旅游服务专业情景剧
@权郝1954：求关于旅游礼仪方面的的情景剧 -
惠戚13573389101…… 旅行社的故事
@权郝1954：以旅游为题材,10分钟的,六个人的情景剧.如何分配角色?比如可以有导游,游客'还要有谁?一个人一个 -
惠戚13573389101…… 旅行社的客服 地陪 领队 商场职员 酒店职员
@权郝1954：城市轨道交通运营管理专业学些什么 -
惠戚13573389101…… 城市轨道交通运营管理内容 运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析 交通运输(城市轨道交通运营管理)专业介绍 四年制本科 专业特点: 本专业融合了现代管理学...
@权郝1954：旅游管理专业要学数学吗,高数呢? -
惠戚13573389101…… 旅游管理专业要学习数学和高数课程. 旅游管理是管理学下面的一个二级学科,所以也是管理学的范畴,需要用到很多的数学模型,如果没有扎实的数学知识肯定是不行的. 但是旅游管理的数学一般的话会比别的理工科的要容易一些,毕竟很...
@权郝1954：急需一篇饭店服务情景剧 -
惠戚13573389101…… 1.顾客挑剔饭店卫生质量. 2.客人寻无泊车位,态度恶劣. 3.醉酒顾客将呕吐物吐在隔壁桌客人身上. 我以第三点作为案例,提出如下解决办法.首先,员工必须诚挚的代表醉酒顾客向被扰顾客致歉,解释原因安抚其情绪,并立即做相应保洁工作,如递上换洗衣物并为客人代洗衣物,若客人仍然不满,可将餐费打折甚至免费.其次,及时帮助醉酒客人醒酒,避免再次打扰到其他顾客用餐,并嘱托其随行照顾,向随行说明问题严重性.
@权郝1954：比较喜欢旅游,大学想学旅游专业,帮忙推荐下有哪些专业 -
惠戚13573389101…… 一般是旅游管理,旅游管理最好的三所学校1、中山大学 A+2、北京第二外国语学院A+3、浙江大学A+ 至于课程,数学 英语 思修之类的就不说了,通常还会学经济学的基础内容(微经、宏经).旅游学概论 管理学 旅游规划与开发 饭店管理 旅游心理学 旅游经济学 市场营销学 旅游法律法规 旅游信息系统管理 旅游企业人力资源管理 前厅与客房管理 旅游统计学 旅游景区管理 另外每个学校根据侧重点不同,还设置其他的课程. 但一般本科都会有这些.
@权郝1954：服务对旅游的业的重要性 -
惠戚13573389101…… 古人云:知微见着,可见天下事,必要于细.细则成,细则胜.这是 历史 的证明. 旅游是人的一种活动.旅游服务就是为旅游者服务.对人的服务,更要从细微做起,方能使人觉得周到,感到温暖.反之,则失误,甚至失败.在旅游服务中忽...
@权郝1954：旅游专业与酒店管理专业学什么?以后做什么工作? -
惠戚13573389101…… 楼上的兄弟说的很对,但是我有我自己更深刻的体会,我是从酒店管理学院毕业的.是专科,可以说学出来没什么前途.我学的是涉外旅游(含酒店管理),毕业的时候在一家5星级酒店实习,就是端盘子. 有的同学在酒店当门童.但是酒店里...
@权郝1954：旅游服务与管理这个专业是干什么用的 -
惠戚13573389101…… 旅游管理专业就业方向包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游风景区管理方向、会展旅游管理方向、餐饮管理方向、休闲娱乐管理方向、旅游行政管理方向等. 就旅游方面而言,就业方向举例如下: 1、旅行社 旅行社各职能部门分为:业...
@权郝1954：以旅游为话题的情景对话五个人 -
惠戚13573389101…… A: It's wonderful that I have ten days holiday. I want to start a trip, but I don't koow where to go. B:That's a long holiday,you can relax yourself happily.Well,last month my friend Li came to Harbin for a trip.When he came back,he told me many interesting...
