有效倾听的内容包括什么
@马清6312：有效倾听 - 搜狗百科
屈贫19168209709…… 有效倾听可以定义为:在对话中,把感观、感情和智力的输入综合起来,寻求其含义和理解的智力和感情过程.换成通俗的讲法,“听着”的不仅是耳朵,还应有眼睛、脑和心. 有效倾听的技巧:1.保持目光接触2.展现赞许性的点头和恰当的面部表情3.避免分心的举动或手势4.提问5.复述6.避免打断说话者7.不要多说8.自觉转换听者与说者的角色
@马清6312：有效倾听包含哪几个部分? -
屈贫19168209709…… 1. 听 听意味尽可能多的听说话人所表达的内容.2. 理解 倾听的第二步是捕捉你所听到的内容并按照自己的方式理解.3. 判断 在你确定自己理解了说话人的意图之后,考虑一下它是否合理.
@马清6312：有效倾听的有效倾听的重要性 -
屈贫19168209709…… (1)可获取重要的信息. (2)可掩盖自身弱点. (3)善听才能善言. (4)能激发对方谈话欲. (5)能发现说服对方的关键. (6)可使你获得友谊和信任. 有效倾听的准则 第一条准则:不要打断顾客的话 打断对方的讲话是交谈中的一个普遍存在的问 题...
@马清6312：如何去了解客户的真实需求 -
屈贫19168209709…… 找到顾客需求的方法 每位顾客所关心的产品重点和利益并不相同,销售人员要想找出顾客的真实需求,可以借助倾听和询问两种方式. 1.倾听 当顾客陈述自己的观点时,销售人员要认真倾听,从顾客的话语中寻找其内在需求.倾听的好处 倾听...
@马清6312：管理学中,举例说明什么是有效倾听 -
屈贫19168209709…… 【案例】A对B说:“我昨天看中一套房子,决定把它买下来.”B说:“哦,是吗?在哪儿呢?恭喜你呀.”A看中了房子,想买下来,这是一个事实,B问房子在那,这是对事实的关注,“恭喜你”就是对A的情感关注.A把事实告诉B,是因...
@马清6312：怎样才能听懂别人说话的意思 -
屈贫19168209709…… 听——可以增进双方的理解,拉近关系,化解歧见和问题! 有效倾听的技巧: 1 有准备的倾听 ① 要考虑对方想要表达什么东西,想要你知道什么东西,而不是自己想要说什么. ② 要有意愿地维持自己的注意力和理解力,尽量在沟通前做好准...
@马清6312：如何做到有效倾听,访谈如何做到有效倾听 -
屈贫19168209709…… 鼓励对方先开口 首先,倾听是一种礼貌,愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系.其次,鼓励对方先开口可以有效降低交谈中的竞争意味,因为倾...
@马清6312：在与孩子沟通中父母如何做到有效倾听?
屈贫19168209709…… 一般人的观念里,认为沟通的元素主要是“说”,父母所呈现的态度是“我说,你听”.其实,“说”只是沟通中较不重要的一环,真正重要的沟通元素是“倾听”.在心...
屈贫19168209709…… 有效倾听可以定义为:在对话中,把感观、感情和智力的输入综合起来,寻求其含义和理解的智力和感情过程.换成通俗的讲法,“听着”的不仅是耳朵,还应有眼睛、脑和心. 有效倾听的技巧:1.保持目光接触2.展现赞许性的点头和恰当的面部表情3.避免分心的举动或手势4.提问5.复述6.避免打断说话者7.不要多说8.自觉转换听者与说者的角色
@马清6312：有效倾听包含哪几个部分? -
屈贫19168209709…… 1. 听 听意味尽可能多的听说话人所表达的内容.2. 理解 倾听的第二步是捕捉你所听到的内容并按照自己的方式理解.3. 判断 在你确定自己理解了说话人的意图之后,考虑一下它是否合理.
@马清6312：有效倾听的有效倾听的重要性 -
屈贫19168209709…… (1)可获取重要的信息. (2)可掩盖自身弱点. (3)善听才能善言. (4)能激发对方谈话欲. (5)能发现说服对方的关键. (6)可使你获得友谊和信任. 有效倾听的准则 第一条准则:不要打断顾客的话 打断对方的讲话是交谈中的一个普遍存在的问 题...
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屈贫19168209709…… 找到顾客需求的方法 每位顾客所关心的产品重点和利益并不相同,销售人员要想找出顾客的真实需求,可以借助倾听和询问两种方式. 1.倾听 当顾客陈述自己的观点时,销售人员要认真倾听,从顾客的话语中寻找其内在需求.倾听的好处 倾听...
@马清6312：管理学中,举例说明什么是有效倾听 -
屈贫19168209709…… 【案例】A对B说:“我昨天看中一套房子,决定把它买下来.”B说:“哦,是吗?在哪儿呢?恭喜你呀.”A看中了房子,想买下来,这是一个事实,B问房子在那,这是对事实的关注,“恭喜你”就是对A的情感关注.A把事实告诉B,是因...
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屈贫19168209709…… 鼓励对方先开口 首先,倾听是一种礼貌,愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系.其次,鼓励对方先开口可以有效降低交谈中的竞争意味,因为倾...
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屈贫19168209709…… 一般人的观念里,认为沟通的元素主要是“说”,父母所呈现的态度是“我说,你听”.其实,“说”只是沟通中较不重要的一环,真正重要的沟通元素是“倾听”.在心...
