政务大厅窗口存在问题
@伯纪4567：如何加强我县行政服务中心规范化建设 -
施皆19275472011…… 一是以制度建设促进管理规范化.把加强制度建设作为强化政务大厅运行管理的根本保证,从窗口工作人员仪容仪表、服务规范到政务大厅日常运行和考核管理,先后制定了《高唐县政务服务中心管理办法》、《高唐县政务服务中心窗口工作行...
@伯纪4567：如何做好政务大厅的政务服务工作 -
施皆19275472011…… 为简化办事程序,提高服务效能,优化发展环境,按照区委、区人民政府的相关要求,区商务局积极主动,全力做好政务服务中心窗口各项工作,确保服务规范、便捷高效. 认真清理行政审批事项、服务事项.按照上级相关要求,我局对行政审...
@伯纪4567：如何进一步推进县级政务服务中心建设 -
施皆19275472011…… 目前,县级政务服务中心存在的主要问题,也是制约县级政务服务中心发展的关键因素.这些问题的具体表现:一是“两集中,两到位”没能完全实现.大部分行政审批部门的行政审批职能仍然分散,派驻人员“滥竽充数”,审批项目没有实质...
@伯纪4567：如何加强行政服务中心建设 -
施皆19275472011…… 加强行政服务中心建设是一个较大的课题. 目前的现状是,行政服务中心在存在上有两种类型:一种是区域性的政府综合型行政服务中心,一种是行业部门单独设立的行政服务中心.两种服务中心在性能上基本是一样的. 但是,两种服务中心...
@伯纪4567：政务服务标准化建设方案有哪些? -
施皆19275472011…… 《政务服务提升六维管理体系》:第一维 正心态——打造阳光服务心态,夯实热情服务思想基础 第二维 教方法——教授实用服务方法,掌握高效优质服务技能 第三维 冷管理——强化日常考核管理,完善服务管理制度体系 第四维 热服务——创新服务管理模式,塑造为民服务形象典范 第五维 建文化——弘扬特色政务文化,建立文化育人管理闭环 第六维 重宣传——宣传服务工作亮点,打造精品政务服务品牌 这是大国之礼文化研究院“政务服务标准化研发中心”提出的.我就只知道这一个,希望能对你有帮助.
@伯纪4567：如何解决政务大厅群众排队的问题 -
施皆19275472011…… 除了简化程序,增加窗口等措施以外,还有一个办法可以尝试:如果每天有四个小时的办理时间,就分别把四个时间打出来,在不同的时间贴出去通知人们在不同的时间前来办理,比如今天贴出:通知,明天办理时间是9:00;明天再贴出:通知,明天办理时间是10:00;后天再贴出:通知,明天办理时间是11:00,,,就这样贴一段时间,人们得到时间是不一样的,他们选择的时间就不一样,有的人九点来办理,有的人十点来办理,有的人十一点来办理,这样或许能缓解长时间排队的局面! (我个人的一点想法,采不采纳无所谓,只是希望你参考一下,或许有用)
@伯纪4567：浅谈驻政务大厅窗口如何提高服务质量和办事效力 -
施皆19275472011…… 2013年7月18日-毕节市质监局驻市政府政务服务中心窗口前仍然人...质量、食品、工业产品、特种装备、组织机构代码...政务大厅办理,极大提高了办事效力、方便了办事...
@伯纪4567：如何管理政务服务中心窗口工作人员纪律 -
施皆19275472011…… 是严格执行一次性告知制.要求各窗口工作人员加强业务学习,熟悉每一个办理事项的流程和所需的材料,对材料不齐的申请人,要严格执行书面一次性告知制度,不能出现申请人为一件事反复跑的情况;二是提高现场办结率.凡是能现场办结...
@伯纪4567：沈阳苏家屯政务服务中心窗口工作人员服务能力如何?有什么问题?原因是什么? -
施皆19275472011…… 苏家屯政务服务中心,是不是就30北边,金宝花园那边的啊?好的方面,比如房产,每天业务量非常大,但是一般窗口工作人员态度还真不错,说实话,业务多了谁都闹心,能做到有条不紊不容易,但是建议提速为好.不好的方面,也是房产,...
@伯纪4567：怎样写政务服务中心信息请教大家
施皆19275472011…… 行政服务中心为加强纪律作风建设,更好地服务群众,采取五项措施加强内部管理.一是开展“规范化管理活动”.主要从工作纪律、仪表举止、接待服务、窗口环境卫生四个方面开展规范化管理;二是加强监督检查.每天由投诉督查科组织窗口有关人员到大厅检查,发现问题及时纠正,对严重违反规定的进行通报批评;三是加强电脑设备管理.删除电脑中所有游戏,工作人员不得安装游戏、玩游戏;四是中心管理与窗口单位管理相结合.把每季度对窗口人员的工作情况及时通报到窗口单位,使单位领导及时了解窗口人员在大厅的表现情况;五是平时考核与年终考核相结合.平时考核作为年终考核的重要依据,对多次违反中心规定或造成严重后果的,年终将不得被定为优秀格次.
