收银失误多收了顾客钱
@井盾3712：收银员错扫应不应该赔差价? -
农陈19771695430…… 这个是收银员自己因为操作失误所以收错了钱的..一般好心的顾客会转来说扫少了,但是有的不一定.有的顾客还是喜欢贪便宜3~~但是多收了顾客的钱,顾客肯定会回来找收银员的,收银员只能自己赔
@井盾3712：我是火锅店的收银员工多收客人钱咋办 -
农陈19771695430…… 告诉客人算错帐多收钱了,并且道歉就行了.如果客人一走你也要坦白告诉老板自己算错帐了,并道歉.这是一个人品德问题,我想这样做无论是老板还是客人都会很认同你的.祝你好运!
@井盾3712：做为一名商场的收银员如在刷卡时多刷了顾客的钱怎么退同上
农陈19771695430…… 1.联系商场负责银行卡处理的人员,将该笔信息记下,在汇总时,及时与顾客的发卡银行联系,将钱退给银行,让银行在第一时间还给客户.(出于服务之上的原则,最好在处理有结果的时候,及时与顾客联系一下,因为毕竟是你们工作上的失误.) 2.如果经过你们商场相关管理人员同意,可以将多刷的钱以现金形式还给顾客.(前提:必须经过你们商场相关管理人员同意,因为刷卡涉及的问题较多,会用一部分损失产生) 这种事情发生,你自己不能自做主张,及时联系相关人员,商场发生这种事情应该也是蛮多的,我想处理应该也不会很麻烦. 以上
@井盾3712：当顾客说收银员多收钱怎么办 -
农陈19771695430…… 客户说是一方面,但实际一方面是看你这边到底有没有多收客户的钱,如果你没有多收客户的钱,客户再怎么说也是没有用的,工作需要细心一点! 如果真的多收客户钱了,那也是无意的,跟客户解释一下 道个歉就没事了的.
@井盾3712：价格签和收银系统价格不符,多收顾客钱了,顾客要十倍赔偿合适吗 -
农陈19771695430…… 如果知商场没有做过这样的承诺,那么可以不接受这样的要求.但是做生意讲究的是影响面和企业形象,如果顾客非要就这个事道情给你闹,那么就专上面两点来看,赔点钱换取企业良好的口碑是明智的选择,从反面体现商场对顾客的负责,毕竟确属实是我们管理不当导致的问题.
@井盾3712：我是超市的收银员今天多收了人家的钱没有上交结果人家找了过来还被经理知道了钱我没有私吞我还怎么办 -
农陈19771695430…… 还给他 然后道个歉 态度放端正点 人家不会为难你的
@井盾3712：收银员多收客人钱了要怎么补偿客人?
农陈19771695430…… 如果按法律来说他只要补偿回他刷多的钱给你就行了``按情理来说当然要补偿车费给你!
@井盾3712：今天因为有点贪心 故意多收了客人钱 老板要我写检讨书 急急 -
农陈19771695430…… 检讨书 尊敬的老板: 2013年*月*日,在从事收银工作时,因工作失误,导致出现错收客人*元现金. 给我店声誉带来了不好的影响.事情发生后,我认真反思,犯这类错误实在是太不应该. 今后一定认真总结教训,身为店里的一名工作人员,一定要增强责任心,加强自我控制意识,严格要求自己,一定杜绝今后这类问题的再度出现. 请老板看我的实际表现! 再次诚挚向您检讨! 检讨人:* * * 2013年*月**日
@井盾3712：收银前台找钱多找给客人钱了,怎么委婉的的要回呢? -
农陈19771695430…… 别考虑,直接说,不然损失的是自己,没有什么好意思不好意思了的,你可以说,对不起先生或者小姐,好像找错钱了
@井盾3712：做为一名商场的收银员如在刷卡时多刷了顾客的钱怎么退 -
农陈19771695430…… 你现在问,顾客肯定已经走了,如果有顾客的联系方式,就赶紧联系.否则的话就需要通过银行来退给顾客钱,具体需要你联系POS所有方
农陈19771695430…… 这个是收银员自己因为操作失误所以收错了钱的..一般好心的顾客会转来说扫少了,但是有的不一定.有的顾客还是喜欢贪便宜3~~但是多收了顾客的钱,顾客肯定会回来找收银员的,收银员只能自己赔
@井盾3712：我是火锅店的收银员工多收客人钱咋办 -
农陈19771695430…… 告诉客人算错帐多收钱了,并且道歉就行了.如果客人一走你也要坦白告诉老板自己算错帐了,并道歉.这是一个人品德问题,我想这样做无论是老板还是客人都会很认同你的.祝你好运!
