旅游接待业服务5个维度
@贲鲁4755：怎样做一个好导游 -
暴宝13774478787…… 1、考中文导游需要准备的资料:政策与法规、导游基础知识、导游实务.考试 分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面试,他们都有哪些需要注意的呢 ,且听我慢慢道来: 笔试:只考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考...
@贲鲁4755：什么是旅游业 -
暴宝13774478787…… 么是旅游业?旅游业是什么意思? 广义的旅游业旅游业是为国内外旅游者服务的一系列相互有关的行业.旅游关联到旅客、旅行方式、膳宿供应设施和其他各种事物,它构成一个综合性概念.(涉及六大要素:食、住、行、游、购、娱.) 狭...
@贲鲁4755：什么是导游服务?导游服务在旅游业中的作用是什么? -
暴宝13774478787…… 导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务. 首先,导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的.未受旅行社委派的导游人员,不得私自接...
@贲鲁4755：举例说明现代旅游的非主要交通工具有哪些?这些非主要交通工具对旅游业的发展有何作用? -
暴宝13774478787…… 旅游业的非交通工具具体的应该是:旅游的基本六要素:食、住、行、游、购、娱. 如果旅游缺少基本的六个要素和人心的服务意识,那是很遗憾的旅游. 现代旅游的发展:以人为本,多建议.重服务.尽量能够让客人做到有目的的选择.服务于旅游、服务于客人是旅游发展的趋势.
@贲鲁4755：做旅行社的业务员怎么样?如何才能更好的做好业务啊? -
暴宝13774478787…… 这和业务员的悟性也有关,让新业务员跟着有经验的老员工各个流程都走一遍是最好的.业务员的业务工作说的仔细点就是组团,办理旅游证件,为客人提供咨询接待服务,其实旅游业务员本身涉及的工作最多的还是在组团(看你是在组团社还是地接社,或两者都有的社),上面所说的导游,酒店,景点这些属于导游员和计调(o.p)的工作,虽然业务员也要懂但不是很难学,所以该问题是说综合的业务能力还是指在旅游组团能力,不明白.如果你想学得多点,可以多向计调员请教(也要看计调员是地接的还是组团的),自己再多实践,多听,多想就可以了.
@贲鲁4755：如何挂靠别人公司开旅行社 -
暴宝13774478787…… 一、旅行社挂靠经营的方法和弊端 1.旅行社挂靠经营的方法旅行社挂靠经营是指企业、事业单位或公民在一定时期内使用其他企业法人名义对外从事经营活动的行为.允许其他企业、事业单位或公民使用自己名义的企业法人为被挂靠人;使用...
@贲鲁4755：《旅游景区从业人员服务规范标准》全文 -
暴宝13774478787…… 河南省旅游景区从业人员服务规范 http://www.hnta.cn 2007-7-5 11:05:44 来源:河南省旅游信息中心 点击:【字号:大 中 小】 【背景色 】 一、职业道德 爱国爱企 自尊自强 遵纪守法 敬业爱岗 公私分明 诚实善良 克勤克俭 宾客至上 热情大度 清...
@贲鲁4755：简述旅游业的特点. -
暴宝13774478787…… 旅游业具有以下特点 1.综合性特点 旅游活动以游览为中心内容,人们为了实现游览的目的还必须在吃、住、行、购、娱等方面进行消费.所以旅游活动是一项综合性的消费.旅游业作为旅游主体与客体之间的桥梁,要提供包括吃、住、行、游、...
@贲鲁4755：旅行社行业的五力模型分析 -
暴宝13774478787…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:王钊6 旅行社行业的五力模型分析 1.潜在进入者的威胁 在中国的旅行社行业中,有众多的中小型旅行社的盈利模式仍是采取价格战方式,一方面利用低价格来吸引游客,用于扩大市场份额;另一方...
@贲鲁4755：旅游业四要素 -
暴宝13774478787…… 桂林作为国际旅游名城是入境游客普遍看好的旅游目的地.拓展入境旅游对促进桂林旅游业的发展至关重要.文章系统阐述桂林提出的主市场、主产品、主渠道、主力军＂四主战略＂内涵,深入分析其关键成功要素:细分＂主市场＂, 优化客源市场结构;重塑＂主产品＂,突出适销对路的主打产品;创新＂主渠道＂,构筑新的营销网络;夯实＂主力军＂,整合主要旅游企业.并就＂四主战略＂的深入实施提出了若干建议,以期对桂林入境旅游市场的更深拓展具有一定的指导作用.