惠戚13573389101…… 旅行社的故事
@权郝1954：以旅游为题材,10分钟的,六个人的情景剧.如何分配角色?比如可以有导游,游客'还要有谁?一个人一个 -
惠戚13573389101…… 旅行社的客服 地陪 领队 商场职员 酒店职员
@权郝1954：城市轨道交通运营管理专业学些什么 -
惠戚13573389101…… 城市轨道交通运营管理内容 运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析 交通运输(城市轨道交通运营管理)专业介绍 四年制本科 专业特点: 本专业融合了现代管理学...
@权郝1954：旅游管理专业要学数学吗,高数呢? -
惠戚13573389101…… 旅游管理专业要学习数学和高数课程. 旅游管理是管理学下面的一个二级学科,所以也是管理学的范畴,需要用到很多的数学模型,如果没有扎实的数学知识肯定是不行的. 但是旅游管理的数学一般的话会比别的理工科的要容易一些,毕竟很...
@权郝1954：急需一篇饭店服务情景剧 -
惠戚13573389101…… 1.顾客挑剔饭店卫生质量. 2.客人寻无泊车位,态度恶劣. 3.醉酒顾客将呕吐物吐在隔壁桌客人身上. 我以第三点作为案例,提出如下解决办法.首先,员工必须诚挚的代表醉酒顾客向被扰顾客致歉,解释原因安抚其情绪,并立即做相应保洁工作,如递上换洗衣物并为客人代洗衣物,若客人仍然不满,可将餐费打折甚至免费.其次,及时帮助醉酒客人醒酒,避免再次打扰到其他顾客用餐,并嘱托其随行照顾,向随行说明问题严重性.
@权郝1954：比较喜欢旅游,大学想学旅游专业,帮忙推荐下有哪些专业 -
惠戚13573389101…… 一般是旅游管理,旅游管理最好的三所学校1、中山大学 A+2、北京第二外国语学院A+3、浙江大学A+ 至于课程,数学 英语 思修之类的就不说了,通常还会学经济学的基础内容(微经、宏经).旅游学概论 管理学 旅游规划与开发 饭店管理 旅游心理学 旅游经济学 市场营销学 旅游法律法规 旅游信息系统管理 旅游企业人力资源管理 前厅与客房管理 旅游统计学 旅游景区管理 另外每个学校根据侧重点不同,还设置其他的课程. 但一般本科都会有这些.
@权郝1954：服务对旅游的业的重要性 -
惠戚13573389101…… 古人云:知微见着,可见天下事,必要于细.细则成,细则胜.这是 历史 的证明. 旅游是人的一种活动.旅游服务就是为旅游者服务.对人的服务,更要从细微做起,方能使人觉得周到,感到温暖.反之,则失误,甚至失败.在旅游服务中忽...
@权郝1954：旅游专业与酒店管理专业学什么?以后做什么工作? -
惠戚13573389101…… 楼上的兄弟说的很对,但是我有我自己更深刻的体会,我是从酒店管理学院毕业的.是专科,可以说学出来没什么前途.我学的是涉外旅游(含酒店管理),毕业的时候在一家5星级酒店实习,就是端盘子. 有的同学在酒店当门童.但是酒店里...
@权郝1954：旅游服务与管理这个专业是干什么用的 -
惠戚13573389101…… 旅游管理专业就业方向包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游风景区管理方向、会展旅游管理方向、餐饮管理方向、休闲娱乐管理方向、旅游行政管理方向等. 就旅游方面而言,就业方向举例如下: 1、旅行社 旅行社各职能部门分为:业...
@权郝1954：以旅游为话题的情景对话五个人 -
惠戚13573389101…… A: It's wonderful that I have ten days holiday. I want to start a trip, but I don't koow where to go. B:That's a long holiday,you can relax yourself happily.Well,last month my friend Li came to Harbin for a trip.When he came back,he told me many interesting...
