旅行社前台接待流程
@邬戚2927：旅行社前台接待工作流程是什么? -
向毓17399082764…… 旅行社的岗位有营业员吗?我们社只有总经理、计调、前台,再加上总公司的车队和导游啊,不知道你说的营业员是指哪一种 一般他们做的接待的工作比较多,计调的性质也带一点.一般来说,有客人上门咨询,向他们介绍你们的线路,或者他感兴趣的线路,比如说,如果有客人上门说,他想去北京玩,你一般就要先接待他,再问清楚他想要出行的时间、人数、对线路的要求,再从你们的线路中挑选出符合他要求的线路供他选择. 如果客人决定选择你们的线路,你就要跟他签合同.首先先跟下家联系,确认有机位,再跟游客签合同,收费,帮他订机位,报名,安排司导. 流程差不多就是这样了
@邬戚2927：旅行社前台接待散客的步骤有哪些? -
向毓17399082764…… 前台接待的主要工作主要是:接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品 和饭店的前台还不太一样,饭店买的是实物-客房,但是旅行社卖的是种服务.旅行社前台算散客部.
@邬戚2927：旅行社前台工作流程 -
向毓17399082764…… 其实前台接待工作很简单的.只要你端装沉稳,够大方,表现热情,但不要过份喔.有一定的表达能力,基本上都OK的啦.如果他不选你,可能有人在这方面比你强.
@邬戚2927：如何做好旅行社前台接待 -
向毓17399082764…… 接待工作说简单也简单,说复杂也复杂~首先你要熟悉每一条路线和景点,做到无所不知,无所不晓,对景区和景点里面的东西能问到就能答,回答客人时不要不耐烦,要认真细致的讲解,最好能告诉他们什么不能做,什么要小心,这样客人会觉得体贴,信任你,等他们回来后主动关心他们是不是满意,这样他们会成为你的固定客户.呵呵~
@邬戚2927：在旅行社做前台接待 -
向毓17399082764…… 一个月就可以基本掌握旅行社的工作流程,熟练的话大概需要三四个月,你要多和那些老员工学习,不懂的多问问他们.有的客人问去哪玩,打电话到别的旅行社问有没有位置什么的,意思就是说你们自己的旅行社因为一些原因(如人数少,谈...
@邬戚2927：怎样搞好旅行社前台接待呢? -
向毓17399082764…… 1:针对不同的客户群 介绍合适他们的产品 2:从客户感兴趣的地方(景点)入手介绍 相关的线路产品 3:从客户的角度(旅行时间和大致预算)帮忙分析各种产品的利弊 其实主要就是热情 周到.
@邬戚2927：如何做好旅行社前台接待
向毓17399082764…… 1、仪态合体2、熟悉线路详情3、明白线路操作过程的详细过程及细节4、明白接待环节的各个环节
@邬戚2927：急....旅行社前厅接待的顺序及注意事项
向毓17399082764…… 先是问好之类的基本礼仪,然后就是问有哪方面的旅游需要,接着跟着他的旅游需求推荐一些线路,如果客人有了线路,那就开始跟客户推销线路!主要就是价格,服务!跟客户说清楚里面的显性费用及隐形费用!推销成功了就开始登记客户信息!重要的是询问有没有孩子跟团这个要问清楚,要不然很麻烦!发团之前再跟客户核实一下信息!并做一些礼貌的提示!这些都是机械的步骤,关键还是自己随机应变!
@邬戚2927：旅游社前台接待具体做什么 -
向毓17399082764…… 可能是前台,有顾客来了你负责接待,介绍一些旅游报团、旅游线路方面的一些情况,大部分旅行社只是叫的含蓄了点,其实也需要你去推销旅游线路,招揽游客!
@邬戚2927：旅行社的前台接待主要做哪些工作呢?