@井盾3712：做为一名商场的收银员如在刷卡时多刷了顾客的钱怎么退同上
农陈19771695430…… 1.联系商场负责银行卡处理的人员,将该笔信息记下,在汇总时,及时与顾客的发卡银行联系,将钱退给银行,让银行在第一时间还给客户.(出于服务之上的原则,最好在处理有结果的时候,及时与顾客联系一下,因为毕竟是你们工作上的失误.) 2.如果经过你们商场相关管理人员同意,可以将多刷的钱以现金形式还给顾客.(前提:必须经过你们商场相关管理人员同意,因为刷卡涉及的问题较多,会用一部分损失产生) 这种事情发生,你自己不能自做主张,及时联系相关人员,商场发生这种事情应该也是蛮多的,我想处理应该也不会很麻烦. 以上
@井盾3712：当顾客说收银员多收钱怎么办 -
农陈19771695430…… 客户说是一方面,但实际一方面是看你这边到底有没有多收客户的钱,如果你没有多收客户的钱,客户再怎么说也是没有用的,工作需要细心一点! 如果真的多收客户钱了,那也是无意的,跟客户解释一下 道个歉就没事了的.
@井盾3712：价格签和收银系统价格不符,多收顾客钱了,顾客要十倍赔偿合适吗 -
农陈19771695430…… 如果知商场没有做过这样的承诺,那么可以不接受这样的要求.但是做生意讲究的是影响面和企业形象,如果顾客非要就这个事道情给你闹,那么就专上面两点来看,赔点钱换取企业良好的口碑是明智的选择,从反面体现商场对顾客的负责,毕竟确属实是我们管理不当导致的问题.
@井盾3712：我是超市的收银员今天多收了人家的钱没有上交结果人家找了过来还被经理知道了钱我没有私吞我还怎么办 -
农陈19771695430…… 还给他 然后道个歉 态度放端正点 人家不会为难你的
@井盾3712：收银员多收客人钱了要怎么补偿客人?
农陈19771695430…… 如果按法律来说他只要补偿回他刷多的钱给你就行了``按情理来说当然要补偿车费给你!
@井盾3712：今天因为有点贪心 故意多收了客人钱 老板要我写检讨书 急急 -
农陈19771695430…… 检讨书 尊敬的老板: 2013年*月*日,在从事收银工作时,因工作失误,导致出现错收客人*元现金. 给我店声誉带来了不好的影响.事情发生后,我认真反思,犯这类错误实在是太不应该. 今后一定认真总结教训,身为店里的一名工作人员,一定要增强责任心,加强自我控制意识,严格要求自己,一定杜绝今后这类问题的再度出现. 请老板看我的实际表现! 再次诚挚向您检讨! 检讨人:* * * 2013年*月**日
@井盾3712：收银前台找钱多找给客人钱了,怎么委婉的的要回呢? -
农陈19771695430…… 别考虑,直接说,不然损失的是自己,没有什么好意思不好意思了的,你可以说,对不起先生或者小姐,好像找错钱了
@井盾3712：做为一名商场的收银员如在刷卡时多刷了顾客的钱怎么退 -
农陈19771695430…… 你现在问,顾客肯定已经走了,如果有顾客的联系方式,就赶紧联系.否则的话就需要通过银行来退给顾客钱,具体需要你联系POS所有方
