定地点等候,客人来到时应主动迎上,初次见面的还应主动作自我介绍,并引领客人至接待处,安置好客人后,奉上茶水或饮料. 2、乘电梯:陪同客人乘电梯时,如电梯内没有其...
@乔底4472：接待客服礼仪
荆超13148129387…… 首先要用规范的礼仪用语,比如,您好;请;对不起;再见等等 其次最为服务人员,必不可少的就是微笑,再问好的时候要很自然的鞠躬(15度,您好,30度欢迎光临,45度对不起,90度一般用于庄重的场合,如葬礼,将在这就不多介绍了) 客人进门,前台工作人员要做引导手势,引导客人进入,引导人员应在客人右前方1.5米处引导为最佳位置, 最后,和客人交谈时要仔细听清楚客人想要什么,需要什么帮助,及时以及积极地去满足客人的合理请求 ,临走时 ,前台工作人员要鞠躬以致表示送行,等客人走了以后,方可离开
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荆超13148129387…… 接待的时候要倒水
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