施皆19275472011…… 一是以制度建设促进管理规范化.把加强制度建设作为强化政务大厅运行管理的根本保证,从窗口工作人员仪容仪表、服务规范到政务大厅日常运行和考核管理,先后制定了《高唐县政务服务中心管理办法》、《高唐县政务服务中心窗口工作行...
@伯纪4567：如何做好政务大厅的政务服务工作 -
施皆19275472011…… 为简化办事程序,提高服务效能,优化发展环境,按照区委、区人民政府的相关要求,区商务局积极主动,全力做好政务服务中心窗口各项工作,确保服务规范、便捷高效. 认真清理行政审批事项、服务事项.按照上级相关要求,我局对行政审...
@伯纪4567：如何进一步推进县级政务服务中心建设 -
施皆19275472011…… 目前,县级政务服务中心存在的主要问题,也是制约县级政务服务中心发展的关键因素.这些问题的具体表现:一是“两集中,两到位”没能完全实现.大部分行政审批部门的行政审批职能仍然分散,派驻人员“滥竽充数”,审批项目没有实质...
@伯纪4567：如何加强行政服务中心建设 -
施皆19275472011…… 加强行政服务中心建设是一个较大的课题. 目前的现状是,行政服务中心在存在上有两种类型:一种是区域性的政府综合型行政服务中心,一种是行业部门单独设立的行政服务中心.两种服务中心在性能上基本是一样的. 但是,两种服务中心...
@伯纪4567：政务服务标准化建设方案有哪些? -
施皆19275472011…… 《政务服务提升六维管理体系》:第一维 正心态——打造阳光服务心态,夯实热情服务思想基础 第二维 教方法——教授实用服务方法,掌握高效优质服务技能 第三维 冷管理——强化日常考核管理,完善服务管理制度体系 第四维 热服务——创新服务管理模式,塑造为民服务形象典范 第五维 建文化——弘扬特色政务文化,建立文化育人管理闭环 第六维 重宣传——宣传服务工作亮点,打造精品政务服务品牌 这是大国之礼文化研究院“政务服务标准化研发中心”提出的.我就只知道这一个,希望能对你有帮助.
@伯纪4567：如何解决政务大厅群众排队的问题 -
施皆19275472011…… 除了简化程序,增加窗口等措施以外,还有一个办法可以尝试:如果每天有四个小时的办理时间,就分别把四个时间打出来,在不同的时间贴出去通知人们在不同的时间前来办理,比如今天贴出:通知,明天办理时间是9:00;明天再贴出:通知,明天办理时间是10:00;后天再贴出:通知,明天办理时间是11:00,,,就这样贴一段时间,人们得到时间是不一样的,他们选择的时间就不一样,有的人九点来办理,有的人十点来办理,有的人十一点来办理,这样或许能缓解长时间排队的局面! (我个人的一点想法,采不采纳无所谓,只是希望你参考一下,或许有用)
@伯纪4567：浅谈驻政务大厅窗口如何提高服务质量和办事效力 -
施皆19275472011…… 2013年7月18日-毕节市质监局驻市政府政务服务中心窗口前仍然人...质量、食品、工业产品、特种装备、组织机构代码...政务大厅办理,极大提高了办事效力、方便了办事...
@伯纪4567：如何管理政务服务中心窗口工作人员纪律 -
施皆19275472011…… 是严格执行一次性告知制.要求各窗口工作人员加强业务学习,熟悉每一个办理事项的流程和所需的材料,对材料不齐的申请人,要严格执行书面一次性告知制度,不能出现申请人为一件事反复跑的情况;二是提高现场办结率.凡是能现场办结...
@伯纪4567：沈阳苏家屯政务服务中心窗口工作人员服务能力如何?有什么问题?原因是什么? -
施皆19275472011…… 苏家屯政务服务中心,是不是就30北边,金宝花园那边的啊?好的方面,比如房产,每天业务量非常大,但是一般窗口工作人员态度还真不错,说实话,业务多了谁都闹心,能做到有条不紊不容易,但是建议提速为好.不好的方面,也是房产,...
@伯纪4567：怎样写政务服务中心信息请教大家
施皆19275472011…… 行政服务中心为加强纪律作风建设,更好地服务群众,采取五项措施加强内部管理.一是开展“规范化管理活动”.主要从工作纪律、仪表举止、接待服务、窗口环境卫生四个方面开展规范化管理;二是加强监督检查.每天由投诉督查科组织窗口有关人员到大厅检查,发现问题及时纠正,对严重违反规定的进行通报批评;三是加强电脑设备管理.删除电脑中所有游戏,工作人员不得安装游戏、玩游戏;四是中心管理与窗口单位管理相结合.把每季度对窗口人员的工作情况及时通报到窗口单位,使单位领导及时了解窗口人员在大厅的表现情况;五是平时考核与年终考核相结合.平时考核作为年终考核的重要依据,对多次违反中心规定或造成严重后果的,年终将不得被定为优秀格次.