暴宝13774478787…… 1、考中文导游需要准备的资料:政策与法规、导游基础知识、导游实务.考试 分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面试,他们都有哪些需要注意的呢 ,且听我慢慢道来: 笔试:只考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考...
@贲鲁4755：什么是旅游业 -
暴宝13774478787…… 么是旅游业?旅游业是什么意思? 广义的旅游业旅游业是为国内外旅游者服务的一系列相互有关的行业.旅游关联到旅客、旅行方式、膳宿供应设施和其他各种事物,它构成一个综合性概念.(涉及六大要素:食、住、行、游、购、娱.) 狭...
@贲鲁4755：什么是导游服务?导游服务在旅游业中的作用是什么? -
暴宝13774478787…… 导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务. 首先,导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的.未受旅行社委派的导游人员,不得私自接...
@贲鲁4755：举例说明现代旅游的非主要交通工具有哪些?这些非主要交通工具对旅游业的发展有何作用? -
暴宝13774478787…… 旅游业的非交通工具具体的应该是:旅游的基本六要素:食、住、行、游、购、娱. 如果旅游缺少基本的六个要素和人心的服务意识,那是很遗憾的旅游. 现代旅游的发展:以人为本,多建议.重服务.尽量能够让客人做到有目的的选择.服务于旅游、服务于客人是旅游发展的趋势.
@贲鲁4755：做旅行社的业务员怎么样?如何才能更好的做好业务啊? -
暴宝13774478787…… 这和业务员的悟性也有关,让新业务员跟着有经验的老员工各个流程都走一遍是最好的.业务员的业务工作说的仔细点就是组团,办理旅游证件,为客人提供咨询接待服务,其实旅游业务员本身涉及的工作最多的还是在组团(看你是在组团社还是地接社,或两者都有的社),上面所说的导游,酒店,景点这些属于导游员和计调(o.p)的工作,虽然业务员也要懂但不是很难学,所以该问题是说综合的业务能力还是指在旅游组团能力,不明白.如果你想学得多点,可以多向计调员请教(也要看计调员是地接的还是组团的),自己再多实践,多听,多想就可以了.
@贲鲁4755：如何挂靠别人公司开旅行社 -
暴宝13774478787…… 一、旅行社挂靠经营的方法和弊端 1.旅行社挂靠经营的方法旅行社挂靠经营是指企业、事业单位或公民在一定时期内使用其他企业法人名义对外从事经营活动的行为.允许其他企业、事业单位或公民使用自己名义的企业法人为被挂靠人;使用...
@贲鲁4755：《旅游景区从业人员服务规范标准》全文 -
暴宝13774478787…… 河南省旅游景区从业人员服务规范 http://www.hnta.cn 2007-7-5 11:05:44 来源:河南省旅游信息中心 点击:【字号:大 中 小】 【背景色 】 一、职业道德 爱国爱企 自尊自强 遵纪守法 敬业爱岗 公私分明 诚实善良 克勤克俭 宾客至上 热情大度 清...
@贲鲁4755：简述旅游业的特点. -
暴宝13774478787…… 旅游业具有以下特点 1.综合性特点 旅游活动以游览为中心内容,人们为了实现游览的目的还必须在吃、住、行、购、娱等方面进行消费.所以旅游活动是一项综合性的消费.旅游业作为旅游主体与客体之间的桥梁,要提供包括吃、住、行、游、...
@贲鲁4755：旅行社行业的五力模型分析 -
暴宝13774478787…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:王钊6 旅行社行业的五力模型分析 1.潜在进入者的威胁 在中国的旅行社行业中,有众多的中小型旅行社的盈利模式仍是采取价格战方式,一方面利用低价格来吸引游客,用于扩大市场份额;另一方...
@贲鲁4755：旅游业四要素 -
暴宝13774478787…… 桂林作为国际旅游名城是入境游客普遍看好的旅游目的地.拓展入境旅游对促进桂林旅游业的发展至关重要.文章系统阐述桂林提出的主市场、主产品、主渠道、主力军＂四主战略＂内涵,深入分析其关键成功要素:细分＂主市场＂, 优化客源市场结构;重塑＂主产品＂,突出适销对路的主打产品;创新＂主渠道＂,构筑新的营销网络;夯实＂主力军＂,整合主要旅游企业.并就＂四主战略＂的深入实施提出了若干建议,以期对桂林入境旅游市场的更深拓展具有一定的指导作用.
