收银员标准的流程话术
@宰殃5132：在超市做收银员的步骤有哪些? -
平浩17535531722…… 一、优质高效热情服务 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好. 2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来. 二、收银员在结算时必须唱收唱付,...
@宰殃5132：一般超市的收银员的工作流程是怎么样的? -
平浩17535531722…… 1、提前半小时要换好工作装. 2、在班长的带领下到现金房领取备用金. 3、收银员在班长在场的情况下清点备用金(按《币种》明细表). 4、确认无误后,在相应的栏内画“对号”,确认签字. 5、在班长的带领下返回卖场,做早礼,做开...
@宰殃5132：商场收银员工作流程 -
平浩17535531722…… 1 招呼顾客2 录入商品.商品要逐一扫描,六件以上商品可用数字键,烟,酒和化妆品不可用数字键.3 收取钱款.清晰说出收您多少元. 4 找零.大钞放下小钞放上连同小票双手拿给顾客.5 装袋.按装袋规定装袋,询问顾客是否要马夹袋.6 谢谢光临
@宰殃5132：超市收银员规范的工作流程 -
平浩17535531722…… 沃尔玛是超市之中排名NO1,对你可能有些许借鉴作用. 它的送货上门流程主要为: 1.顾客购买商品在5公里以内,达到多少数量或金额可以免费送货上门.若家电或大单商品,可由配送车免费配送上门.其范围在30公里以内. 2.开具送货单,顾客交款后留下收银条,贴在送货单上,以备出货时查验,并由顾客留下联系方式,与顾客沟通好送货时间. 3.为了避免内盗现象,收银员送货时当由保安对照收银条检查商品品种与数量,确认无误后签字放行 4.收银员送货上门后,请顾客检查,无误后请签字确认,并将小票交于顾客,顾客签字后,商品出现问题概不负责.送货单交回超市存档.
@宰殃5132：超市收银员工作流程 -
平浩17535531722…… 具体的收银作业可针对每日营业状况来安排作业流程,每日作业流程可分为营业前、营业中、营业结束后三个阶段.□营业前 ◆开门营业前打扫收银台和责任区域. ◆认领备用金并清点确认. ◆检验营业用的收银机,整理和补充其他备用品. ...
@宰殃5132：餐厅收银员的工作流程从开餐到餐尾? -
平浩17535531722…… 收银员只负责收钱 餐厅流程一般是: 1.客人来 咨客流程,包含安排客人座位,人数,倒水 2.点菜 人工或者自助,或者软件 3.做菜 4.上菜 5.划菜:确认菜品已经上了 6.吃好😊收银 7.服务员收拾餐桌 收银员确保有序收银,不收假钱,下班负责结算当日或者当班的钱与老板交接
@宰殃5132：美发店收银员的基本流程 -
平浩17535531722…… 客人结账的时候,应当面带微笑,主动向客人问好,首先要询问一下客人同来的一共有几位,这样避免结帐错误,是否还有没走的,先主动报出客人消费的总额,然后打出明细,让客人看一下账单,是否有不准确的地方,一经发现有客人没有发...
@宰殃5132：收银员的工作流程 -
平浩17535531722…… A、收银员上班必须提前15分钟到岗,检查工衣是否整洁,着装是否规范,工作环境是否清洁;如有不整洁、不清洁、不规范的,应及时进行整洁和规范;B、检查工作所需设备是否工作正常,如有问题及时报修;C、检查工作必需品是否充足,如发票、收据、打印纸等是否需要及时补充.
平浩17535531722…… 一、优质高效热情服务 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好. 2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来. 二、收银员在结算时必须唱收唱付,...
@宰殃5132：一般超市的收银员的工作流程是怎么样的? -
平浩17535531722…… 1、提前半小时要换好工作装. 2、在班长的带领下到现金房领取备用金. 3、收银员在班长在场的情况下清点备用金(按《币种》明细表). 4、确认无误后,在相应的栏内画“对号”,确认签字. 5、在班长的带领下返回卖场,做早礼,做开...
@宰殃5132：商场收银员工作流程 -
平浩17535531722…… 1 招呼顾客2 录入商品.商品要逐一扫描,六件以上商品可用数字键,烟,酒和化妆品不可用数字键.3 收取钱款.清晰说出收您多少元. 4 找零.大钞放下小钞放上连同小票双手拿给顾客.5 装袋.按装袋规定装袋,询问顾客是否要马夹袋.6 谢谢光临
@宰殃5132：超市收银员规范的工作流程 -
平浩17535531722…… 沃尔玛是超市之中排名NO1,对你可能有些许借鉴作用. 它的送货上门流程主要为: 1.顾客购买商品在5公里以内,达到多少数量或金额可以免费送货上门.若家电或大单商品,可由配送车免费配送上门.其范围在30公里以内. 2.开具送货单,顾客交款后留下收银条,贴在送货单上,以备出货时查验,并由顾客留下联系方式,与顾客沟通好送货时间. 3.为了避免内盗现象,收银员送货时当由保安对照收银条检查商品品种与数量,确认无误后签字放行 4.收银员送货上门后,请顾客检查,无误后请签字确认,并将小票交于顾客,顾客签字后,商品出现问题概不负责.送货单交回超市存档.
@宰殃5132：超市收银员工作流程 -
平浩17535531722…… 具体的收银作业可针对每日营业状况来安排作业流程,每日作业流程可分为营业前、营业中、营业结束后三个阶段.□营业前 ◆开门营业前打扫收银台和责任区域. ◆认领备用金并清点确认. ◆检验营业用的收银机,整理和补充其他备用品. ...
@宰殃5132：餐厅收银员的工作流程从开餐到餐尾? -
平浩17535531722…… 收银员只负责收钱 餐厅流程一般是: 1.客人来 咨客流程,包含安排客人座位,人数,倒水 2.点菜 人工或者自助,或者软件 3.做菜 4.上菜 5.划菜:确认菜品已经上了 6.吃好😊收银 7.服务员收拾餐桌 收银员确保有序收银,不收假钱,下班负责结算当日或者当班的钱与老板交接
@宰殃5132：美发店收银员的基本流程 -
平浩17535531722…… 客人结账的时候,应当面带微笑,主动向客人问好,首先要询问一下客人同来的一共有几位,这样避免结帐错误,是否还有没走的,先主动报出客人消费的总额,然后打出明细,让客人看一下账单,是否有不准确的地方,一经发现有客人没有发...
@宰殃5132：收银员的工作流程 -
平浩17535531722…… A、收银员上班必须提前15分钟到岗,检查工衣是否整洁,着装是否规范,工作环境是否清洁;如有不整洁、不清洁、不规范的,应及时进行整洁和规范;B、检查工作所需设备是否工作正常,如有问题及时报修;C、检查工作必需品是否充足,如发票、收据、打印纸等是否需要及时补充.
