收费站最怕什么投诉
@季功4121：高速公路投诉电话是多少? -
微郊19266904463…… 高速公路投诉电话是没有这种说法的,有全国交通运输服务监督电话12328. 只有报警电话,报警电话可以救援和路况反馈,如果涉及过路费问题可以直接找该收费站管理人员纠正即可. 如果遇到车祸,拨打高速公路报警电话12122. 扩展资...
@季功4121：浅谈收费员如何避免投诉事件 -
微郊19266904463…… 如何在收费工作中有效避免投诉类事件的发生,赢得社会公众对高速公路服务的认可,结合收费一线工作实际,我认为应做好以下几方面的工作: 一要有良好的心态.平时在处理问题时,收费人员要站在司乘人员的角度去考虑,收费人员都熟知...
@季功4121：高速怎么投诉收费人员 -
微郊19266904463…… 向该收费站所在的高速公路管理公司投诉. 高速公路收费员的待遇跟服务质量有一定的挂钩,对于投诉更是处罚严重.其实在服务行业中,对于满意度要求都是比较高的.作为一名收费员,首先需要具备的是过硬的业务技能,包括熟练操作流程、差错率低等,再者便是态度好、遇到特殊情况反应敏捷,能做出正确的处理方法.
@季功4121：高速收费员态度不好投诉管用吗 -
微郊19266904463…… 非常好用 现在随着国家政策越来越好,对人民的服务也有很大提升 对于这种公职人员,投诉到相关的部门是有效果的 比如道路交通部门,但是一定要投诉到最上面,比如总局一类的部门 一般都有局长邮箱 你写一封电子信件,说清楚事情的经过,马上会有人跟进的.
@季功4121：投诉国道收费站收费员 在哪投诉 -
微郊19266904463…… 向当地交通运输主管部门投诉,一般是交通局或者交通管委会,也可以向当地的行评办投诉,这些电话都能查到的,但一般要您亲自去做笔录,而且您要做好证据保全,没证据是不行的.
@季功4121：高速收费站玩忽职守应该投诉哪个部门 -
微郊19266904463…… 高速收费站玩忽职守应该向所属的高速公路管理处投诉,再上一级部门就是所在省高速公路管理局.
@季功4121：浅谈如何处理高速公路收费工作中的投诉 -
微郊19266904463…… 结合目前收费工作中已受理的投诉事件以及实际工作中妥善处理投诉事件的经验,对收费工作中投诉事件的分类、各类投诉事件的处理以及处理各类投诉事件的技巧等三方面展开论述.通过与投诉者进行有效沟通,避免和减少投诉,提高文明服务水平,是当前我们高速公路树立服务品牌的重要基础.
@季功4121：收费站投诉举报,由什么机构受理 -
微郊19266904463…… 这个要看什么收费站 和什么性质的投诉举报了 一般情况下是该收费站的上级单位受理
@季功4121：公路建立收费站,国家有什么规定?怎么样举报违法收费站? -
微郊19266904463…… 国务院第***号国务院令(收费公路管理条例) 没有省里的举报方式 在收费站旁边都有政务公开栏 公开栏上就有举报电话
微郊19266904463…… 高速公路投诉电话是没有这种说法的,有全国交通运输服务监督电话12328. 只有报警电话,报警电话可以救援和路况反馈,如果涉及过路费问题可以直接找该收费站管理人员纠正即可. 如果遇到车祸,拨打高速公路报警电话12122. 扩展资...
@季功4121：浅谈收费员如何避免投诉事件 -
微郊19266904463…… 如何在收费工作中有效避免投诉类事件的发生,赢得社会公众对高速公路服务的认可,结合收费一线工作实际,我认为应做好以下几方面的工作: 一要有良好的心态.平时在处理问题时,收费人员要站在司乘人员的角度去考虑,收费人员都熟知...
@季功4121：高速怎么投诉收费人员 -
微郊19266904463…… 向该收费站所在的高速公路管理公司投诉. 高速公路收费员的待遇跟服务质量有一定的挂钩,对于投诉更是处罚严重.其实在服务行业中,对于满意度要求都是比较高的.作为一名收费员,首先需要具备的是过硬的业务技能,包括熟练操作流程、差错率低等,再者便是态度好、遇到特殊情况反应敏捷,能做出正确的处理方法.
@季功4121：高速收费员态度不好投诉管用吗 -
微郊19266904463…… 非常好用 现在随着国家政策越来越好,对人民的服务也有很大提升 对于这种公职人员,投诉到相关的部门是有效果的 比如道路交通部门,但是一定要投诉到最上面,比如总局一类的部门 一般都有局长邮箱 你写一封电子信件,说清楚事情的经过,马上会有人跟进的.
@季功4121：投诉国道收费站收费员 在哪投诉 -
微郊19266904463…… 向当地交通运输主管部门投诉,一般是交通局或者交通管委会,也可以向当地的行评办投诉,这些电话都能查到的,但一般要您亲自去做笔录,而且您要做好证据保全,没证据是不行的.
@季功4121：高速收费站玩忽职守应该投诉哪个部门 -
微郊19266904463…… 高速收费站玩忽职守应该向所属的高速公路管理处投诉,再上一级部门就是所在省高速公路管理局.
@季功4121：浅谈如何处理高速公路收费工作中的投诉 -
微郊19266904463…… 结合目前收费工作中已受理的投诉事件以及实际工作中妥善处理投诉事件的经验,对收费工作中投诉事件的分类、各类投诉事件的处理以及处理各类投诉事件的技巧等三方面展开论述.通过与投诉者进行有效沟通,避免和减少投诉,提高文明服务水平,是当前我们高速公路树立服务品牌的重要基础.
@季功4121：收费站投诉举报,由什么机构受理 -
微郊19266904463…… 这个要看什么收费站 和什么性质的投诉举报了 一般情况下是该收费站的上级单位受理
@季功4121：公路建立收费站,国家有什么规定?怎么样举报违法收费站? -
微郊19266904463…… 国务院第***号国务院令(收费公路管理条例) 没有省里的举报方式 在收费站旁边都有政务公开栏 公开栏上就有举报电话