向毓17399082764…… 接待:电话咨询和当面咨询 无非是客人来报名旅游,询问有关旅游线路,旅游注意事项等等,接待就是为客人进行详细的讲解,让客人足够的了解,最终促成双方的合作,签订旅游合同
向毓17399082764…… 旅行社的岗位有营业员吗?我们社只有总经理、计调、前台,再加上总公司的车队和导游啊,不知道你说的营业员是指哪一种 一般他们做的接待的工作比较多,计调的性质也带一点.一般来说,有客人上门咨询,向他们介绍你们的线路,或者他感兴趣的线路,比如说,如果有客人上门说,他想去北京玩,你一般就要先接待他,再问清楚他想要出行的时间、人数、对线路的要求,再从你们的线路中挑选出符合他要求的线路供他选择. 如果客人决定选择你们的线路,你就要跟他签合同.首先先跟下家联系,确认有机位,再跟游客签合同,收费,帮他订机位,报名,安排司导. 流程差不多就是这样了
@邬戚2927：旅行社前台接待散客的步骤有哪些? -
向毓17399082764…… 前台接待的主要工作主要是:接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品 和饭店的前台还不太一样,饭店买的是实物-客房,但是旅行社卖的是种服务.旅行社前台算散客部.
@邬戚2927：旅行社前台工作流程 -
向毓17399082764…… 其实前台接待工作很简单的.只要你端装沉稳,够大方,表现热情,但不要过份喔.有一定的表达能力,基本上都OK的啦.如果他不选你,可能有人在这方面比你强.
@邬戚2927：如何做好旅行社前台接待 -
向毓17399082764…… 接待工作说简单也简单,说复杂也复杂~首先你要熟悉每一条路线和景点,做到无所不知,无所不晓,对景区和景点里面的东西能问到就能答,回答客人时不要不耐烦,要认真细致的讲解,最好能告诉他们什么不能做,什么要小心,这样客人会觉得体贴,信任你,等他们回来后主动关心他们是不是满意,这样他们会成为你的固定客户.呵呵~
@邬戚2927：在旅行社做前台接待 -
向毓17399082764…… 一个月就可以基本掌握旅行社的工作流程,熟练的话大概需要三四个月,你要多和那些老员工学习,不懂的多问问他们.有的客人问去哪玩,打电话到别的旅行社问有没有位置什么的,意思就是说你们自己的旅行社因为一些原因(如人数少,谈...
@邬戚2927：怎样搞好旅行社前台接待呢? -
向毓17399082764…… 1:针对不同的客户群 介绍合适他们的产品 2:从客户感兴趣的地方(景点)入手介绍 相关的线路产品 3:从客户的角度(旅行时间和大致预算)帮忙分析各种产品的利弊 其实主要就是热情 周到.
@邬戚2927：如何做好旅行社前台接待
向毓17399082764…… 1、仪态合体2、熟悉线路详情3、明白线路操作过程的详细过程及细节4、明白接待环节的各个环节
@邬戚2927：急....旅行社前厅接待的顺序及注意事项
向毓17399082764…… 先是问好之类的基本礼仪,然后就是问有哪方面的旅游需要,接着跟着他的旅游需求推荐一些线路,如果客人有了线路,那就开始跟客户推销线路!主要就是价格,服务!跟客户说清楚里面的显性费用及隐形费用!推销成功了就开始登记客户信息!重要的是询问有没有孩子跟团这个要问清楚,要不然很麻烦!发团之前再跟客户核实一下信息!并做一些礼貌的提示!这些都是机械的步骤,关键还是自己随机应变!
@邬戚2927：旅游社前台接待具体做什么 -
向毓17399082764…… 可能是前台,有顾客来了你负责接待,介绍一些旅游报团、旅游线路方面的一些情况,大部分旅行社只是叫的含蓄了点,其实也需要你去推销旅游线路,招揽游客!
@邬戚2927：旅行社的前台接待主要做哪些工作呢?
向毓17399082764…… 接待:电话咨询和当面咨询 无非是客人来报名旅游,询问有关旅游线路,旅游注意事项等等,接待就是为客人进行详细的讲解,让客人足够的了解,最终促成双方的合作,签订旅游合同
